“到医院看病好麻烦”，许多人常常这样抱怨。随着攸县人民医院信息化建设的不断推进，“电子病历”开始建档，假以时日，这种状况将得到改善。 当记者来到攸县人民医院信息化中心时，工作人员正在录入病人信息，进行整理归档，一切正在有序进行中。         据人民医院副院长谭卫波介绍，县人民医院信息化建设，以方便病人就医，保证医疗质量，提高管理水平，控制医疗费用为目标，紧紧围绕以病人为中心和质量效益型医院的科学发展需求，按照卫生部相关文件的要求，在原有的以收费核算为主的医院管理信息系统(HMIS)基础上，建立集医院信息管理系统(HMIS)、数字化影像系统(PACS)、临床检验信息系统(LIS)、现代医院财务系统、远程医疗会诊系统为一体的医院临床信息系统(HCIS)，其核心是电子病历与门诊就诊一卡通。项目预计总投资600万元。       谭副院长还介绍说，过去，老百姓看病用的都是各医院的纸质病历卡，健康信息记录不全也容易遗失，而且由于各医院的门诊病历卡和检查单互不通用，使得医生在诊断过程中对病人的信息不能及时全面掌握，重复检查和重复开药的情况较多，这样无疑就会为患者增加麻烦和负担。为病人建立起健康档案后，来人民医院看病，医生只要翻开他的健康档案，其健康状况、家庭病史和用药过敏情况等就一目了然，这大大方便了群众看病就医。       据了解，目前县人民医院LIS系统、健康体检系统已经运行，电子病历系统、一卡通系统已完成网络布线及临床培训。目前，心血管、神经外科等9个科室已为1000名市民建立了健康档案。

      也许您正在为寒冷天气，排长队买票而苦恼；也许您正在为一个临时出差匆匆赶到汽车站，急着买票而烦躁；也许您正在要不要坐公交去离家甚远的中央车站买票而纠结……现在，笔者告诉你一个买汽车票的捷径———移动手机汽车票，拿起你的手机，点点拇指，不出家门、不费精力、不花时间，就可以轻松搞定。　　       国庆节期间，在南京就职的张先生准备买票回南京，在无锡家中的他在手机上登录了掌上无锡网站（wuxiwap.com），点击手机购车票专栏，输入无锡到南京的车票信息，汽车班次、票价和余票等详细信息马上实时呈现到手机屏幕上。他选择了11点15分的班次，很快手机上就收到了汽车票的电子凭证和提示短信。按时达到汽车站后，张先生直接凭手机上的电子凭证验票上车，带着轻松的心情登上大巴。看着排得不见尾部的购票长队，张先生边庆幸边感慨：“幸亏选择了手机购票，不排队，不用等，随时随地自由安排，时间可控，太方便了。”       张先生所享受的便捷服务就是无锡移动最近推出的手机汽车票业务，这是中国移动融合现代移动通信技术和传统的票务二维码技术的一种新型业务，更是无锡移动为锡城广大市民提供的一项便民业务。市民可通过拨打12580，或电脑登陆www.12580777.com，或手机登陆wuxiwap.com等三种方式，进行票务查询及订票；选定相关车票后，以手机支付方式购票；交易成功后，系统将购票信息（车站、车次、座位号及支付确认信息等）编制成二维码，以短信或彩信的形式发送至手机上；市民可在无锡汽车站通过二维码识读机器直接检票上车。       手机汽车票充分结合移动手机支付及二维码技术优势，解决传统购票中存在的交易及认证安全问题。相比现场购票、网上订票、电话订票，更加高效、简易、安全、环保，并实现了查询、订购、支付、结算等一系列功能，直接让市民享受随时随地、省时省力的购票过程。、

