Fluensee，RFID资产追踪和供应链管理解决方案供应商，已被总部设在科罗拉多州的新比利时啤酒酿造公司挑选来提供RFID系统，用以追踪、管理和提升啤酒桶利用情况。这家啤酒公司最出名的旗舰产品为Fat Tire啤酒，其将部署Fluensee公司的资产追踪系统，以及相应的无源RFID技术，来实现整条供应链的可视性。  　　New Belgium啤酒厂沿线安装了无源RFID阅读器。当粘附了标签的啤酒桶沿线传送过来时，阅读器从资产追踪系统中采集数据，记录哪些酒桶最常使用，且装载了何种啤酒。这些资料会帮助啤酒厂商提高啤酒桶的使用率。  　　New Belgium Brewing公司酒桶包装材质采购负责人Brendan Beers表示，“采用Fluensee公司的资产追踪解决方案和RFID技术可自动管理啤酒桶流程，定位啤酒桶位置，哪些啤酒桶使用最为频繁，送回啤酒桶的耗时多久等都可知。希望RFID可简化在客户点或整条供应链范围的啤酒桶管理。 ”  　　待到RFID系统全部部署完毕，新比利时公司计划采集更为广泛的供应链信息，包括近期酒桶定位、酒桶使用情况、啤酒注满时间、酒桶在发送点耗时、每个分销商归还酒桶的时间等，实现这些信息的完全可视性。  

    行业 服装 典型应用 九牧王（福建）服饰发展有限公司 摩托罗拉企业移动业务解决方案构成 MC7004 解决方案功能 条码技术和移动计算技术 获益 提高数据准确率 实时查询、更新库存信息 提升员工工作效率            服装企业对市场的响应速度、品牌美誉度以及企业技术创新能力，正在成为继产品质量、产量和成本等因素之后决定企业角逐市场实力的关键。与直营店不同，由于商场内铺设网络的难度颇大，很多服装企业不得不在商场专柜采取人工方式记录销售数据，这严重影响了整个企业供应链管理的发展进程。因此，如何利用最新的移动技术助力商场专柜产品物流供应链的高效管理和数据及时更新，并提高生产率及降低成本，已成为各大服装企业关注的焦点。自2007年年底，九牧王（福建）服饰发展有限公司陆续在全国的商场专柜部署了摩托罗拉企业移动解决方案，通过增强自身运营效率，提高企业反应市场的速度，在竞争态势瞬息万变的市场上，成为服装行业以移动科技驱动企业发展的先驱代表。   典型应用：九牧王（福建）服饰发展有限公司          九牧王（福建）服饰发展有限公司（以下简称“九牧王”）创立于1989年10月，是中国领先的服饰企业之一。公司主要从事设计、制造、销售高档男士系列服饰。20年的发展使九牧王成为中国男装行业具有重要影响力的品牌之一。目前，九牧王在全国已建立了700-800家直营店和商场专柜。九牧王西裤连续8年（2000年至2007年）市场综合占有率第一，素有“中国西裤第一品牌”、“西裤专家”的美誉。自2004年起，九牧王陆续获得“中国驰名商标”、“中国品牌”等在中国最具影响力的奖牌。   挑战：信息准确率低，信息更新延迟          在商场专柜，九牧王传统的做法是销售人员采用人工台帐的方式，通过传真或电话将销售数据报给地区总部，地区总部经过汇总、整理和分析之后再通过固定的系统将相关销售数据和库存数据报给集团总部，以支持总部制定产品生产和销售计划。          这种传统的做法使得数据和信息的时效性和准确性大打折扣，无法使总部做到对区域机构进行实时和透明的管理。此外，由于商场专柜的前端销售人员无法在第一时间为顾客查询库存方面的信息，或面临信息错误的问题，使顾客对服务的满意度下降，令公司错失很多商机。九牧王迫切需要一套完整的解决方案，既能帮助他们提高数据采集的准确性，增强实时获取数据的能力，又能缩短为顾客查询资料的时间，提高店内服务水平。   解决方案: 摩托罗拉企业移动解决方案          经过严格的筛选，摩托罗拉企业移动业务以高产品可靠性、高品牌价值、高服务质量和健全的销售体系等优势脱颖而出，并赢得九牧王的信任。