——访斑马技术亚太区总裁 郑英春先生         “斑马全球的营业额连续四个季度持续增长。斑马亚太区2010年上半年净营业额为53,885,000美元，较去年同期增长37.3%，亚太区净营业额占总净营业额比例为11.7%，高于去年同期所占比例。”从这一连串的数字中不难看出斑马技术公司（以下简称斑马）一直保持着良好的稳步发展态势。       2010年，在中国斑马先后在南京和成都分别设立了新的办事机构， 5月在广州成立了研发中心，斑马在中国已有超过10家办事机构。2010年8月斑马北京办事处乔迁新居，进一步扩大在中国区域的覆盖力度，致力于为中国客户提供更完善的服务。为此，本刊记者采访了斑马技术亚太区总裁郑英春先生。   斑马的变（之一）：扩大中国市场的覆盖率     斑马作为全球条码打印和自动化识别领先厂商，在全球100多个国家开展业务，并为90%以上的财富500 强企业提供服务。“其中，亚太区是斑马业务增长最快、最重要的市场之一。而中国市场，在斑马全球业务占据举足轻重的地位。中国的市场环境和丰富的市场资源已经远远超出了其作为‘销售市场’的角色，为此斑马在研发、制造方面加大对中国的投入。”郑英春介绍道。“2010年5月成立的广州研发中心是斑马全球第四个设计机构，也是在美国本土以外成立的首个设计与研发中心。该研发中心的成立预示着斑马进一步优化产品开发流程、提高效率，进而为斑马赢得更大的发展机遇，也为斑马更好地服务客户助力。”   斑马的变（之二）：本土化需求的市场策略     随着中国企业信息化进程的不断深入，以及“物联网”概念和自动识别产业的不断成熟，条码和RFID等自动识别技术必将有更大的发展空间和机遇。斑马一边保持着进军一线城市的步伐，另一边在紧锣密鼓地拓展二线城市的业务空间，针对中国市场做出了更加符合本地化需求的市场策略，以保持斑马在中国的业务发展规模。从而实现为客户“提供识别、追踪、管理和交易的全面有效的解决方案。” 注重垂直行业的拓展和投入。制造业是一直斑马的传统领域，斑马60%的生意都与造 业相关。“我们在做好制造业的同时，还将关注政府行业、医疗行业，零售、物流、移动，这五个领域的发展趋势，并逐渐加大对这五大领域的投入。” 郑英春介绍说“目前许多国家，包括泰国、柬埔寨、越南，以及2012年的中国，都可能采用证卡打印机制作驾驶执照等官方签发的证件，这类证件需要较高的安全保障。我们还会加强证卡打印市场的发展。在证卡安全保障措施方面，斑马在技术上可以实现，例如斑马成功为ZXP Series 8™ 再转印证卡打印机添加覆膜装置，这其中还会需要很多安全保障措施。所以，可以预见该市场具有很大的发展空间。”     在中国“民以食为天，食以安为先”，食品安全问题不仅是“民生底线”，也是社会关注的焦点。“在食品可追溯过程中，条码技术是核心。条码标签在整个农产品种植商运营和运输流程中的使用，能够更轻松地在产品的整个生命周期中对其进行追溯。一旦发生食品引发的疾病，这种可追溯性能够让种植商快速查看记录并确定有问题的农产品是否来自自己的农场，从而有助于在爆发因食品导致的大规模严重疾病之前，挽救生命、为企业争取时间、挽回金钱和声誉。” 郑英春接着说道“我们还在不断创新、不断追求进步，以为客户带来更完美的产品和更优质的服务。”与此同时，“政府行业也是我们重点推进的项目，包括政府机构、公共机构等等。政府部门有些地方要用到识别技术，像资产管理、审计，包括公安局对犯罪分子物品的管理等，为此斑马在北京专门设立了关注政府行业的部门。我们谈的政府是广义的，我们的自动识别技术都可以得到很充分的应用。”   斑马的不变（之一）：优秀人才是企业发展的基石     斑马亚太区包括日本、韩国、东南亚、印度、中国、澳大利亚，还有新西兰，已经有300多名员工。郑英春说道：“在去年的经济危机中，斑马所做的最自豪的事就是我们没有进行裁员。在亚太区域，我们没有裁撤一位员工。我认为，斑马有今天是因为我们有非常好的员工，失去这些人就是将他们送给我们的竞争对手。我们可以裁减营销费用, 裁减其他的东西，但是我们不会裁退员工。我们去年下半年在经济危机的时候还招了15个人。今年在亚太我们就招了29个人，其中13个人是在中国区。”   