公司是我国最早从事超高频射频识别技术(RFID)研究和开发的高科技公司之一，定位于专业的超高频RFID设备提供商。公司建立了在铁路RFID市场的垄断地位，作为铁道部车号自动识别系统工程(即ATIS工程)的核心供应商，公司的铁路RFID产品拥有全部自主知识产权，业务涵盖了整个铁路RFID产业链。 铁路RFID行业龙头 　　公司和哈尔滨威克在铁路市场形成寡头垄断格局，市场份额高于50%。推动铁路市场增长的主要因素来自于：货车计费管理系统，货车安全运输管理系统和客车安全运输管理系统的新建和改建。预计未来三年铁路市场收入增速将有望达到20%-25%的水平。2004年至今，公司70%以上收入来自铁路市场。考虑到铁路运输设备机车、货车、客车以及铁路运营公里数的增长，我们认为公司未来铁路方面业务虽然在单独年份可能出现较大波动，但是从长期来看需求旺盛，收入稳定，而且市场份额有进一步提升的空间。 烟草、图书馆等市场助推公司非铁路收入成长 　　烟草、图书馆乃至军工行业，RFID应用还刚刚处于起步阶段，公司凭借先进的技术能力，为行业客户提供定制化的服务，成功进入上述行业，获得先发优势。相对于国外厂商，公司提供的解决方案在成本上更具优势，在服务上更加贴近客户需求。相对国内厂商，公司处于技术领先地位。非铁路行业RFID应用业务能够给公司提供每年5000万元到1亿元的收入，考虑到德鸿并表因素，未来非铁路行业收入占比有望超过50%。 EPC物流领域电子标签打开公司价值的想象空间 　　物流电子标签对条形码标签具有一定的替代作用，2010年国内市场需求在55亿只/年以上。长期来看，物流电子标签将形成海量市场。若能占据市场先机，公司价值有望因物流电子标签而大幅提高。 　　二级市场上，该股近期走势稳健，量能同比有所放大，今日小幅低开之后震荡走高，股价已接近前期高点，短期该股有望在成交量的配合下突破平台，再创新高，投资者可密切关注。

　　上海锐帆信息科技有限公司（“锐帆”）日前宣布，锐帆为苏州公交集团承建的公交车进出站实时追踪和报站系统――公交智能“标竿”系统正式投入商用。这是继四川绵阳公交集团之后第二家成功导入锐帆先进的RFID公交智能标竿系统，完成了苏州公交集团公交智能调度系统的成功升级换代，圆满解决了公交车到站、离站、报站、集散地等智能化管理问题。苏州公交集团全联网公交车智能“标竿”系统的投入商用，再次奠定了锐帆在RFID智能公交领域的领先地位，该系统具有更大的网络容量、更灵活的调度性、智能控制特性和业务平滑升级能力，为苏州公交集团成功实施公交优先战略提供了坚实基础。    　　随着城市基础设施建设的飞速发展，高楼林立、高架道路的增加、以及城市绿化等的发展，为城市环境下GPS系统的使用带来越来越多的问题，原有的城市GPS公交调度系统已经由于自身的局限性无法满足用户精细化管理要求。因此如何在复杂环境下实现精确的公交智能调度管理成为制约城市公交信息化发展的一大难题。因此，采用专业的RFID智能公交系统已经成为新一代公交信息化发展的主流方向。    　　上海锐帆信息科技有限公司是国内领先的专业从事电子标签(RFID)产品及短程通信设备研发、设计、供货和技术服务的高科技企业，掌握国际上最先进的电子标签核心技术，所有产品拥有完全自主的知识产权。上海锐帆i-Collected™ 技术是最新、独创的专利技术，融合了射频领域和数字技术中的多种领先科技，采用独特的软件无线电技术、微功耗技术、防碰撞技术、应答协议、局域激活的空间访问技术等专利组合。i-Collected™ 技术创建了高性价比的电子标签系列产品和解决方案，能充分满足高速发展的物流和自动识别需求。

