近日，国家发改委在深圳市召开国家创新能力建设和国家信息化建设授牌表彰大会。深圳有4家单位获得授牌表彰。         国家发改委副主任张晓强、工业和信息化部副部长尚冰、中国科学院副院长施尔畏、深圳市市长许勤出席大会。         会上，国家发展改革委会同科技部、财政部、海关总署、国家税务总局等部门，对8家国家工程实验室、8家国家工程研究中心、47家国家地方联合工程研究中心、65家国家地方联合工程实验室、94家国家认定企业技术中心，及8项国家物联网重大应用示范工程授牌。         其中，来自深圳的清华大学深圳研究生院，被授予个性化抗肿瘤创新药物国家地方联合工程实验室（深圳）；深圳市第二人民医院被授予肿瘤基因组临床应用关键技术国家地方联合工程实验室（深圳）；深圳创维-RGB电子有限公司，被授予三网融合电视应用关键技术国家地方联合工程实验室（深圳）；深圳市粮食集团被授予国家物联网重大应用示范工程。

        为推进国内物流行业服务标准建设，11月13日，国家交通运输物流公共信息平台正式宣布联手阿里巴巴物流平台（56.1688.com），双方在杭共同签署合作协议。            此次合作旨在共同推动电子商务物流信息交换标准建设、企业诚信体系建设、物流产业链上下游互联互通物流信息化建设。最终将推出国内物流行业的服务标准、系统对接标准以及服务评价标准。         “国家物流平台通过搭建基础交换网络、建设并推广物流管理软件及公共应用服务中心，在物流企业接入、企业信用等方面具备强大的信息化应用支持和服务能力。”此次参加签约仪式的浙江省道路运输管理局局长赵雁表示，阿里巴巴作为全球最佳的小企业服务商，其物流平台聚集了上百家优秀的物流企业为交易会员提供在线物流服务，在物流客户需求、物流信息化、企业信用和物流信息共享等方面具备深厚的积累。         记者了解到，阿里巴巴物流服务平台（56.1688.com）是阿里巴巴旗下的在线物流服务。于2010年4月开始搭建，先后有德邦物流、天地华宇、新邦物流、佳吉快运、中铁物流等国内知名物流企业入驻，为客户提供优质的物流服务。         随着平台的不断发展，到2012年中已有2000多家优质物流商入驻其中包括中远空运等，为阿里巴巴会员提供一站式的国内陆运和空运需求解决方案。         据阿里物流平台工人介绍，用户可通过该平台进行运价查询与对比、网点查询、物流跟踪以及直接下单给物流公司。阿里物流也提供了运单的全生命周期管理，能够帮助用户及时了解货物的运输情况。用户可以享受到优质、高效、便捷、低价的物流服务，还可以对物流公司的服务进行评价或投诉。         此次国家交通运输物流公共信息平台与阿里物流平台合作，可以发挥双方在企业系统互联、物流标准化、物流企业信用认证、物流企业资源、生产贸易企业需求聚集等方面的优势，进一步推进行业信息化、标准化水平，促进现代物流业发展，对推动社会和经济发展具有重要意义。  