斑马的不变（之二）：合作伙伴是企业成长的推力     斑马的销售模式一直都是和渠道合作伙伴进行合作，而不是直销给最终用户。“我们秉承的理念是与合作伙伴和客户一起取得业务上的成功。”斑马一直积极推行合作伙伴优先(PartnersFirst) 计划，为合作伙伴提供实现更大优势和为最终客户提供更多价值的机会。郑英春说道：“合作伙伴优先计划旨在帮助我们的合作伙伴增加产品和服务的价值、更好地服务终端客户，以此创造业务增长机会。同时，斑马的合作伙伴优先计划所提供的架构不仅可以促进斑马及合作伙伴间的合作与协作，而且还可以促进成员间的协作与合作。因此，合作伙伴优先计划的成员可以利用资源网来创造最理想的客户价值。同样重要的是，合作伙伴优先计划让成员无需增加成本高昂的基础设施就可以通过使用它们所需要的资源来实现和扩展它们的功能。这使得增值分销商可以随时获得营销、培训和技术帮助，从而使斑马和合作伙伴可以携手开发更好的解决方案，获取更大的市场份额。”   

——访佳能（中国）副总裁 黄松先生   “惠及百姓，惠及人民，是佳能的’共生’理念。”——黄松         提起佳能，大家最先想到是那充满活力和绚烂色彩的照片，“感动”佳能带给我们的是对生活的热爱和憧憬。这是我们对传统佳能的认识，其实佳能还有属于它的另外的风采。     对佳能而言，中国已经成为佳能全球强劲的增长驱动之一。2010年佳能开始把更多的战略中心转移至中国，深度开拓中国市场，增强与中国13亿消费者的沟通。未来，相信中国消费者会看到更多更优质的佳能产品在中国市场出现。     佳能（中国）1997年成立，短短10年的时间，佳能（中国）的销售额就达到10亿美金。如此快速的成长表明中国市场有更大的空间值得佳能（中国）去关注和开拓。2010年8月佳能（中国）有限公司与神州数码（中国）有限公司在北京举行签约仪式，双方共同宣布今后将在手持数据终端产品方面展开广泛合作。为此本刊记者采访了佳能（中国）副总裁黄松先生。   商务元年的标志性举措      2010年是佳能的商务元年。影像设备、办公设备、电脑辅助设备是传统意义上的佳能的拳头产品，这些产品在中国的销售已趋于稳定状态。伴随着佳能在中国的多年打拼，不仅深化了客户对佳能的品牌信任度，还逐渐掌握到更多的信息，为佳能（中国）进军手持终端产品市场打下了良好的基础。     2010年1月佳能（中国）成立了新事业拓展部。 “集中精力做好传统产品以外，我们一直在寻找更多的发展空间。而手持终端产品就是我们一个新的产品，它虽然是刚刚开始的一小步，却是非常重要的，有着标志性意义。” 黄总说道。这里提到的标志性意义在于佳能（中国）这次的举措不是盲目的，是经过长期的调研，对产品、对技术、对市场均有了比较全面的认识后一次重要决策。“佳能的任何一次投入，都是在前期充分准备基础上的一次跨越，也是革新与进取永不停步的一次努力。”   客户需求为先导的策略     回顾2010年上半年全球经济，我们不难看出经济整体的复苏。而中国和其他新兴国家的经济更是呈现出健康增长势头。佳能的手持数据终端业务在欧洲、日本已发展多年。“在欧洲一些物流公司的日常配送采用的都是佳能的产品。在日本成熟的自动贩卖机均是使用我们佳能的产品。”黄松介绍道。     随着中国经济的迅速增长，越来越多的企业和行业在移动数据采集和信息物流领域对手持数据终端产品的使用需求进一步扩大。手持数据采集终端的应用领域和功能的不断扩大、提高，技术的更新发展也将越来越快。手持移动式的数据采集、处理将在整个生产、物流、仓储、运送、零售等供应链环节上发挥巨大作用。佳能公司看到了这块市场在中国蕴藏着巨大的商机，佳能（中国）与神州数码（中国）有限公司（下面简称神码）展开合作，并于10月开始面向中国大陆市场销售佳能手持数据终端机LT-100。对于手持数据终端产品这个领域，佳能（中国）选择与神码合作是一场资源优势互补，发挥专长的共赢。     小型机身、便携式的设计，单手可握，运行速度快，多种数据传输方式的LT-100产品进入中国——只是一个开端，它预示着佳能（中国）的一次尝试与扩展。