　　摩托罗拉企业移动业务针对企业固定资产管理中存在的具有数量大、种类多、价值高、使用周期长、使用地点分散等特点，推出固定资产管理系统，其优势体现在及时集中数据、缩短统计时间、加快盘点速度等几个方面。　　医院的固定资产是医院开展医疗、科研、教学服务等各项工作的物质基础，是保障人民健康和发展卫生事业的重要条件，是反映医院经济实力、规模大小和医疗水平高低的重要指标之一。固定资产管理在医院管理中是一个重要的组成部分，具有价值高、使用周期长、使用地点分散、管理难度大等特点。 　　固定资产管理的一大难点在于经常存在调拨、借用、维修等变动，如果变动信息得不到及时更新，累积下来就会影响盘点的准确率。同时，固定资产管理中还必须考虑折旧的问题，要想清楚了解设备在使用若干年后的价值，最好的办法是对比现有和原有数据。而解决这些问题的关键是实现信息的实时管理。 　　随着医院规模日益扩大，固定资产数量和种类也不断增加，虽然已有固定资产管理系统，但由于历史遗留原因，原有的人工固定资产盘点十分麻烦，特别是登记后发生地址变迁、科室移动等变化，导致长期登记不准确，多年累积的帐面与实际误差数额巨大，进而传统的手工盘点方式已经无法满足其作业需要。在实际工作中，具体体现的问题包括以下三个难点：固定资产账面与实物不符；手动盘点工作，耗时耗力；管理责任分工不明确。 摩托罗拉固定资产管理系统 　　摩托罗拉固定资产管理系统采用了摩托罗拉企业移动业务的移动数据终端MC50、PC通讯工具、标签打印设备及软件等产品，借助条码技术、无线网络技术和移动计算技术，生成固定资产的条码标签，见图1，并将标签贴到正确的资产上。 图1 条码标签 　　摩托罗拉固定资产管理系统帮助医院先从固定资产管理软件中导出盘点数据，通过通讯程序下载到盘点机。之后，工作人员按部门地进行盘点作业。待盘点作业完成后，工作人员可以通过通讯程序把盘点数据导回固定资产管理系统指定的目录。最后，固定资产管理系统会将工作人员盘点后的数据导入系统并生成盘点报表。见图2。 图2 摩托罗拉固定资产管理系统 MC50设备介绍 　　在摩托罗拉固定资产管理系统中，移动数据终端MC50是移动数据终端中首款结合了增强的PDA改进结构，优化了操作企业级应用程序性能的产品。其外形小巧轻便，具有多种高级数据采集功能以及灵活的语音和数据通讯功能，并且很容易与无线局域网（WLAN）实现同步。同时，MC50具有卓越的管理性能，可以更加有效地部署和管理移动系统，与新的或已有的IT基础设施迅速融合。此外，MC50的设计每一部分都有极佳的可靠性，从电池触点到键盘再到声效元件，使得它比消费类PDA更加耐用，满足日常及高强度的使用要求。 　　MC50的采集功能和数据通讯功能在医院的固定资产盘点流程中占据重要的位置，移动数据终端MC50在医院实施摩托罗拉固定资产管理系统对医院固定资产进行盘查时的相关操作步骤，见图3。 图3 MC50在医院的固定资产盘点流程 固定资产盘点系统效果 　　通过实施固定资产管理条码解决方案，医院在资产管理方面呈现出了规范化的趋势。医院在大大缩短资产盘点时间的同时，省去了专业人员的操作，结果也更为准确。医院财务部的总账，管理部门的分账和使用部门的明细账都变得更加清晰，由人为控制转为设备控制，使多年积累的财务资金问题迎刃而解。 　　摩托罗拉固定资产管理项目的成功实施后，医院利用一周时间完成了从前需要1-2个月完成的盘点工作。通过信息化管理实现及时掌握固定资产的情况，有利于医院加强对新购入固定资产的管理，合理配置资源，避免重复购置和浪费。 　　当然，固定资产管理系统在具体实施工作中也考虑到盘点过程中设备的移动问题，并采取了相应做法，即：在每一次变动后通过一些表格及时补打新的标签，改变所在地等一些属性。实施固定资产管理系统的同时，使用信息涵盖量较大的二维码技术，结合无线技术和移动计算技术，将实物的科室名称、负责人、采购日期、价值等信息写入标签，根据账本登记打印出标签贴在物品上，盘查实物后的标签信息与账面信息进行核对，剔除不符的部分，提高了盘点的准确性。此外，通过对比每次扫描后采集的数据，可以很容易掌握固定资产的折旧情况。 　　