      随着互联网的飞速发展，电子商务已经成为我国战略性新兴产业的重要组成部分以及国内外贸易最重要的手段之一，电子商务的运用成为一种不可逆转的趋势。       近年来，广州市市委、市政府部署下，围绕打造“网络商都”、建设“亚太地区重要的电子商务中心”的目标，以财政专项扶持资金为抓手，着力推进广州市电子商务发展，取得显著成效。       2010年底，在北京人民大会堂召开的第十三届中国国际电子商务大会上，广州获得了 “中国电子商务最具创新活力城市奖”。这项殊荣是对广州地区电子商务应用水平快速发展的高度认可2008年来，广州还先后被原国信办批准为“国家移动电子商务试点示范城市”和中国电子商务协会评定为“中国电子商务应用示范城市”。       国家相关部门领导，广东省、市领导对广州电子商务发展高度重视。今年5月，广州市委书记张广宁率省委全委会第三专题视察组在广州市开展“加快发展现代服务业新业态暨产业转型升级”专题视察重点考察了一批电子商务企业；9月，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江莅临UC优视、唯品会参观视察。张德江表示，看到广州不断出现创新活跃的创业企业，感到十分高兴，深受鼓舞。       2011年10月，工业和信息化部信息化推进司徐愈司长带领国家信息化专家委员会专家组到广州市开展互联网产业经济发展情况调研。徐愈司长在总结中指出，广州互联网产业起步早、做的好、发展快、富有活力，对全国产生了很大的影响，很多方面辐射全国，经验值得深入研究、学习、借鉴和推广。广州电子商务行业国内城市中具有鲜明的特点。       第一、起步早，发展快：1997年11月，广州网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统，为个人和企业间的合作交流及电子商务的发展奠定了坚实的基础。电子商务应用发展一直走在全国前列，网商创业、网络购物等新形态蓬勃发展；阿里巴巴2010年网商发展指数报告显示：广东省网商发展综合指数排名全国第一，广州网商发展综合指数排名全省第一，在发展规模、普及程度、生态环境等3个监控指标中排在全省首位；来自第三方知名机构数据显示：2011年第一季度中国网络购物市场省份订单量广东省居首位居，城市订单量广州全国第一。       第二、门类全、有活力：基本涵盖电子商务产业发展的各个领域，尤其是在垂直细分领域特点明显，创新能力强，各种电子商务的新业态、新模式都能在广州扎根发展，引领全国。拥有网易、太平洋电脑网、易网通、七天连锁酒店等4家企业在海外上市，在网络零售、大宗商品交易、商务信息服务、社区电子商务、数字娱乐等领域产生了唯品会、梦芭莎、广东塑料、环球市场、太平洋电脑、中经汇通、39健康、妈妈网、酷狗音乐、多玩网等垂直领域的国内单项冠军，易商务、手机闪购网、街酷、妙购等一大批创新电子商务模式在广州不断涌现。       第三、与传统产业结合紧密，对实体经济提升作用明显。越来越多的中小企业依托第三方电子商务平台开展商务活动，广州本田等大型骨干企业正在向网上设计与制造、供应链管理等全方位协同方向发展， 72.3%的企业开展不同形式的电子商务活动，“十一五”期间电子商务交易额年均增长47.9%，2010年重点企业网上采购和销售总额达6260亿元，占企业采购和销售总额的65.1%.在电脑、家电、服装、汽车用品、皮具、皮鞋、化妆品等传统优势产业领域产生了知名的网络品牌，塑料、钢铁、化工、煤炭、金属、粮食等生产资料市场建立了大宗商品交易平台，“广塑指数”成为国内塑料行业价格的晴雨表。       第四、移动电子商务优势明显：广州是中国移动互联网的发源地，目前广州手机网民普及率超过71%，手机网民总数超过1000万人，在城市移动互联网产业发展竞争力排行榜中排名榜首。在“国家移动电子商务试点示范城市”建设带动下，三大电信运营商加速在移动电子商务领域布局，中国移动南方基地、中国电信亚太数据引擎、中国联通音乐基地等加快建设。广州移动互联网的双子星企业（全球最大的手机浏览器公司UC和亚洲最大的应用程序开发集群久邦数码公司）在电子商务平台和手机支付等领域相继推出具备国内领先、国际先进的水平的产品和服务。此外，电子标签、二维码、云计算等物联网技术与电子商务结合衍生的新模式在广州迅速兴起，手机闪购等电子商务新模式孕育着广州实现弯道超越的机会。       “十二五”期间，广州将以建设“亚太地区电子商务中心”为目标，以培育现代服务业新业态、促进转型升级为重点，继续加大对电子商务的扶持力度。       11月9日，由广州市科技和信息化局指导，广州互联网协会与互联网第三方数据研究机构艾媒咨询主办的“广州市电子商务十大事件与十佳企业评选”正式拉开序幕。在为期40天的海选和评选过程中，将深入挖掘具有典范意义的广州电子商务十大事件与广州电子商务十佳企业，为广州电子商务行业树立积极的示范形象，营造良好的广州市电子商务发展氛围，带动社会对广州市电子商务行业发展的关注和支持，助力广州打造亚太地区“网络商都”经济发展模式，引导广州电子商务行业的应用普及，促进广州社会经济发展转型和产业升级。  

      昨日，记者从省肿瘤医院了解到，今后到医院就诊的患者，抽血后，只要拿着手里的“条形码”，就可以在门诊大厅放置的自助式取化验单机处拿到化验报告。据了解，化验单自助打印系统投入使用后，既方便了广大患者取化验单，提高了医院的工作效率，也保护了患者的个人隐私。       据了解，部分患者不会使用自助终端的话，医院会派工作人员为其人工取单，或现场协助他们自助取单。