为九牧王量身定制的摩托罗拉企业移动解决方案包括摩托罗拉移动数据终端MC7004以及摩托罗拉企业移动业务与独立软件开发商设计的应用程序。更为重要的是，该方案全面支持九牧王现行的ERP系统，可以合理有效利用九牧王现有的信息系统资源。          摩托罗拉企业移动解决方案提供的MC7004，是一部坚固耐用的工业级手持式移动设备。这款设备集GPRS、PDA、数据终端、扫描器和成像仪等多种功能于一身，能够适应全天候苛刻环境应用。它所具有的强大的Windows Mobile操作系统，更显著提高了设备的易用性和安全性。这部小巧、轻便的设备将多模式无线网络、数据通信以及先进的数据采集功能集成到一款有助于企业提高生产率的工具中，几乎支持任何环境下的任何应用。此外，摩托罗拉业界领先且富于创新的机械设计和技术平台确保了MC7004出色的结构和可扩展性，从而可提供卓越的投资保护并实现了较低的总拥有成本。        摩托罗拉MC7004操作简便，易学易用，经过简单的培训后，九牧王商场专柜的销售人员就可以使用摩托罗拉MC7004为顾客提供优质的服务。当有顾客对某一款服装感兴趣时，销售人员可通过扫描衣服条码，用GPRS进行数据传输，及时查找顾客所询问的款式是否有合适的尺码，是否有存货，快速响应顾客的需求。在新服装入库或出库时，销售人员只需扫描衣服代码，就可以轻松更新库存信息，确保所需数据安全准确。            在商场专柜，摩托罗拉MC7004帮助九牧王的销售人员随时随地轻松查询服装信息、进行货物盘点，并更新库存信息以及销售数据。在集团总部，由于商场专柜的信息和数据可通过GPRS及时传输到总部后台，有助于集团总部实时掌握销售情况。在集团总部对产品库存进行调整后，销售人员也可以通过MC7004在第一时间内查到库存的相应信息，从而实现了数据的双向同步。          目前，九牧王已经在全国范围内部署了200多台摩托罗拉MC7004，并通过GPRS网络直接将数据连接到九牧王的集团总部后台。九牧王项目经理徐荣彬先生表示，“摩托罗拉MC7004帮助我们解决了销售数据采集的时效性和准确性这两大掣肘问题，这对于九牧王迅速准确决策，提高市场反应能力，保持市场领先优势等有着极为重要的意义。”   效果：提高数据准确率，实时查询、更新库存信息          摩托罗拉企业移动解决方案的部署，从根本上改变了过去人工台帐和销售数据以天或周进行统计汇总的的数据管理方式。过去集团总部收集完全部商场专柜的数据需要约一周的时间，并且无法确保数据的准确性，大大影响了公司在市场决策制定和部署上的及时性和针对性。方案的部署使困扰九牧王管理层许久的问题全部迎刃而解。九牧王商场专柜不但实现了对数据信息进行高效统一的管理，专柜的销售人员还可以方便、快捷、准确地查询以及上报有关库存、进货、出货、退货、换货等各个环节的数据信息。在有需要的情况下，每一次交易行为的记录也可以随时上传到地区总部，实现真正的无纸化移动办公。            作为专注于高档男士服饰的著名品牌，九牧王具有产品种类丰富，销售网络庞大，质量要求高等特点，通过部署摩托罗拉企业移动解决方案，九牧王在商场专柜成功建立了准确快速的市场反应体系。该体系能及时全面的汇总和分析企业各种经营数据，包括销售状况、库存状况、资金应用以及用户喜好等，帮助管理层迅速制定、推出新的生产、销售和铺货计划以更好地满足市场需求。此外，九牧王还充分利用MC7004进行客户尤其是VIP会员管理，进一步提高服务水平，增强品牌的美誉度。   实施过程及体会          借助摩托罗拉企业移动解决方案，九牧王在商场专柜实现了销售数据的实时管理和库存信息的实时更新，成功解决了服装企业完整和迅速地收集信息并及时掌握市场动态的难题。九牧王是国内服装行业为数不多的通过部署企业移动解决方案，提高员工工作效率，降低运营成本的先驱企业，为国内服装行业开创了移动供应链的新管理模式。九牧王项目经理徐荣彬先生表示：“我们与摩托罗拉的合作成功而又愉快。摩托罗拉拥有业界最领先的产品和丰富的行业经验，与之合作会将我们的投资风险降到最低。实践证明，摩托罗拉产品工业级的品质、极高的品牌价值、众多的成功案例、完善的售后服务体系以及与独立软件开发商的密切配合为九牧王带来了全新的竞争优势和珍贵的参考价值，将帮助九牧王在国际竞争中占据优势地位。”      