黄总说：“LT-100进入中国不是从产品本身去和谁竞争，它只是代表了佳能对这个领域应用的理解与认知，因为这不是一款专门为中国定制的产品。反过来讲，也更容易为一些国际化的企业在中国的办事机构接受，我相信它能给客户一个非常好的体验。”     黄松提到的“给客户一个非常好的体验”，指的就是以客户需求为先导的销售策略。一款性能优质的产品如果不与客户切身需求结合起来，那么这款产品如同废品。佳能LT-100产品搭配神码为客户量身订做的解决方案，软硬件有机结合，进而一次完美的体验。     借助神码对中国市场客户群的细部划分及深入了解，整合出客户整体的实际需求并反馈佳能。这样，佳能R&D研发中心就可以依据神码市场一线反馈的一手资料，及时调整研发方向不断更新完善，制造做更适合中国市场应用的产品，从而提升佳能（中国）在手持数据终端应用领域的核心竞争力。   渠道优势为基础的营销     佳能（中国）十分注重手持数据终端产品的销售渠道的建设。选择神码作为该产品的合作伙伴，也是想更深入地借助神码的渠道优势，为佳能手持数据终端产品在中国开拓更广泛的市场空间。神码作为中国优秀的整合IT服务提供商，多年来一直致力于建设属于神码的经销商、代理商团队，并取得的相当突出的成绩。目前神码已经有近9000家企业，分布1000个城市的渠道分销商。     对于手持数据终端产品的销售来说，佳能（中国）有着自己独特完整的运作模式。“围绕产品增值、用户应用和解决方案出发来搭建，希望将更多的围绕这个领域的解决方案提供给最终用户。我们会和神码一起‘以人才本地化，产品本地化，研发本地化为核心’，综合各种方式，行业体验和培训，引导客户向更好的数据终端应用的方向发展，助力佳能手持业务的快速发展。”黄松说道。     “当然这个过程不是一蹴而就。它一定是一个我们与用户不断交流，不断磨合，不断创新的过程。”这也是惠及百姓、惠及人民的佳能“共生”的境界。期待佳能（中国）将“感动”传递到中国更多、更广的手持终端行业用户那里。

——访Auto—ID中国实验室主任闵昊          闵 昊 教授、博导，1991年获复旦大学博士学位。1995－1998年在美国斯坦福大学任高级访问学者。1999年起任ASIC和系统国家重点实验室主任。兼任华虹集成电路设计公司总经理，“863专家委员会”委员，中国电子学会高级会员。承担“8051CPU”、“FPGA仿真应用”、“CMOS图象传感器”、“IC卡研制”等项目。         2002年，物联网的概念由AUTO-ID中国实验室引入中国，当时知道这个概念的人局限在为数不多的业内专家。在物联网广受大众追捧的今天，闵昊教授对物联网展却持有理性而冷静的态度：同其他产业一样，物联网要在明晰的商业模式下，由市场驱动务实发展；物联网要在应用中体现出其价值进而获得发展。同时，闵昊教授还对物联网和RFID产业的发展给出了中肯客观的建议。       《中国自动识别技术》杂志记者（以下简称记者）：您怎样看待物联网从概念到实际应用的发展过程？您认为推进物联网应用的关键点有哪些？我国发展物联网的有利因素和障碍有哪些？     闵昊：物联网为我们描绘了一幅十分美好的远景，至于怎样达到这样的远景，是我们需要思考的问题。    目前在我国，物联网由政府推动发展，启动应用试点，企业参与其中，希望在1~3年内获得成效。但物联网的成效，很难在短期内获得。这样就存在一个现实问题——怎样在政府驱动的引领之后，依靠物联网自身的价值，依靠市场驱动推动产业发展。    所以目前推进物联网的最大的障碍在于其运营模式不够清楚：在应用中怎样体现物联网的价值、以怎样的商业模式实现市场驱动，明晰这些是物联网发展的关键之一。    另外，物联网的推进模式也不很清楚，需要积极探索。回顾互联网发展过程，一开始也没有人能明确地规划出发展路线，是在逐渐推进过程中明晰起来的。况且物联网的复杂性较互联网有过之而无不及，难以全盘借鉴。但相信只要积极探索，就会越来越接近正确方向。    再者，我国的信息化基础相对落后，这一点也成了物联网发展的障碍：物联网是建立在信息化的基础上的。没有信息化的基础，物联网将是空中楼阁。但这一点同时也是有利因素，可以在如今信息化高速建设的过程中，同时合理规划发展物联网，避免走弯路。    