     医药商业巨头圈地圈得差不多的时候，就开始给自己定封号，美其名曰：“中国第×健康服务商。”然而，这种“健康服务商”的说法却很难获得顾客的认同，因为这些健康服务商们的身影只出现在产业链一个远离顾客的环节。      以前，从未有人认为，医药商业企业有必要离顾客更近一些。对于医院或患者而言，医药商业的价值只是配送，而配送由谁来做本就没有太大的意义。无可否认，中国医药商业企业的集中度如此低与其较低的技术水平有关，同样的道理，由于中国医药商业企业的技术服务价值较低，各公司在药品配送招标中比拼的都是政府背景和公关能力，而这恰恰是央企、国企的优势。对很多企业来说，只有换一个商业模式才能在和央企、国企的竞争中生存下来。      随着全球医药行业的变革，“以患者为中心”的治疗模式成为主流，在这种变革中，医药商业的反应却很慢。一些企业认为没有为顾客提供服务的必要。医院纯销一直是医药商业企业最好的盈利方式，但随着集中度的提高，医院纯销已不再是唯一一块诱人的“蛋糕”。随着集中度提升到一定的程度，仅仅依靠给大医院配送的地方商业企业很难保持持续的增长。      然而，顾客已经有了足够的能力选择获得医疗和健康服务的方式，医院和传统药店已经无法垄断医疗消费市场，比如沃尔玛，其超市里的诊所就可以提供廉价的医疗服务、药品以及灵活的保险，并得到了周边居民的青睐。就像一位行业资深人士说的那样：“如果顾客选择网上购药，那么药店那种当面向患者不择手段地诱导式销售就完全没用了。”      以前，商业公司不重视和顾客的交流，他们认为，和顾客交流是医院和制药公司的事情，但互联网的发展已经使患者可以跨过医院直接选择。而且，随着“医药分开”的推进，医院也不可能永远占据着医药销售的主流渠道。      在医药消费模式发生深刻变革的背景下，成为“健康服务商”不能仅仅是一个口号，医药商业企业应当直接和顾客接触，只有知道顾客想要什么、需要什么、让顾客从商业企业的服务中获得价值，才能提升公司的收益。      事实上，在为顾客提供服务这方面，商业公司具有最大的优势。制药公司的药品品种有限，其直接服务并不能满足所有患者的需求，而商业公司拥有最为强大的网络和平台，能够帮助顾客更方便地获取药品。只有在这方面有所创新，才能提升商业公司的价值，比如不仅让顾客能在网上买药品，还要让顾客更容易得到商品。国外某著名的商业公司采取新技术，让顾客通过条形码将处方信息用智能手机发送给商业公司，商业公司把药品送到顾客指定的药店、加油站或超市。      另外，单凭医药企业的力量还不能成为“健康服务商”，业外企业在医药领域的发展十分迅速，与拥有独特优势的企业合作，能让企业更快地发展。九州通和京东商城合作开展网络售药，就是九州通选择了一个更加懂得网上销售的合作伙伴。      未来的竞争主要在于谁能吸引更多的顾客而不是医院，无论采取哪种手段，医药商业在瓜分市场的时候也要“贴身紧逼”顾客需求。

政协委员今日视察食品安全卫生监管问题       11月17日，在上海市政协“本市食品安全卫生监管”年末视察座谈会上，市食安委副主任、市食安办主任阎祖强透露，全市统一的食品安全举报电话将于明年1月开通，食品安全追溯体系目前正在推动中，明年肉类、蔬菜及水产品等都将建成。       据介绍，今年1至9月份食品评价性抽检平均合格率94.2%，较去年同期提高了1.5个百分点；集体性食物中毒6起，与去年同期相比下降25%。阎祖强表示，未来将积极推进食品安全追溯系统建设和应用，已建成覆盖屠宰、批发、零售各环节的肉类追溯体系，蔬菜追溯系统基本建成，水产品追溯系统也正在全面推进，明年基本建成。       阎祖强称，目前关于食品安全的举报大多来自“内部人士”，为了鼓励市民们举报投诉食品安全问题，上海将搭建全市各相关监管部门相互协同的举报平台，并在全国率先筹建食品安全投诉举报中心，目前项目正在最后的审批评估中，预计明年1月份正式启动，全市食品药品监督电话12331也将正式建立。原来12315和12365这两个举报电话也将接入监管平台，形成全市举报的合力。       对此，市政协委员杨荣华建议，在开通投诉举报电话的同时，监管部门不妨都开通官方微博，通过新媒体平台和市民沟通，并及时发布抽检、惩处等信息。       座谈会现场，不少委员疾呼需要对食品安全存在问题的企业“严打”。委员谢荣兴建议效仿对酒驾的整治，加强惩罚措施，委员杨爱华更是提议，一旦发生严重食品安全问题，企业就应该永久取消行业经营资质。