　　能源供应商 Southern Co.在一个试点项目中测试采用 RFID 系统训练员工如何限制所接受的辐射。这套 RFID 系统，由 Q-Track 提供，将员工的位置数据输入软件，接着计算员工在真实场景中可能接收的辐射量。这是模拟环境的一部分，目的是训练公司在加拿大 Plant Vogtle 核电厂的未来员工 - 评估他们受到辐射量。员工根据一张划分辐射热区的工厂平面图，及采用放射性剂量仪阅读器，尽量减少辐射量。   　　William Keith Hodnett，Plant Vogtle 培训部的设备教练，在 RFID Journal LIVE! 2009 会议上介绍了这个项目。  Q-Track’s QT500 RFID 标签   　　在不危害健康的前提下，核厂员工在任何时段受到的辐射量都是受限的。为了提供他们所需的信息，避免员工在高辐射区逗留过多时间，每天上班之前，一位健康物理学家先巡逻一遍工厂，测试各处辐射水平，接着为员工提供一张标注工厂特定区域的辐射值地图。  　　每位员工配戴一个放射性剂量仪，并利用地图，监测他们自己的辐射值。如果一位员工接收过多的辐射量，放射性剂量仪发出警报。“辐射源不仅仅是反应堆，有些放射性粒子进入致冷系统，落入焊接处或转弯点，都有可能形成辐射热点，因此员工必须知道不能距离这类地点太近或停留的时间过长。”  　　然而，Hodnett 称，员工进入工厂工作之前必须先接受培训，确保他们知道如何使用地图和放射性剂量仪来减少辐射量。过去，公司使用相机提供这类培训，记录每个员工在模似工厂的位置。接着，教练员可以查看视频，判断个人的表现，包括他是否接受过量的辐射，是否遵循健康物理师的意见。  　　现在，Southern Co 已经采用了一个更好培训方式，更接近员工所工作的真实环境。2007年，电力公司与 Q-Track 合作，Q-Track 为此利用其近场电磁测距系统 (NFER) 开发了一套方案。方案采用一个系在皮带上的 QT500 电池供电 RFID 标签。虽然，标签并没有实际测量辐射 - 模似环境并不存在辐射 - 标签接收 Q-Track 软件的指示，根据员工位于模似工厂中的位置显示辐射值。如果软件指示某个特定位置具有高辐射性，举个例子，如果配戴 Q-Track 标签的受训员工在那个位置逗留时间过长，标签 LCD 屏显示该员工所受到高辐射值；而且，如果这个值到达预定门限，标签发出警报。  　　Q-Track 大约花了一年时间开发这套系统，公司 CTO Hans Schantz 称。方案采用了 Q-Track 的 NFER 技术，NFER 采用非常低的频率(约1 MHz) 来测量位置。当标签发送一个 RF 信号时，其电磁波不同步。采用高频系统，当电磁波聚合时，RFID 阅读器读取标签的 RF 信号。但 Q-Track 阅读器，由于其运行的频率非常低，可以采用不同的天线分别检测标签信号的电波和磁波，根据两者相位的不同测量标签距离阅读器的距离。  　　核厂要求系统可复盖 100*50 英尺，精确度在 1 英尺以内。系统也必须可以绕过核电厂经常出现的障碍物，如泵和存储箱。  　　为了实现精确的位置，Q-Track 安装了 8 台接收器，每台配有三支天线。接收器不是通过标签的 ID 码读取标签，而是其发射的特定射频。