准确的数据采集，避免录入的重复和错误是设计此类解决方案时的基本原则。同时，与客户方的配合也很重要。因为要实现最佳的系统实施方案，还需要客户提供一些必要信息。如院方提供的有需要写导出打印标签/盘点数据文件模块(*.xls)，以及MC50在扫描固定资产条码后需要显示的相关资料。在此基础上，双方需要讨论MC50的导入/导出的数据格式、通讯程序上传/下载的文件名及存放的目录等。对于院方而言，需要协调好项目实施的参与人员，并确保他们清楚固定资产的规格、型号、价格。 　　现阶段，信息化管理在医疗行业受到普遍重视。杭州邵逸夫医院、北京协和医院、天津武警总院等大型医院已启动并完成了一些信息系统建设项目，实现了基础信息的实时管理。同时，一些医院也开始考虑将已有的信息系统扩展到整个库房管理。 　　摩托罗拉提供的医疗行业固定资产管理解决方案从产品选型、软件设计等方面都考虑到将来与医护系统的对接。比如，摩托罗拉的MC50产品现在用于固定资产的盘点，将来还可以用于仓库盘点等无线业务的延伸；软件系统都可以通过无线网络实现。

　　RFID技术的典型应用是零售业、物流、医疗、邮件、运动计时、门禁控制、电子门票、图书馆管理、生产制造装配、航空行李处理、快运包裹处理、动物身份标识、道路自动收费等。但是在今后相当长的一段时间内，RFID最大的市场仍在零售业。  1、RFID简介  　　RFID (Radio Frequency Identification)无线射频识别即电子标签是一种非接触式的自动识别技术， 它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据．识别T作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便，其基本工作原理如下：贴有RFID标签的货品进人阅读器的工作区域后．接收阅读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量将存储在芯片中的产品信息发送给阅读器，再由阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。  　　RFID技术的典型应用是零售业、物流、医疗、邮件、运动计时、门禁控制、电子门票、图书馆管理、生产制造装配、航空行李处理、快运包裹处理、动物身份标识、道路自动收费等。但是在今后相当长的一段时间内，RFID最大的市场仍在零售业。  2、RFID在零售业中的价值体现  　　零售业与人们的生活须臾不离，息息相关，随着经济发展和收人水平的提高，人们对商业服务有了更高的需求，这必然对零售行业也提出更高的要求，因此企业不得不寻求新的突破点。目前在零售业物流系统内，大量的商品采用了EAN·UCC系统的物品代码，并且在单品外包装上印刷有商品条码，以及大部分的箱体外部印刷有ITF条码，包含有GTIN的信息， 由于条码标签的成本低，识别效率高， 目前已成为零售业系统信息承载的主要媒质。  　　条码尽管有很多优点，能有效进行分类，能传达众多物品信息，但还是存在许多无法克服的缺点，如在托盘以及流动式货架上，条码标签特有的抗污染能力极差，信息内容不可更变，承载信息内容相对较少，低成本的标签容易脱落，长期使用耗材费用高等。这些原因都造成信息系统在采集原始数据时出现数据不够完整，为企业后期对这些数据进行分析和预测增加了难度。而RFID技术作为一种非接触的、对周围环境无要求的、快速的、能够携带较多实时信息的媒质，就能在这些环节上极大提高系统运作的效率。对于RFID这一突破性的技术，埃森哲实验室首席科学家弗格森是这样评价的： “第一，可以识别单个的非常具体的物体，而不是像条形码那样只能识别一类物体；第二，其采用无线电射频，可以透过外部材料读取数据，而条形码必须靠激光来读取信息；第三，可以同时对多个物体进行识读，而条形码只能一个一个地读。”  