现代制造业正在改变着人们的生产方式、生活方式、经营管理模式乃至社会的组织结构和文化．目前制造业产品占中国社会物质总产品的51.7％，制造业的增加值占同期GDP的39.2％，制造业已成为我国国民经济的物资基础和产业主体，是富民强国之本。       1 引言       我国制造企业目前大都处于组装和制造环节，投入巨大却产出不高，管理基础薄弱、管理次序混乱、管理机制僵化、组织结构刚性、生产活动封闭、资源浪费严重．如制造企业生产经营计划不准确，有的企业的准确率仅为50％左右；企业存在盲目采购现象，库存积压过大、资金占用过多的现象十分普遍；财务预算不严谨，财务报告不准确，成本管理方法不科学，难以科学地分析和控制企业的生产经营管理水平和经济效益；业务流程不顺畅，工作效率低下；各种信息不准确，缺乏集成，企业决策及日常工作缺乏科学的依据．因此，我国制造业在现代化管理方面与欧美制造强国相比还存在很大的差距．在我国制造企业中引入ERP系统可以有效的减少和发达国家制造业存在的差距，以信息化技术带动制造业的升级，提高生产效率和产品质量的一致性．以信息化技术推动“中国制造”，为制造业的发展带来新型的管理模式，即：提高生产效率、节省成本，并为企业与供货商、分销商、顾客等相关单位的联系与交易提供了新的渠道和方式．通过ERP系统的建设与实施，使企业内部信息流能够顺畅地在企业内部流动，并整合市场供应链的各类信息，提高企业的采购、生产、库存、销售的流水化作业能力，进而能够防范市场风险，迅速转移市场风险；并通过ERP系统获得丰富的新技术的研发信息，在分析比较的基础上，及时确定自己的产品技术创新方向；通过金融信息的及时获取和分析，有效监控资金使用情况，进而制定融资策略。引入ERP系统改造和提升传统制造业，可以在一定程度上帮助我国实现从制造大国到制造强国的跨越，实现中国制造业的新发展。       2 企业资源计划ERP系统及目前我国ERP系统应用现状分析       ERP是用于改善企业业务流程性能的一系列活动的集合，由基于模块的应用程序支持，它集成了从产品计划、零件采购、库存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动．ERP可以帮助制造企业或者其他类型的企业管理主要的业务，包括产品计划、零件采购、库存维护、与供应商交流沟通、提供客户服务和跟踪客户订单等．ERP系统集成了所有制造应用程序和与制造应用程序相关的其他应用程序、用于整个企业的信息系统，ERP系统可以用于平衡制造、分销和财务功能．ERP系统利用关系型数据库管理系统(relational database management system，RDBMS)、计算机辅助软件工程(computer--ai—ded software engineering，CASE)、第四代语言开发工具和客户机／服务器体系架构，从制造资源计划(manufacturing resource planning，MRP II)演变而来．引入并实施ERP系统，可以帮助企业执行必要的管理分析并快速有效地提供决策支持．随着技术的不断进步，ERP系统不断增强了应对市场变化的能力。       早期由于中国企业自身管理基础薄弱，信息化水平较低，ERP这一源自发达国家的信息技术产品有点“水土不服”，ERP在企业的应用一度陷入进退两难的困境．可随着ERP产品的不断发展与成熟，厂商和咨询公司服务能力的快速形成，以及中国企业的管理能力和信息技术应用水平不断提高，ERP系统正逐渐被越来越多的企业所采纳。       3 应用ERP系统改革我国制造业的管理模式的探索       3．1 以企业“信息流”为核心，提高生产准确性       企业通过ERP系统，利用计算机的准确性、非情感性，借助网络的及时性，将企业的资金流、物流和工作流集成和整合成信息流，以硬化基础管理，集成部门管理，优化战略管理，最终实现决策过程科学化、工作流程科学化、员工行为科学化，提高企业的全要素生产率，提高企业的资源配置效率和竞争能力．“信息流”就是企业的神经系统．企业可通过对“信息流”的合理控制提升自身管理水平．