        刚刚过去的“双11”电商大战仍然让人记忆犹新。人们不禁会问：伴随淘宝、京东、当当等电子商城的崛起，原有依靠地面店销售起家的国美等又该如何应对呢？         对于互联网给家电连锁产业带来的冲击，国美电器总裁王俊洲表示，“基于消费者需求引发的竞争环境的改变，正在让零售业的模式发生变化，未来零售商全面建立客户需求为导向的战略成为必然。”         这种以客户需求为导向的战略，被国美控股集团总裁黄秀虹概括为“多渠道的零售网络平台”，而多渠道也成为国美下一步应对环境进行变革和创新的目标。         多渠道协同降成本         找到问题，发现优势，迎头赶上，这是创新者通常采用的路径，国美也不例外。         国美2002年开始就涉足电子商务，2010年收购库巴网(2012年5月实现完全收购)，2011年，国美电器网上商城新系统正式上线，试水电子商务数年，国美逐渐发现电子商务企业的问题所在，同时也发现了传统企业涉足电子商务领域的优势。         尽管互联网引发的电子商务的竞争来势汹汹，但“高成本，低毛利”已经成为制约中国大型电子商务企业发展的瓶颈。         针对电子商务企业的高成本问题，黄秀虹表示，“相对新兴的电子商务企业，国美的优势在于可以靠缩短物流供应量的距离来降低成本，通过一次性大规模投入建设行业一流的信息化系统。目前，国美已经实现了点对点向供应商提供即时的单品数据，仓库也可以容纳供应商的所有的产品，信息化处理加快了库存周转的速度，大规模降低了库存成本。”         不仅如此，黄秀虹向记者透露，“我们现在正在建造一个庞大的物流基地，来满足供应商零散的仓库需求，通过整合供应商仓库物流过程中不应产生的费用，最终将节省出来的成本反馈给消费者。”         对于国美来说，除了物流、信息化平台的优势之外，多渠道协同创新还体现在产业的并存发展上，国美多年来零售与地产共同运营的模式，也给需要成本领先优势的零售产业带来益处，“事实上，随着土地价格的飙升，国美房地产业的发展和储备与家电零售产业的互补性越来越强，房地产业为国美电器的物流尤其是仓储建设提供了低成本的优势。”黄秀虹表示。         王俊洲也告诉记者，“传统的大型家电连锁企业涉足电子商务通常具备成本优势，首当其冲的就是物流成本，物流最核心的成本在于仓储，仓储成本直接与土地价格相关，过去20年，国美积累的土地、物业建构起了国美在物流上的优势。”         其次，系统化优势体现在国美26年积累的供应商系统，“从采购平台来看，国美的采购规模可以大大降低采购成本，这是单纯的电子商务企业根本无法抗衡的，而从售后服务来看，传统零售企业在维修、安装方面显然更有优势。这些都将是国美发力的核心所在。”         体现在店铺运营上，国美也坚持实体店和网店共存发展的模式，“因为网上购物的商品将更追求低价，而实体店的专业采购、丰富的产品体验、充分的售后服务保障是网上购物不可比拟的优势。两者面对的客户需求有很大差异。”王俊洲表示。         产品定制+内容增值         对于零售企业来说，除了降低成本之外，还要找到提升利润的最佳路径。国美将这一路径锁定在了产品定制和内容增值等服务上。         黄秀虹表示，“转型也好，创新也好，我们应该是在什么时候用最大的资源去发力，要讲究资源的整合，真正实现企业所要求的1+1>2，这是效率的问题。”         针对这一问题，国美正在把简单的供应商的经营，合同的经营转化为产品的经营，转化为单品的经营，把简单的推销转化为有科学依据的向消费者推荐产品来赢得消费者认可。         26年领军零售产业的经历，让国美对消费者的需求有深刻的洞察，王俊洲表示，“我们比生产厂商更了解消费者，所以会出现这种情况，即有些生产商的产品，10种我们可能只会选择其中的四种。”         正是利用这种优势，国美正在改变传统的经营策略，即根据终端销售和服务信息的反馈进行综合分析，确定市场及客户的各项需求，根据需求制订包括商品选型、厂商定制产品、个性化服务、售后跟踪在内的各种计划，最终来推动商业服务模式的转型。         目前，国美成立了由几十人组成的产品策略部门，专门根据市场需求与厂商开展定制化产品的合作，在未来，这种合作的模式有可能进一步推广。         此外，在国美内外，普遍将其核心竞争力定位于其多年所积累的客户资源，依托这些资源，国美也正在尝试增加零售的产品种类，扩充传统家电产品之外的相关产品，“无论增加什么样的产品，都需要强调与原有客户基础的关联性，因此先期引入的应该是家电产品的配套产品。”来自国美的内部人士表示。