另一个不利因素，物联网相关的产业比较薄弱。比如RFID技术，国内的应用相对国外并不落后，但核心技术上存在差距。其他的技术如传感器，也同国际先进水平存在着较大的差距。限于市场状况，很多物联网公司只能关注短期的局部的利益，对长期的全局发展规划不足。而对产业的基础性环节重视不够，投资不足，产业基础环节发展落后带来的障碍，将会在物联网的未来发展中表现出来。    记者：RFID技术是物联网的感知层技术之一，请您分析一下RFID技术对物联网的作用，与其他感知层技术如传感器的关系。    闵昊：物联网的内涵和外延，随着其发展而逐渐发生变化，目前的各种定义，还不足以界定物联网。但从狭义上来理解，物联网就是把物品及其信息联接到互联网上。从这个理解出发，RFID、传感器技术都是重要的感知层技术，用于收集和传递物品的信息。但在实际的物联网应用中，并非这两种感知技术都同时需要，但是对物品的标识是必需的。    除了这两种技术之外，其他的Wi-Fi、蓝牙等无线传输技术，都可能成为物联网的信息采集和传输方式，只不过RFID具有成本低廉、可以无源工作的优势，能在更大范围推广应用。     记者：您怎样看待物联网应用市场的开拓？企业怎样建立合适的商业模式？     闵昊：具体的理论概念，可能永远说不清楚，只能以应用来推动，根据应用的需求来推动物联网的发展。    目前物联网带来的能和投资相对应的回报还不很大，但为物联网前期投入提供设备的厂商可能会获得利益。一个经典的故事：某地发现一座金山，引来众多淘金客，最终淘金客获得成功的很少，而给淘金客提供淘金工具的商人却赚钱最多。    任何产业的发展，都会和投资回报联系在一起，而投资回报要从用户获得的价值中反馈回来。可以说，物联网为客户带来切实价值那一天，才是物联网真正获得发展驱动力的时候。     记者：作为最早从事RFID技术研究的专家之一，请您介绍一下近年来您在科研成果产业化方面，都做了哪些工作。从事RFID技术的企业应该如何抓住物联网的机遇发展自己？    闵昊：科研成果一定通过市场的渠道，才能真正造福社会。2005年前我和复旦毕业的几位博士一起投资成立了上海坤锐电子科技有限公司，目前为止是国内唯一能够批量供应UHF RFID标签的公司，是全球第四家、亚洲第一家通过EPC Global产品检测的芯片，目前在成功应用于国内最大的一个UHF RFID应用项目五粮液防伪系统中，目前已经有数千万产品应用这种防伪标签。    科研成果的产业化过程，也遵循为用户创造价值的原则。要做到对用户有价值，有两个方向，一个是降低用户的成本，另一个是增加用户产品的价值，现在我所能看到的很多RFID项目都是后者，这也是RFID企业商业模式的另一个思考的方向。    随着RFID成本的逐渐下降，预计今年有可能达到低于5美分的价格，这将成为RFID推广的转折点。对于附加值提升比较高的领域，应用会得到较好效果。例如，国际上最大的RFID用户美国国防部应用RFID管理军用物资；而沃尔玛今年开始要在出售的衣服上设置RFID标签，在提高自身库存和销售管理精确度的同时，也会为顾客带来更多的方便。     物联网概念最早是由美国麻省理工大学的AUTO-ID实验室提出的。当时把RFID作为物品的标识技术做了界定。任何物品如果不加以唯一性的标识，无法连接到物联网上。因而可以说标识是物联网的本源。因此，RFID技术在未来物联网中将会具有关键的作用，企业应该抓住机遇积极发展。     记者：您对政府推动物联网发展有怎样的建议？    闵昊：物联网的发展，由政府推动是完全正确的，但要合理规划做到“纲举目张”。产业发展中存在这样的悖论：成本降低，市场应用才能扩大；市场扩大，成本才能降低。政府的作用应该在这个循环中注入一些杠杆力量，打开这个悖论循环。    政府力量的注入，可以有两个方面，一个是应用，一个是产业。相较于产业，应用更容易看到效果，而产业的发展往往需要更长的时间。因此，政府勇于尝试，积极推动先导应用、示范项目很重要，但更重要的是要培养产业。目前投资回报低的情况下，要让企业自发投入，不会有大范围的发展。如果政府能够对这些产业投入，让产业把产品做起来，则有可能启动物联网的发展。    技术-产业-应用三个方面相互制约相互影响，技术推动产业，让产业变得更强，产业也会让应用成本降低。如果我们只注重推动应用，最后的结果可能是大量的外国公司主导产业。后果一个是产品成本无法降低，无法真正启动市场应用。另一个是有些敏感应用也会存在安全问题。如果单纯支持产业，可能造成企业自身技术能力得不到提升的后果，到了真正应用启动的时候，不能提供足够的技术支撑。    所以政府对技术、产业、应用三者的支持应该并举，缺一不可。相信物联网在中国会获得良好的发展空间。