2.1 减少物品脱销，提高货架的利用率  　　零售、 中有～ 很重要的环节就是“补货”：补充什么货物，什么时候补充，补充的具体数量等。而一定比例的缺货现象是由于货架管理不善造成的。这个看似不大的比例往往会造成企业数百万美元的损失，甚至是影响企业生存的重要大因素。智能标签能埘某些时效性强的商品的有效期限进行监控，这样利用RFID技术，制造商、物流商和零售商等能够掌握商品的实时库存，及时补货，缩短库存周转期。  2.2 加强产品安全管理  　　根据电子标签提供的即时信息，超市管理员可以了解商品的相关信息，如产品是否保鲜保值等。例如英国的Marks&Spencer超市应用TI的RFID电子标签对新鲜食品实行供应链的管理，大大节约了资源，提高了效率，并能对食品开展全程控制，保证食品安全。  2.3 改善数据采集  　　由于零售业经理们处理的数据量持续增长，所以在信息技术方面的投资也不断增加。零售企业追加信息技术投入的几个重点领域包括供应链、客户管理以及数据仓库解决方案等，这些都需要大量准确的数据作为基础。数据的采集和集中是商业智能的重要基础，而许多零售业由于受困于数据来源的问题，迟迟未能开发出数据仓库和商业智能应用，RFID的引入将大大改善零售企业的数据基础。  2．4 降低人工成本  　　　　现阶段，我国零售业中人力成本约占总成本的30％以上。RFID的设计可以实现商品登记自动化，盘点时不需要人工的检查或扫描条码，更加快速准确。世界第三大零售业巨头麦德龙在德国杜伊斯堡市的未来商店可以说是应用RFID技术的典范。在这家商店里购物，你只需选择你想要的商品放入你的购物车，在商场出口处，扫描器可将带有RFID标签的整车货物一次性扫描，并能从顾客的结算卡上自动扣除相应的金额，这个过程是自动完成的，不需要收银员。现阶段零售业的收款方式是通过收银员人员使用红外扫描设备来计算收款金额，不但容易造成一些人为的损失，且需要很多人手来收款。  3 制约RFID发展的因素  　　虽然RFID有以上诸多优点，但是从目前现状来看，至少在几年内，国内RFID还不会完全取代条形码，原因如下：  3．1 成本过高  　　据分析．H前RFID推广和应用最直接的问题是成本。目前国内条形码的成本一般在人民币2分钱以下，而RFID标签的成本最低也要5美分，根本还无法应用于单件商品。对于国内超市这样一个毛利很低的行业，大规模应用RFID显然成本过高。而跨国零售巨头热衷于推动电子标签，可节约大量的人力成本是一个重要因素，国内目前的人力资源成本依然具有明显的比较优势，因此国内多数企业RFID推广和应用的迫切性其实并不高。 此外，RFID的成本显然也不仅仅在于标签的贵贱。就拿沃尔玛的供应商来说，据第三方调查公司推算，参与沃尔玛RFID计划的公司，即使是最低级别的实施，其投资也是巨大的，供应商在执行RFID规定上的平均投资可能会达到100万到300万美元。这包括了硬件、软件、标签和读出器的投入，但在多数情况下也只是用于少数产品和有限的地区。而且，为了将整个供应链结合起来或是为RFID标签海量数据的捕捉与分析建立起一套方法，大多数供应商还须在原有的IT系统上进行投资。  3.2 行业标准缺失  　　据业内专家分析，RFID推广更严重的掣肘则是我国尚无统一的RFID标准。RFID行业标准涉及频段划分、编码规则等问题．市场呈现多种标准并存的局面。从全球范围来看，美国已经在RFID标准建立、软硬件技术开发、应用等方面走在世界前列。欧洲RFID标准追随美国主导的EPCglobal标准，在封闭系统应用方面与美国基本处于同一阶段。日本提m了UID标准，但支持者主要是日本本国厂商。韩国政府对RFID给予了高度重视，但至今韩国在RFID标准上仍模糊不清。虽然我国于2005年年底电子标签标准T作组正式成立，但我国的RFID标准短期内很难产生。目前，国内在RFID研究方面才刚刚起步，要制定完全自主知识产权的RFID标准体系可能需要几年甚至十几年才能完成。