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佳能的又一抹亮色
——访佳能（中国）副总裁 黄松先生
“惠及百姓，惠及人民，是佳能的’共生’理念。”——黄松
提起佳能，大家最先想到是那充满活力和绚烂色彩的照片，“感动”佳能带给我们的是对生活的热爱和憧憬。这是我们对传统佳能的认识，其实佳能还有属于它的另外的风采。
对佳能而言，中国已经成为佳能全球强劲的增长驱动之一。2010年佳能开始把更多的战略中心转移至中国，深度开拓中国市场，增强与中国13亿消费者的沟通。未来，相信中国消费者会看到更多更优质的佳能产品在中国市场出现。
佳能（中国）1997年成立，短短10年的时间，佳能（中国）的销售额就达到10亿美金。如此快速的成长表明中国市场有更大的空间值得佳能（中国）去关注和开拓。2010年8月佳能（中国）有限公司与神州数码（中国）有限公司在北京举行签约仪式，双方共同宣布今后将在手持数据终端产品方面展开广泛合作。为此本刊记者采访了佳能（中国）副总裁黄松先生。
商务元年的标志性举措
2010年是佳能的商务元年。影像设备、办公设备、电脑辅助设备是传统意义上的佳能的拳头产品，这些产品在中国的销售已趋于稳定状态。伴随着佳能在中国的多年打拼，不仅深化了客户对佳能的品牌信任度，还逐渐掌握到更多的信息，为佳能（中国）进军手持终端产品市场打下了良好的基础。
2010年1月佳能（中国）成立了新事业拓展部。 “集中精力做好传统产品以外，我们一直在寻找更多的发展空间。而手持终端产品就是我们一个新的产品，它虽然是刚刚开始的一小步，却是非常重要的，有着标志性意义。” 黄总说道。这里提到的标志性意义在于佳能（中国）这次的举措不是盲目的，是经过长期的调研，对产品、对技术、对市场均有了比较全面的认识后一次重要决策。“佳能的任何一次投入，都是在前期充分准备基础上的一次跨越，也是革新与进取永不停步的一次努力。”
客户需求为先导的策略
回顾2010年上半年全球经济，我们不难看出经济整体的复苏。而中国和其他新兴国家的经济更是呈现出健康增长势头。佳能的手持数据终端业务在欧洲、日本已发展多年。“在欧洲一些物流公司的日常配送采用的都是佳能的产品。在日本成熟的自动贩卖机均是使用我们佳能的产品。”黄松介绍道。
随着中国经济的迅速增长，越来越多的企业和行业在移动数据采集和信息物流领域对手持数据终端产品的使用需求进一步扩大。手持数据采集终端的应用领域和功能的不断扩大、提高，技术的更新发展也将越来越快。手持移动式的数据采集、处理将在整个生产、物流、仓储、运送、零售等供应链环节上发挥巨大作用。佳能公司看到了这块市场在中国蕴藏着巨大的商机，佳能（中国）与神州数码（中国）有限公司（下面简称神码）展开合作，并于10月开始面向中国大陆市场销售佳能手持数据终端机LT-100。对于手持数据终端产品这个领域，佳能（中国）选择与神码合作是一场资源优势互补，发挥专长的共赢。
小型机身、便携式的设计，单手可握，运行速度快，多种数据传输方式的LT-100产品进入中国——只是一个开端，它预示着佳能（中国）的一次尝试与扩展。黄总说：“LT-100进入中国不是从产品本身去和谁竞争，它只是代表了佳能对这个领域应用的理解与认知，因为这不是一款专门为中国定制的产品。反过来讲，也更容易为一些国际化的企业在中国的办事机构接受，我相信它能给客户一个非常好的体验。”
黄松提到的“给客户一个非常好的体验”，指的就是以客户需求为先导的销售策略。一款性能优质的产品如果不与客户切身需求结合起来，那么这款产品如同废品。佳能LT-100产品搭配神码为客户量身订做的解决方案，软硬件有机结合，进而一次完美的体验。
借助神码对中国市场客户群的细部划分及深入了解，整合出客户整体的实际需求并反馈佳能。这样，佳能R&D研发中心就可以依据神码市场一线反馈的一手资料，及时调整研发方向不断更新完善，制造做更适合中国市场应用的产品，从而提升佳能（中国）在手持数据终端应用领域的核心竞争力。
渠道优势为基础的营销
佳能（中国）十分注重手持数据终端产品的销售渠道的建设。选择神码作为该产品的合作伙伴，也是想更深入地借助神码的渠道优势，为佳能手持数据终端产品在中国开拓更广泛的市场空间。神码作为中国优秀的整合IT服务提供商，多年来一直致力于建设属于神码的经销商、代理商团队，并取得的相当突出的成绩。目前神码已经有近9000家企业，分布1000个城市的渠道分销商。
对于手持数据终端产品的销售来说，佳能（中国）有着自己独特完整的运作模式。“围绕产品增值、用户应用和解决方案出发来搭建，希望将更多的围绕这个领域的解决方案提供给最终用户。我们会和神码一起‘以人才本地化，产品本地化，研发本地化为核心’，综合各种方式，行业体验和培训，引导客户向更好的数据终端应用的方向发展，助力佳能手持业务的快速发展。”黄松说道。
“当然这个过程不是一蹴而就。它一定是一个我们与用户不断交流，不断磨合，不断创新的过程。”这也是惠及百姓、惠及人民的佳能“共生”的境界。期待佳能（中国）将“感动”传递到中国更多、更广的手持终端行业用户那里。