系统识别不同标签发射的频率，将信号和配戴该标签员工的姓名相对应。培训期间，Q-Track 系统可以同时监测 10 个员工，接收标签发送的数据，使软件计算每个员工接受的辐射量。系统还设置了报警点，这样如果超过辐射限值，设备大声发送警报信号，让用户离开这个环境。  　　据 Hodnett 称，辐射值是一个非常重要的问题。基于每位工人每年接受的辐射量，每个核电厂都会有一个评级。“我们的目标是实现辐射最小值。但是没有适当的训练，员工可能将他们置于不必要的辐射中。如果员工达到辐射上限，他们将被禁止从事一些特定工作，增加了我们排班难度。”  

　　5月7～8日，来自欧洲信息、商业领域的科研人员、官员和企业负责人齐聚欧盟总部所在地布鲁塞尔，就“物联网”这种新科技的发展前景作了广泛讨论。 　　与会人员包括欧盟委员会信息社会与媒体中心办公室负责人鲁道夫·施特罗迈尔（Rudolf Strohmeier），法国高等教育与研究部广播及互联网管理部门主管本纳德·本哈默 （Bernard Benhamou），欧盟数据保护监督委员会委员彼特·哈斯廷克斯（Peter Hustinx）。另外，还有来自美国商业界的人士，如美国商务部隐私办公室前任主管丹·卡普里罗（Dan Caprio）。可以说，在全球经济衰退的背景下，这一会议已不仅仅限于有关新科技的讨论，更是欧盟寻找危机解决之道、保证欧盟经济长期发展的尝试。 　　标准亟须统一 　　“物联网”（Internet of Things）指的是将信息生成设备，如射频识别（RFID）设备、感应器或全球定位系统等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络。诸如条码这种自动识别技术（Auto-ID），就是“物联网”的最初应用。 　　在互联网高速发展的今天，一个物体嵌入包含其信息的可识别智能芯片，就可通过互联网与其他物体主动进行数据交换。这样，不但物体和物体智能地联系起来，使用者也和物体系统联结了起来。 　　从条码到射频识别，自动识别技术已经有50年的历史。而如今，“它的新特征就是物物相连的这种连通性已经日益商品化，”欧洲电信、IT及媒体领域领先的策略咨询公司Analysys Mason首席顾问罗伯特·舒曼（Robert Schumann）说，“人类通过一定的方式，是可以将这种新技术转变成巨大收益的。” 　　他进一步指出，目前可能有两种潜在的方式可以实现这一转变：一是为该项技术的应用开发出一个主要的使用领域或垂直市场（由本行业向上下行业延伸而形成的市场），这样，技术就可以转变成巨大的经济效益。如条码技术，其主要使用者是零售商和物流企业，它们使用此种技术进行商品目录和价格管理。 　　二是，可以利用已有的科技标准创造出新的应用领域，以打破垂直市场的界限，将数据变成及时而有用的信息。 　　舒曼指出，在上述两种情况下，标准是关键。目前市场上存在各种关于“物联网”的标准，这影响了技术的应用和普及。投资者要么找到一种全新的、可以支持物联网大范围工业发展的标准，要么找到一个创新型的技术解决方案，以便整合现有的各种标准，为使用者提供便利。 　　可为经济复苏提供动力 　　“物联网”一方面可以提高经济的效率，大大节约成本，另一方面可以为全球经济的复苏提供技术动力。 　　在最早使用RFID的物流领域，虽然麦德龙、家乐福等欧洲多数零售巨头早已开始使用该技术，但据欧洲零售业圆桌会议（The European Retail Round Table）主管保罗·斯科汉(Paul Skehan)统计，该技术还“远没有达到普及的程度”。 　　事实上，如果所有的商品都能实现智能交互，那么企业可以很方便地管理产品目录和价格，并跟踪商品的销售情况，以便及时补充库存、调整销售策略。这样，管理成本将大大降低，并避免资源浪费。 　　