      10月22日，2010中国（成都）国际物联网峰会举行项目签约仪式，现场签订成都（双流）物联网产业体系及园区建设合作项目等5个项目，协议总投资达117亿元。国家工业和信息化部部长李毅中，省委常委、省国资委党委书记王少雄，省委常委、市委书记李春城，国家工业和信息化部党组成员、办公厅主任刘利华，市委副书记、市长葛红林出席项目签约仪式。       李毅中在致辞中代表工业和信息化部对项目签约表示祝贺。他说，物联网是工业化和信息化的深度融合，是调整产业结构和转变经济发展方式的一个重要着力点。作为政府主管部门，工信部将把市场主导和政府引导有效结合起来，科学制定发展规划、市场准入条件和技术标准，全力抓好示范工作。李毅中说，成都是国务院规划确定的西部地区科技、商贸、金融中心和交通、通信枢纽，也是国家信息化示范城市和重要的电子信息产业基地，具有推进物联网应用和发展的良好基础和独特优势。近年来，成都市委、市政府积极抓住物联网发展的战略机遇，出台了产业发展规划，制定了示范应用方案，在物联网发展上迈出了坚实步伐，这种把物联网应用和产业发展有机结合的做法值得学习和借鉴。祝愿成都物联网产业蓬勃发展，为新一代信息技术发展、为我国产业结构优化调整升级和经济发展方式转变作出更大贡献。       受李春城委托，葛红林在致辞中代表市委、市政府对与会嘉宾给予成都物联网发展所作的智力支持和贡献表示衷心感谢。他说，成都是我国最早的电子信息产业战略性、功能性部署区，是国家集成电路设计产业化基地和中国软件名城创建试点城市，在物联网技术研发与应用领域拥有一大批具有较强实力的重点院校和科研院所。完善的基础设施条件、突出的技术研发能力、良好的产业发展态势，使我市具备了加快发展物联网产业的比较优势。今天，一批技术领先、实力雄厚的物联网产业项目签约落户，标志着我市物联网产业发展开启了新的篇章。我们将一如既往地为企业发展提供优质服务，共同为物联网产业发展作出新的更大的贡献。       签约仪式上，无锡物联网产业研究院院长刘海涛、中关村物联网产业联盟秘书长张建宁、中科院成都计算机应用研究所研究员王晓京、电子科技大学光电信息学院院长蒋亚东等受聘为我市物联网产业发展的专家顾问。李春城、葛红林等为受聘专家代表颁发聘书。       签约仪式前，李春城、葛红林一行还参观了物联网企业和产品展示。       市领导唐川平、刘超、白刚等出席签约仪式和一同参观。

      夏威夷农业部启动一项试点项目，将采用RFID货盘监测和追踪食品冷链，The Packer 报道称。       项目的第一个阶段是测试夏威夷岛上三个配送中心。工作人员将利用手持扫描仪收集货盘 RFID 标签的数据，当农产品从生产点到最终目标卸载点。“夏威夷 90% 的食品来自其它地方，通过空运或船运” 州质量监督部门官员 John Ryan 称。       Asia Pallet Pooling 为该项目提供资金和塑料货盘，Intelleflex Corp 提供用于货盘、电池充电的无源 RFID 标签。  