控制企业的“信息流”需要重视ERP系统中各个模块的基础数据．企业信息繁杂而且量大，如果数据不够准确、不够完整，企业信息资源的数据和编码分散、口径不一致、冗余、不规范，那么企业信息资源就无法充分有效地共享。       制造企业基础数据有物料、物料清单、工艺路线、工序、提前期、制造日历、工作中心等．这些基础数据的联系的企业资源是企业进行正常生产经营活动所必不可少的物质因素．企业管理理念的核心，是优化和合理配置企业资源．企业资源通过基础数据的形式表现在ERP系统中，ERP系统对基础数据的各种加工处理过程实际上就是对相应的企业资源管理和配置的过程．要想有效地控制制造企业的“信息流”，就要明确这引起基础数据的特点和作用理解基础数据之间的关系；认清基础数据在ERP系统的位置(核心或者从属)，最终达到正确、充分且有效利用这些基础数据提高生产准确性的效果。       3．2 通过“物流”建立管理任务的联系       企业可以借助ERP系统信息化手段高效率地完成管理任务．对于制造企业，其管理任务主要分为三类：即销售任务、生产任务、采购任务．关系为销售任务确定了生产任务，而生产任务确定了采购任务．这三项任务实际上是在驱动着企业的一个物流过程，即制造企业采购原辅料、包装材料，加工成在制品、半成品、产成品，再将产品销售出去的过程．至于三个订单间的关联关系，则可由ERP系统中经典的物料需求计划来建立，如图1。 图1 通过“物料需求计划”建立企业销售任务、生产任务、采购任务的联系       物料需求计划MRP是一种物料管理和生产方式，是ERP系统的重要组件，它建立在主生产计划MPS的基础上，根据产品的物料清单BOM、工艺路线、批量政策和提前期等技术和管理特征，生成原材料、毛坯和外购件的采购作业计划和零部件生产加工、装配的生产作业计划，从而达到有效管理和控制企业物料流动的微观计划．通过物料需求计划，可以解决制造企业在安排生产时的几个重要问题，包括：产品的需求时间及其数量；构成产品的物料的需求时间及其需求数量；对库存物料的需求；对采购物料的需求等。       3．3 借用ERP标准成本系统。控制“资金流”合理流动，控制企业生产成本       控制企业“资金流”合理流动就是保证企业生存公式：利润=收入一成本的值>零，且在一定的合理范围内．企业如欲在激烈的市场竞争中站稳脚跟，要适应面临的外部和内部环境的变化，必须加强成本管理，把成本管理贯穿于生产经营的整个过程．要控制企业“资金流”合理流动，达到控制企业生产成本的目标，可采用以下手段．首先，要让企业员工普遍树立成本意识，将降低生产运营成本作为员工努力的目标和业绩评估的尺度，促使广大员工关心成本核算，增强成本意识．其次，要对各种资源消耗和各项费用开支规定数量界限，在事前限制各种消耗和费用的发生；在成本形成过程中，按成本标准控制支出，随时显示节约还是浪费，及时发现超过成本标准的消耗，及时制定改进措施，纠正偏差，以达到降低成本的目的．再次，通过建立产品标准成本，以提供及时性、一致性的成本信息，以消除经营管理过程中由于低效率或浪费以及偶然性因素对成本的影响，避免由于实际成本的波动而造成的价格波动情况。       ERP系统作为现代企业的内部管理平台，为企业资金管理领域提供了强大的控制和丰富的分析功能．企业实行ERP标准成本体系可以优化成本控制流程，减少大量繁琐的日常核算和核对工作．在ERP标准成本体系中，在产品、产成品和销售成本均以标准成本计价，并同时记录成本差异，可以大大减少期末成本计算的工作量，简化日常账务处理．同时，采用ERP成本管理，在通过库存系统、工资系统、固定资产系统等取出相关成本数据或手工录入数据后，系统就可以自动进行成本计算，生成完工产品成本报表、在产品成本报表、成本差异分析表等报表，并保证各种数据来源的唯一性，确保数据之间的勾稽关系正确性，从而避免了手工做报表的繁重工作量。       4 结论       当前，我国制造业发展的基本动向是：以客户为中心，基于时间，面向整个供应链。这要求对客户需求迅速响应，并在最短时间内向客户交付高质量和低成本的产品。