除了物流领域，“物联网”还可以广泛应用在道路、交通、医疗、能源、家用电器监控等领域。为应对这次全球金融危机的影响，中国政府正在进行4万亿元的经济刺激计划。据初步估算，4万亿元中，43%将用于基础设施建设和节能减排，25%用于地震灾区重建。在这样的背景下，如果科技行业和相关企业能将“物联网”引入这些项目，就可以将金融危机的影响转化成自身发展的契机，也可为建设一个更加智能的社会贡献经验。 　　“物联网是我们的未来” 　　在“物联网”的发展上，欧洲IT和工业领域十分重视一个统一标准的制定。由于各国存在不同的标准，因此需要加强国家之间的合作，其中一个很重要的项目是“全球射频识别标准协同论坛”（Global RFID Interoperability Forum for Standards），该项目得到欧盟的资助，不仅在欧洲设有相关机构，还在中国、日本和美国举办研讨会、加强国际合作，以寻求一个能被普遍接受的标准。 　　欧盟官方机构除资助项目外，还积极制定相关政策和法律。当下，欧盟最关心的是“物联网”的发展及数据、隐私的保护。2002年，欧盟制定了电子隐私保护指导方针。施特罗迈尔和本哈默都表示，欧盟要在“物联网”的发展中扮演领导角色。 　　美国在1999年首次发明了自动识别技术。之后，该技术被沃尔玛和美国国防部倡导使用。该技术在美国发展的最新例子是：去年底，IBM提出了宏伟的“智慧星球”概念，目前已获得奥巴马政府的支持。 　　“物联网”发展至今取得了巨大的成就，而且具备无限的潜力。但在目前的情况下，也存在一些困难。除上述标准统一的问题外，Analysys Mason的合伙人迈克·格兰特Mike Grant）表示，“物联网”在商业应用方面“业务模式还不是很明朗”。另外，目前生产“物联网”所需的芯片等组件的费用也较高。 　　而另一方面的难题是数据安全与隐私保护，这个话题也成为此次会议的中心议题之一。在“物联网”中，由于物体之间的联系更紧密，甚至物体和人也被连接起来，因此大量的数据及用户隐私如何得到保护，就成为亟待解决的问题。 　　施特罗迈尔对CBN表示，欧盟向来重视互联网安全，但立法者首先要弄清楚“物联网”可能带来的问题，然后才能在此基础上立法。因此，相关的立法往往比科技的发展进展要慢，但这也是解决问题的唯一方法。 　　虽然目前存在上述问题，但与会者对“物联网”的前途仍然表示乐观。正如施特罗迈尔所说，“物联网及其技术是我们的未来”。  

　　为了更好地跟踪出口到美国、欧洲和日本零售商的海产品，越南海产品出口商和生产商协会（VASEP）正在与IBM公司和其他技术供应商加强技术方面的合作，为协会成员提供包括无线射频识别在内的先进技术。这些技术将为从农场到卖场再到消费的海鲜产品者建立详细记录。 　　IBM全球新兴技术商业策略主管Paul Chang指出，第一阶段的技术部署将在今年6月底或7月初开始——尽管VASEP尚未选择参加此次试点的海鲜生产商。为了确定哪些生产商将参加试点，该协会正将重点放在那些将海鲜运往美国和欧洲的大型零售商的海鲜商家，并且这些大型的零售都已经部署RFID系统。 　　不过，对海鲜供应商采用的追踪技术，可能会有一维条码、二维条码或RFID技术三种选择。至于最终选择哪一种技术，还要等参加试点的海鲜生产者选定及试点开始的时候。不过，他指出，IBM一直鼓励使用RFID技术，因为这一技术的优势明显多于条形码。 　　不管这些生产商们采用哪种自动识别技术，所有用来追踪从采集点到零售货架食品的数据都将存储在符合EPCglobal电子产品代码信息服务（EPCIS）标准的软件中。EPCIS标准可以允许不同的供应链合作伙伴采集和分享利用共同的数据格式和协议的信息。IBM公司使用这一标准是针对其InfoSphere可追溯性服务器软件，此软件可作为数据储存库，使贸易伙伴对穿梭于全球供应链中的产品进行跟踪。 　　