        京东商城宣布上线数字音乐，这是在布局电子书、网络原创之后，京东商城在数字业务领域的新进展。         京东商城相关负责人表示，京东数字音乐服务的最大亮点是与时俱进地实现了云端存储音乐副本、歌单信息可供随时下载。同时，该负责人表示，“京东数字音乐销售价格只有传统 CD 唱片的1/3甚至1/10”。         业内专家表示，通过增值服务提升用户体验，已成为京东商城近两年的发展战略之一。在京东商城数字业务的整体规划中，其将重点着力于阅读、音乐、应用软件以及视频四大领域。通过这四大领域的数字业务发展，京东商城欲实现文化创意产业全媒体的交易服务，最终完成从“电子书、纸书、游戏、动漫、音乐、玩偶衍生品文化创意”全产业链的贯穿。  

        拿起手机，对着黑白相间的小方框一扫描，商品的产地、价格等信息都出来了，眼下武汉商超悄然试水二维码。         昨日记者在中百仓储友谊路店看到，市民张女士购买一斤小白菜，打出来的小票上有黑白相间的小方块，张女士拿起手机对着扫描，小白菜的原产地信息出来了，这个小方块就像它的身份证一样。         中百仓储相关负责人介绍，目前只有小白菜、包菜等三四个品种在试行二维码，眼下共有五家门店安装这种扫描设备，市民可以用手机扫描，也可在卖场内通过设备扫描，均可追溯农产品信息。今后将在更多门店和商品中推广。         记者了解到，武汉有世贸广场、银泰百货等少数商场涉足过二维码，比如银泰百货世纪店促销单上均有二维码，市民不出门可知晓该商场各品牌、各楼层的折扣及会员积分信息。         不过，目前商超玩二维码营销，主要是信息查询功能，尚未开发支付结算功能。

        今年是国家三网融合试点工作收尾之年。记者在第十四届中国国际高新技术成果交易会2012年三网融合高峰论坛上了解到，当前我国三网融合试点工作已取得阶段性成果，正在向更高层次推进。         收尾阶段三网融合进度加快         2010年国务院发布了推进三网融合的总体方案，按照方案规划，2012年将是三网融合试点阶段的最后一年，在接下来的2013至2015年将是全面推进三网融合的推广阶段。         推进广电和电信业务双向阶段性进入作为试点阶段的重点，在2012年下半年明显加快。         9月，工业和信息化部开始向12个试点城市的广电企业发放业务许可，同意广电企业开展基于有线电视网的互联网接入业务、互联网数据传送增值业务、国内IP电话业务。         10月，国家广播电影电视总局正式发文批复同意中国电信集团公司关于从事互联网视听节目服务、IPTV传输服务和手机电视分发服务等3项业务的申请。         而随着国务院批复第二批试点城市，全国三网融合试点城市已扩至54个地区(城市)。         中国工程院原副院长邬贺铨表示，未来三年内我国三网融合相关产业市场规模将达到6000多亿元，随着电信网、广电网建设省级换代，带动的机顶盒、宽带终端消费将近4000亿元。         内容将成三网融合发展主角         在专家看来，三网融合的进一步发展将对业界产生重要的影响。         内容将成为三网融合发展的主角。深圳广播电影电视集团IPTV办公室主任陈畅民表示，三网融合催生了网络电视和IPTV等新的渠道，这些新的渠道与传统的有线电视产生竞争。以前内容提供商要给渠道公司交传输费，即“落地费”，现在反过来，渠道要争夺内容资源。         融合将成为三网融合发展的主流。手机、电脑、电视功能互相交叉融合，多屏幕合一，跨平台扩展已经成为当前三网融合发展中一个基本事实。工业和信息化部电信研究院总工程师余晓辉表示，通过三网融合业务发展，如IPTV、手机电视、互联网视频、智能电视等越来越多的“融合”业态将出现。         互联网发展改变三方力量对比。余晓辉表示，互联网尤其是移动互联网的高速发展已经根本改变电信业和电视业的发展逻辑。“三网融合新业态发展基本上要依托互联网发展。”余晓辉说，OTT(指基于开放互联网的视频服务，终端可以是电视机、电脑、机顶盒、智能手机等)业务的出现，改变了视频内容提供的方式。用户可以通过互联网免费获取视频内容。而腾讯的手机微信，为软件用户提供免费的信息收发功能，也让传统电信的短信、彩信业务受到影响。