在这种情况下，产品不再是定型的，而是根据客户要求选配的；业务流程和生产流程不再是一成不变的，而是针对客户需求的；企业的组织也是动态可变的。因此，为了推动我国制造业的发展，应将先进的管理理念、管理工具、信息技术与丰富的管理实践相结合。       ERP通常包括六个核心功能，即产品制造、财务、人力资源、销售／营销／客户服务、内部供应链和企业知识库．其中产品制造模块包括生产计划、存货管理、设备维护等等；财务功能模块包括财务管理、核算和报告、预算和计划、成本会计、现金管理等；人力资源功能模块包括人力资源管理、薪资体系、职业发展等等；销售／营销／客户服务功能包括客户信息、销售分析、呼叫中心、客户服务等等；供应链模块包括采购、仓库管理、合同管理、产品交付等等；企业知识库包括决策支持、业务信息、运营和智力资产等等．通过这六个核心模块，ERP能够有效整合企业的内部资源．通过ERP系统与SCM、CRM等管理系统组合，整合企业内外部资源．ERP和SCM、CRM等管理系统组合起来，构成一套完整的企业解决方案，企业藉此与客户、经销商、供应商、公共机构等共享电子化信息，整合企业内外部的资源，实现业务模式的转换。       现阶段，应用ERP系统提高生产物料管理能力，提高企业生产准确率，降低存货水平和成本，降低采购成本等方面的探索与实践对推进我国制造业管理模式的改革有积极意义。

      当美国美敦力公司（Medtronic, Inc. 总部位于美国明尼苏达州明尼阿波利斯市，是全球领先的医疗科技公司，致力于为慢性疾病患者提供终身的治疗方案）电子系统设计部（ESD）的实验室主管 Carl Closmore 考虑采用技术定位下属三个实验室的 2，600 件电子工具时，他拜访了其它一些同样需要管理大量工具的公司，希望了解他们如何解决这个问题。然而，他发现其它实验室有着类似的难题 - 经常需要肉眼寻找工具的位置，如四处查看工程师的工作站和文件堆，发送批量电邮寻求帮助。定位那些需要校准或维修的工具通常要花费几周的时间，即使这样，也不能保证每件工具都能被找到。这是许多实验室普遍面临的难题， Closmore 称，无法有效定位设备除了耗时外，还影响效率，打击工作人员的积极性”。       因此，在自动识别系统集成商 AbeTech 的帮助下，Closmore 开始设计一套 RFID 方案，用于追踪实验室工具，了解设备离开实验室的时间及负责人员。这套方案采用 AbeTech 的手持机、固定 RFID 阅读器和软件，已实施三年了，Closmore 称。在此期间，系统节省了原先搜索丢失设备的所需几千个小时的时间。近日，美敦力另一个独立的部门也部分采用了这套方案（只采用手持机），其它部门也正筹划实施这套方案。       美敦力的医疗技术和设备享誉全球。三个 ESD 实验室共雇请了 38 位技术员和 47 位工程师，设计和测试公司开发的所有可植入心脏起博系统和去颤器。三间实验室共有 100 多个工作台，分布在 15，000 平方英尺的空间。不仅技师和工程师需要了解设备的位置 - 如手持仪表、分析器和示波器，Closmore 每个月也需要找到 150 件需要校准的工具。Closmore 最初考虑采用条码方案或手工工具库（将没有使用工作存储起来，以备技师和工程师使用），然而，这两种方式仍然要求人力和时间登记工具的取出和丢失物品的查找。 工作人员推着装满贴标设备的推车经过RFID大门         Closmore 最终选择了 EPC Gen 2 无源超高频标签，并在三个实验室的出入口安装 ThingMagic Mercury 固定阅读器。在各个出入口，一台阅读器与四支天线相连，其中两支天线安装在出入口正门近天花板的墙上，两支安装在门里面近天花板的墙上。Closmore 还在门上方安装动作检测器和摄像机，所有设备都与 AbeTech 软件（集成进 Medtronic 后端管理系统）有线相连。AbeTech 软件管理 RFID 阅读器、动作检测器和摄像机的数据，并编译信息，使工作人员可以在 Medtronic 数据库查看相关数据。