曼谷OpsSmart食品追踪软件供应商FXA集团，将直接与这些生产商展开合作，帮助他们获得系列化全球贸易识别码（GTINs）。然后IBM将收集这些数据，并将FXA软件搜集到的关于海鲜收购的地点、时间及买者等数据，一起存储到InfoSphere可追溯性服务器软件。这样，参与该项目的货主和零售商就能够记录下整条供应链上的情况，并适时增添新的数据。 　　FXA集团已与两个泰国虾出口商开始合作，这两家虾出口商早已开始使用符合ISO 11785标准的134.2 kHz LF RFID无源标签，来追踪虾的出口。该系统能更好地允许出口商迅速作出反应，跟踪食品召回期间的污染虾，同时系统也有助于提高食品加工的效率。 　　只有密切跟踪到整个供应链中的食物，才能证实食品的安全性，也才能迅速确定污染来源。今年早些时候，源自花生加工厂的沙门氏菌造成美国九人死亡，27,000人中毒。2007年10月，同一类型的细菌使美国15,000人致病。 　　在美国销售的海鲜都必须携带一个国家原产地标签，不过近期美国国会在美国公共卫生协会和其他公共健康团体的推动下，正在考虑一些旨在提高食品安全的法案。虽然采用无源RFID标签或条形码跟踪海鲜运货并不能使生产商核实产品存放的温度条件，不过Chang认为，这将是使海产品在供应链中信息更加透明的重要一步。最后，他说，这些生产商可以使用电池辅助或有源RFID标签并集成温度传感器，来跟踪海鲜产品的货运地点，并确保储存和运输过程中的妥善冷藏。 　　Chang指出，IBM的全球影响力有助于巩固其在世界各地提供可追踪性解决方案的市场地位。“我们希望我们同VASEP的合作将作为其他国家的榜样，解决全球问题，需要政府、行业组织和技术供应商的通力合作。”  

　　给汽车装上“电子身份证”，就可以随时监测和识别车辆的各种相关信息，从而对所有车辆进行信息化管理，在旅游、交通、公安、保险等领域实现重要的应用。记者从今天在海口召开的机动车信息化（RFID）技术和项目座谈会了解到，这项列入国家十一五计划的新技术将提前引入我省，有望提升海南在相关领域的服务质量，推动国际旅游岛建设。  　　智能化管理实现多种应用  　　“机动车信息化项目相当于给汽车装上了电子身份证，只不过包含的信息更多。”该项目负责人介绍，项目的正式称谓是“汽车电子身份证及检测仪和管理系统”，重点解决车辆自动识别、动态监测、车辆套牌与防伪等方面的问题，实现公安交通管理部门对车辆的精确管理。  　　据介绍，该系统由汽车电子身份证和手持检测仪两部分组成，汽车电子身份证装在车上，检测仪由检测人员携带。需要监测或识别时，检测仪通过无线射频技术自动读取汽车电子身份证上的信息，即使汽车在高速行驶中也可以实现自动监测，十分方便。与会专家介绍，该系统常见的应用包括路口、景点口、治安卡口的车辆自动管制，各旅游景点和宾馆饭店的车辆控制和管理，租车业务的管理和服务、交通违规的人性化执法和数字化现场处罚、识别套牌车等等。  　　海南特色应用助推旅游岛建设  　　业内人士介绍，目前，该系统在京沪等地的应用主要用于交通、公安、保险等某一方面。省工信局相关负责人在会上表示，应结合海南特点设计相应的应用方案，打造符合海南特色的功能，使该系统的引入“有助于推进国际旅游岛建设”。  　　一位专家设想了这样的场景：外来车辆上岛时也发放“临时电子身份证”纳入统一管理，“自驾游”游客可以开着私家车或者租赁车自由进出所有旅游景区游玩，消费的费用可以在离岛或者还车时一同计算和支付。  　　不会大幅增加车主负担  　　未来安装该系统是不是会增加岛内车主的经济负担呢？该项目负责人表示，还没有确定安装该系统的具体价格，但费用不会太高。  　　该负责人表示，从其它地区应用该系统的经验来看，如果机动车信息化项目在全岛普及，其运行费用将比较低廉。“在有的城市，安装运行汽车电子身份证的费用保险公司或者车贷银行等应用方就负担了，车主甚至不用负担任何费用。”