      葡萄牙里斯本Avenida da Liberdade一家高层次的鞋子和配饰商店Fly London可以提供给顾客更优质的服务，不仅仅局限于试穿鞋子。这要归功于RFID技术，顾客可以试穿鞋子并在一个对面的摄像投影里看到自己穿上鞋子的形象。然而，这个形象将不仅仅显示顾客穿上鞋子的形象，还会根据鞋子的样式显示出不同的背景，比如有东京、伦敦或纽约的街景。       服装品牌Foreva 和Fly London（由葡萄牙鞋类公司Kyaia所拥有）商店的总经理Ana Gomes说，我们的目标是使顾客在购物时获得乐趣。她解释说，在Fly London的里斯本店购物，已不再是简单的购物了，对于我们的顾客来说，这已经转变为一种特殊而有趣的体验。                                        在Fly London商店，RFID读写器发挥作用        不过，Gomes说，尽管商店里的互动是商店部署RFID最抢眼的特征，但RFID系统的主要功能在于供应链管理，确保商店的管理者能在任何特定的时间了解到有哪些存货，商店里正在销售哪些商品，以及根据RFID数据显示出的已售出的商品来了解商店需要再订购哪些商品。整个解决方案由Creativesystems公司开发和安装，这套系统是Shoe ID项目的一部分，由Creativesystems公司牵头，研发学院Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores do Porto (INESC Porto)也参与其中，协助为鞋店和制造商设计供应链和生产调度软件的最优化算法。该项目旨在确定RFID能否部署在鞋类行业，从制造店到销售点。Creativesystems公司的总监Jo?o Vila?a说：“Shoe ID项目的想法是让葡萄牙制鞋业充满新的活力。”       最初，Fly London商店使用这套系统追踪库存，包括商品离开制造商的时间、到达这个60平方米商店的时间、是否在卖场上销售以及出售的时间。       这家商店出售的鞋子是由Kyaia公司经营的一家葡萄牙的工厂制造的。一旦有鞋子制造出来了，工厂工人就在鞋子上附一个标签，标签里包含艾利丹尼森公司的EPC Gen 2 无源超高频（UHF）RFID嵌体，其唯一的ID号在Creativesystems软件平台（CS.Retail）里与商品的库存量单位（SKU）、样式和大小的信息相连。所有运往里斯本店的鞋子都被贴标了。       商品从制造商那里运往Fly London商店，然后商店的员工使用手持 ATID RFID读写器（据Vila?a称，该系统与其他供应商的读写器也能兼容）来获取鞋子标签的唯一ID号，可直接通过封闭的鞋盒来进行。这些手持设备使用Wi - Fi连接把ID号转发给CS.Retail软件，表明接收到什么商品，从而维持一个商店存货的库存记录。该软件集成了Fly London商店的企业资源规划（ERP）系统，可管理库存跟踪和订单。       当一双鞋子被放到卖场的时候，安装在天花板的Alien Technology公司的固定读写器读取RFID标签的ID号并发送到CS.Retail软件，从而使商店的工作人员在任何时间都能知道哪些商品正在出售中。       这家商店有一个互动的楼层，6米乘2米这么大，有一台Alien ALR9900+ RFID读写器和内置的天线。这个楼层是由Surfaceslab公司（一家RFID门具制造商）开发的。       当一个顾客在互动的楼层穿上贴标的鞋子时，只要鞋子和互动楼层的地板一接触，天线就会获取到那双鞋子标签的唯一的ID号。天线通过电缆连接把信息发送到商店的后端系统， CS.Retail软件接收ID号，然后，该软件根据鞋子的风格确定显示伦敦、纽约或东京三个背景中的哪个背景。该软件指示视频系统（建在互动楼层里，连接了摄像机和平板屏幕）投放一个合适的城市街景和顾客试穿鞋子的形象。       在销售点，工作人员进入CS.Retail软件可看到某件贴标的商品已被购买。Creativesystems公司还在门道安装了一台Alien读写器，使标签可以在电子物品监控（EAS）系统里使用，如果有鞋子没有购买就被带出门就会发出警报，否则就不会发出警报。       该系统在今年的9月1日Fly London商店开张的时候安装。       Gomes说：“迄今为止，大约有2000双鞋子都被贴标。目前，对外，我们得到了顾客享受到乐趣的反馈。对内，我们正以一种更有效更快速的方式在管理商店，我们现在在盘点库存时能快许多倍，并能简单的控制所有内部库存的转移。”       将来，如果系统运行良好，不仅在商店，还有可能在制造商和分销中心安装这套系统。