实验室也配备几台含盖革计数器功能的 Symbol MC9090R6 手持阅读器，当靠近特定 RFID 标签时，阅读器以较大频率发送嘀嘀声，这样 Closmore 可以轻易定位出所需校准的工具。 贴有 Confidex EPC Gen 2 无源 RFID 标签的仪器         每个月，Closmore 打开手持阅读器 - 与 Medtronic 现有的管理软件 Wi-Fi 相连，获取需要校准、检测或维修的设备清单。手持机开始读取附近的 RFID 标签，当检测到标签 ID 码与清单中某个号码匹配时，设备发出嘀嘀声。当 Closmore 拾起该贴标的设备时，他按下手持机弹出的提示进行确认，该设备接着从清单上去掉。如果阅读器检测到附近多个设备，工作人员必须在手持机显示屏上逐个进行选择，并将设备放入在推车里（送往公司计量部 - 负责校准和维修测试工具）。当所有的设备完成定位后，这套系统自动升级指示所有所需设备已取回。       当推车推向实验室出口时，大门的动作检测器检测到人员的靠近。阅读器读取各个标签的唯一 ID 码，AbeTech 软件指示摄像机对推车人员进行拍照。如果推车接着通过出口，四支天线判断标签的方向（在文中这个例子里，设备离开实验室），并发送该信息给软件。这样，软件不仅存储详细的工具取出记录，还保存相应人员的图片。       如果工作人员携带一件工具靠近门口，但没通过大门，动作检测器也会指示 AbeTech 软件进行拍照。然而，如果门另一侧的第二套天线没有检测到标签，系统判断设备没有取走，从而不保存图片。       当设备从计量部返回时，再次经过门式阅读器，软件升级指示所有设备已还近回实验室。       员工可以利用软件判断某件设备是否在其中一间实验室，如是是，手持机的计数器功能可以用于定位设备的位置。       根据设备的尺寸，不同大小形状的设备采用的标签各不相同。最小的标签是 Confidex 的 Steelwave Micro 金属用标签，尺寸相当于一片Trident 口香糖。这套系统应用面临的一个挑战是读取精确率。由于出于美观考虑，天线不是安装在与推车同等高度的墙上，而是近天花板，Closmore 解释称，标签读取距离为 3 - 4 英尺，目前的大门的读取率约为 93%。       采用 RFID 系统之前，Closmore 估计每月搜索需校准或维修的工具需花费 40 个人工小时，现在平均只要 2 - 3 小时。之前，定位离开实验室的工具需要几天或几周的时间，现在只需 20 分钟，甚至更少。系统的软硬件和安装共花费了 $100,000，很显然物有所值，Closmore 称。       最近，美敦力的临床神经部及环境健康和安全部也将应用这套系统的手持机部分定位贴标设备。  

      智能电网的开发早已成为世界热门的话题，日本是其中少数几个先进国家之一，不少经验值得学习和借鉴。       智能电网是有效利用太阳能发电等绿色能源的先进技术之一。太阳能相对于化石燃料而言，取之不尽，用之不竭，一小时照射到地球的太阳光转化成电，够全世界消费一年，同时，太阳能发电不排放让地球变暖的二氧化碳气体，是人类的最佳选择。日本一方面能源匮乏，除核电外，能源自给率只有4%，石油依赖度为50%；另一方面，由于《京都议定书》从2005年生效，和1990年相比，日本从2008年至2012年，二氧化碳等温室效应气体排放量有义务减少6%，这些客观因素逼迫日本大力发掘智能电网的潜力。       就日本国情而言，智能电网的主角由蓄电池充当，因为在这一领域，日本的技术领先于世界。       锂离子蓄电池是电极使用锂材料的充电电池，锂离子电池蓄电能力是铅酸电池的3至4倍，是混合动力车用镍氢蓄电池的两倍，旭化成公司1985年在世界上首次开发成功锂离子电池，1991年索尼公司作为产品把锂离子电池推向市场。因此，锂离子电池被日本媒体称之为 “出生在日本的电池”。2008年度，日本企业在全世界的市场份额为60%以上。       然而，目前使用的锂离子电池蓄电量太小，多用于手机、笔记本电脑等携带装置，但若作为太阳能发电的蓄电池还远远不够。