中国RFID囝家标准的取向问题，使得许多相关企业处于观望状态，举棋不定。此外，我国RFID的使用频率也没有完全开放。据了解，当前国际上在UHF频段的RFID技术主要使用430MHz左右和(860～ 960)MHz两段频率，但在我国这两个频段都不属于空闲频率，因而不能直接规划给RFID使用。而RFID产业发展的滞后，特别在芯片设计与制造、天线设计与制造、标签封装及封装设备制造、读写设备开发、数据管理软件设计等生产环节的近乎空白，也让RFID推广显得“底气”不足，并且很多专业人士将RFID产业落后的原因也归结到标准的缺失，认为没有了标准的保障，很难想像企业投入会有什么样的结果。  3.3 安全问题  　　RFID应用的安全可靠性也值得关注，主要有以下几个方面。首先，RFID的无线信号容易受外界环境影响，潮湿的环境、灰尘或雾等悬浮颗粒物质都能够屏蔽或干扰大多数RFID信号；其次，由于RFID是远距离无线识读，必然存在由于标签设计、标签安放位置、信号强弱等因素造成的解读器漏读；再次，要防止对标签的盗读、复制甚至纂改， 因为射频信号存在于开放的环境之中，所以有必要对这些开放环境中的数据进行安全保护；最后，要防止解读器与标签间信道的干扰，如解读器相互之间存在的干扰。或者空间中本来就存在的其他无线信号、各种电磁波对解读器可能造成的干扰等．这些都可能造成解读设备的暂时失灵并降低对标签的识读率。而且目前的技术还不能保证所有的标签和阅读器实现兼容， 因此需要不止一种阅读器，以此来分别处理来自不同硬件提供商生产的不同标签。此外，因为RFID磁条所使用的(902～928)MHz已经属于甚高频范围，人们担心长期生活在RFID磁条包围中会受到高频射线影响，导致免疫力下降和癌症；隐私保护团体也对RFID可能造成生产商长期跟踪用户抱有强烈的意见。  4、零售业应用RFID的解决之道  　　RFID是条码技术的发展和完善，但它不能完全取代条码 条码与RFID的结合才能使零售业物流系统提升到非常高校运作的状态。才能使物流系统的各个环节衔接的更加流畅。RFID真正能够发挥优势的领域还是在供应链环节，从麦德龙与沃尔玛的RFID计划来看。他们着重的正是RFID在供应链上的表现。麦德龙一位“未来商场”计划的负责人表示。 “通过大范围部署RFID技术，不仅可以极大提高管理效率．而且还可以提升供货能力，确保存货质量，并降低成本。”当产品到保质期或存货不足时，商品的管理系统会及时发出信号。因此，员工知道何时再订购，客户也不至于面对空空的货架。显然，麦德龙很大程度上强调的是RFID对供应链的作用。最早把RFID应用到零售业当中的沃尔玛发现。与没有采用RFID技术的普通超市相比，用RFID的货物脱销率降低了16％ ；货物脱销之后，用RFID的补充速度比用条形码的快三倍。更重要的是，商店人工订货约减少了10％，库存量全面下降，这对降低成本非常关键。从沃尔玛对供应商要求将RFID标签贴到托盘和包装箱来看，沃尔玛还没有太大兴趣进行单品的追踪，无论沃尔玛怎样地强调RFID的重要。为的还是自己的供应链、自己的核心竞争力的提升。  　　从目前条码技术在各行业应用的成熟度和RFID技术研发应用的现状，以及这两项技术的特性来判断。RFID技术和条码技术的应用将会长期共存。比如射频标签的成本目前还不适合低值消费品的单品使用，在很长的一段时间，条形码依然会作为RFID的一种补充解决方案存在，在一些单品成本本就很低的产品上面，还是会采用条形码；再如射频标签使用中的隐私问题、磁污染问题和废弃标签的处理问题都是RFID技术推广实施过程中需要解决的难题，而条码标签的使用不涉及这些问题；另外，RFID系统会产生惊人的庞大的数据量，并且随时随地会产生数据，而使用者很难做到正确处理这些数据并弄明白它们的意义，具体到一个企业，条形码和RFID在数据采集方面孰优孰劣并不容易区分。