据介绍，家用蓄电池的容量大约需要5千瓦时，相当于手机锂离子电池的1700倍。       好在日本大型锂离子蓄电池的研发正在紧锣密鼓地进行。三菱电机公司把直径1。8厘米，高6。5厘米的圆筒状锂离子电池连接在一起，同时蓄电，已经试验成功，3月推出由312个锂离子电池构成的小型组合蓄电池，蓄电能力达1。6千瓦时，价格为20万日元。把开发出的小型组合蓄电池再进一步接起来，可以变成更大的蓄电池，利用太阳能发电的停车场、便利店等均可使用，可以为电动汽车、电动摩托充电，也可用于夜间照明。同理，更多地连接大型蓄电池，可制出“巨大”蓄电池。今年秋天，三菱电机公司位于兵库县的工厂计划把29万个笔记本电脑用锂离子电池连接在一起，蓄电容量达1500千瓦时，该工厂设置有功率为1000千瓦时的太阳能电池板，太阳能发电的电量可全部蓄存起来。目前，研发大型蓄电池的公司越来越多，三菱重工业公司和九州电力公司把448个组合蓄电池连接起来成功制成蓄电容量为132千瓦时的大型蓄电池。       有关统计数据表明，日美欧研究智能电网的投资到2030年累计将达12510亿美元，其中用于蓄电池的开发费用约占60%。日本国内在这方面的投资到2020年累计将达5万亿日元。蓄电池之于智能电网的重要性可见一斑。       智能电网需要把各种各样的设备连接在一起，因此需要统一规格，目前美国奥巴马政府培育新兴产业大力支持智能电网开发，美国国际标准技术研究所正在把相关技术变成国际标准，欧洲与之对抗正在制定不同的国际标准。日本想搭美国的便车，把自己拿手的蓄电池控制系统、送电和配电装置等技术变成国际标准，于是积极与美国合作进行智能电网试验。目前，最重要的合作有两项，一项是日美两国在冲绳县和美国夏威夷州合作试验智能电网。另一项是日本行政法人新能源产业技术综合开发机构和日本的30家大型公司与美国新墨西哥州共同合作，明年秋天在美国对智能电网进行实证实验，实验地点是美国尖端科技研究所集中的洛斯阿拉莫斯和该州最大的城市阿尔巴卡奇，主要进行面向家庭的试验，建设集中先进技术的使用智能电网住宅。日本除了新能源产业技术综合研究所参加之外，还有东芝、日立、清水建设公司等，美国有洛斯阿拉莫斯国家实验室参加，通过共同实验。       日本计划在2030年全部普及智能电网。同时，日本官民一体全力推动在海外建设智能电网，环境能源领域是本月刚刚出台的日本新增长战略的重点新兴产业，到2020年计划创出超过50万亿日元的市场，增加就业140万人。其中智能电网是重要的一环。       值得一提的是，日本在智能电网方面出现了重视与中国合作的态势，日立公司5月决定在中国天津环保生态城就实验智能电网与中国合作。今年4月中旬在奈良举行东北亚名人会议，中日韩代表在环境能源小组会议上就下一代电网合作进行了热烈的讨论，当时作为伊藤忠商事公司顾问参加会议的丹羽宇一郎呼吁中日韩包括美国就智能电网开发进行合作，现在丹羽宇一郎被任命为日本驻中国大使，相信他会在这方面起到一定推动作用。

      也许有一天，我们的病情能直接通过数据传送到医院，足不出户就能完成诊疗；我们可以通过手机直接追踪下一班公交车什么时候到来，哪里有停车位；在菜场里买的猪肉、蔬菜，通过芯片都能追溯到每个制作环节……这当然不是什么科幻大片，在物联网时代，一切都有望变成现实。       近日，杭州市出台了《杭州市物联网产业发展规划（2010-2015年）》（以下简称《规划》），将着力培育壮大杭州物联网产业，提升城市智能化管理水平。       今年产值有望超过300亿 明年预计500亿       物联网产业，杭州企业起步很早，算是尝到头口水的。截至2009年底，我市已集聚物联网及相关企业近80家（其中上市企业超过5家），年产值超210 亿元，基本已经形成从关键控制芯片设计、研发，到传感器和终端设备制造，再到物联网系统集成以及相关运营服务的产业链体系。今年，物联网产业产值有望超过 300亿元，到2012年，全市物联网产业将力争实现销售产值500亿元。       根据《规划》，到2015年物联网产业规模超1000亿元，年均增幅保持在30%以上。到2015年，全市物联网产业形成集聚发展态势，其中市物联网产业园高新区块产业规模达到300亿元，市物联网产业园余杭仓前区块产业规模达到200亿元。       加快研发力量，率先应用公共安全医疗保健等领域       力争到2015年，集聚一批掌握关键核心技术、具有产业带动性和行业影响力的大企业大集团，其中主营业务收入超100亿元的企业达到1-2家。同时，我市还将引导国内外研发资源汇聚，到2015年将力争新增省级以上企业技术（研发）中心超过20家，物联网领域专利及软件著作权累计总量达到1000项。       杭州市将率先在公共安全、医疗保健、生产与物流、大气环境监测等领域启动示范应用工程建设，重点推进智能城市、智能生活、智能“两化”和智能环境监控等四大试点示范工程，并将产业重点发展放在先进传感器及无线传感器网络，网络传输、数据存储与分析决策，物联网系统集成及标准化推广和关键支撑等领域上。并推动标准化应用开发模式走向全国。       设专项资金扶持，推进园区建设       为大力推进物联网产业，我市将设立物联网产业发展专项资金，支持物联网产业重点研发项目建设。同时，根据财政收支状况与物联网产业发展需要，杭州还将逐步增加物联网专项资金规模预算，并在此基础上，引导市、区（县）两级财政资金向物联网企业倾斜。       同时，根据现有产业发展基础和企业分布状况，我市将形成具有杭州特色的“一网三区”物联网产业发展格局。以杭州高新技术开发区（滨江）和余杭仓前创新基地为核心区，其他主城区及萧山、余杭（除仓前创新基地之外）、杭州经济技术开发区、钱江经济开发区、江东工业园区、临江工业园区协同发展构成支撑区，以及临安、富阳、桐庐、建德和淳安等五县（市）构成拓展区，全力构建覆盖全市、产业链体系健全、配套能力强的物联网产业发展网络。

      11月24日，中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康在徐视察期间，专程来到徐州市物联网产业发展研究中心考察，省委书记梁保华、省长罗志军，市委书记曹新平、市长张敬华等陪同考察。       周永康亲切看望了中心研发人员，认真听取了构建井下作业人员的精确定位、井下安全环境的实时预报、井下设备的远程监控三大感知系统研发情况介绍，对于徐州通过感知矿山来解决煤矿安全生产的思路表示肯定。他还兴致勃勃地进入新研发的矿用可移动救生舱内查看，鼓励研发人员要进一步完善技术、形成产业、推广应用，依靠科技创新保障矿工的安全。

　　数个无线业务运营商、手机制造商、硅谷创业公司正在为这一目标努力，iPhone（手机上网）、 Android手机和黑莓手机的广泛使用进一步推动了相关的努力。这个设想是：你不用再去拿你钱包里的信用卡，你将只需要挥一下手机就可付款，要么通过手机里内置的软件，要么通过附加在手机里的一个小芯片。 　　市场调研公司Juniper Research称，在2014年之前，六名手机用户中就有一名手机用户将拥有具备移动支付功能的手机。 　　AT&T、 Verizon Wireless 和 T-Mobile已组建了手机支付网络Isis，这个手机支付网络将于2011年启动，可以让用户通过智能手机付款。谷歌公司称，它即将对其Android手机系统软件进行的升级将包括通过一内置芯片来付款的技术。 　　创业公司Boku、 Obopay、 Zoompass、Square也都提供了用手机来为商品付款的方法。一个肯定将获得更多关注度的开创者将是加州的帕罗奥图市，它距谷歌和苹果公司的总部只有数公里。iPhone 和 iPad 当地PayPal应用服务提供者Bling Nation已与帕罗奥图市、斯坦福大学礼品店、该市主要购物地点大学街上的数十家商户签约。 　　消费者将在他们的手机上附加一个很小的Bling芯片，他们付款时只需要把手机/芯片对收银机附近的Bling终端挥动一下，这将为交易输入他们的 PayPal 帐号。 PayPal是电子港湾公司（eBay）旗下公司。在帕罗奥图市经营Coupa Cosas咖啡店的库帕尔称：“所有人身上总是带着手机。他们有时候会忘记掉钱包，钱包笨重，用手机支付很好看，而且容易。”