因此在零售业中应用RFID应该与条码技术相结合：在托盘和包装箱上使用RFID标签，以实现大量商品的快速进出库及库存管理；在单品上使用条形码，以满足销售的需求。  5、总结  　　RFID技术以电子标签代替条形码，与条形码依靠被动式的手工依次读取方式相比优点明显，特别是在零售行业。虽然RFID存在许多的问题，它还不会马上进入人们的日常生活，条形码也还没过时，但RFID这项新技术在提升物流各环节效率上的优势是条码技术所不能及的。我们看到．零售业巨头沃尔玛已经从RFID 应用中获得了可观收益：商品管理成本和仓库管理成本大大下降，管理准确度上升；员工工作效能大幅度提高；供应链实时追踪度、透明度进一步增强；及时反应能力提高；顾客满意状况显著改善，等等。随着标签价格逐渐下降，行业应用环境的逐步完善，RFID在我国零售业中应用将逐步增加，我国零售业应该把握时机在供应链上使用RFID，在商品销售上使用条码技术，将两者的优点相结合。

　　SingPost的物流业务提供高效的一站式物流解决方案。拥有Speedpost品牌以及仓储与实施等各类增值服务，提供各种类型的递送服务，包括从1.5小时到3小时乃至当天递送服务，也提供面向全球200多个国家和地区的门对门服务。作为新加坡指定的公共邮政持照企业，SingPost提供有效而高质的国内和国际邮政服务。借助广阔的网络，SingPost为客户提供一站式便捷服务，涉及各种产品和服务（包括代理、邮政和金融服务）。 快递只需轻松扫描 　　传统上，快递包裹由人工跟踪，准确度和效率都不高，且耗费人力，而且在整个后端操作中纸张浪费现象严重。 　　但是现在，随着无线通讯、网络的出现，以及客户可用信息和服务的增多，客户对服务的期望也变高了。他们期望看到包裹的整个递送过程，包括从快递员签收包裹到包裹送达最终目的地，而且周期要短。SingPost认识到了客户不断提升的期望值，并决心满足和超越他们的期望。2004年时SingPost运行的还是另一套系统，后来发现该套系统无法满足现有的业务操作要求，陈旧的条码阅读器已经过时，提供公共无线网络的网络服务供应商也遭到淘汰。 　　SingPost向它的信息技术伙伴NCS Private Limited进行了为期六个月的咨询，定义出项目标准，并制定了项目的整个流程。经过一系列严格的设备定义、初期调查及测试，特遣人员基于产品可靠性、客户服务和技术支持几个因素的考量，在其Speedpost业务执行中，SingPost选择了Intermec公司提供的Intermec 760手持式移动计算机。这种手持式移动计算机可以经受跌落试验、防水试验，并具有可靠的现场条扫描性能。 　　2005年，SingPost使用300套运行Newspage 专利软件Tracks III的Intermec 760手持式移动计算机。根据托运单中的条码对包裹进行跟踪，优化了 Speedpost 快递服务，成了进行条码扫描的理想之选。Intermec 760和761手持式移动计算机特有Intel XScale微处理器，运行高级嵌入式操作系统Microsoft Windows Mobile 5.0。这种耐用型计算机采用内置无线局域网和Bluetooth连接，以及一个业界领先的扫描引擎。高分辨率显示器使得用户在恶劣的户外环境或工业照明条件下也能看清显示器。 　　如果Speedpost的客户需要在1.5小时之内递送国内包裹，只需拨打Speedpost热线即可。有关服务请求的信息将立刻进入控制中心系统。快递员收到Intermec手持式移动计算机上的请求信息后，将到达客户所在位置，用移动设备扫描托运单上的条码，然后信息将通过无线传输方式发回控制中心系统。 成功扩展衍生业务 　　目前SingPost每天可处理10,000份快递任务Intermec 700系列手持式移动计算机已经帮助现场快递员及其操作团队提高了整体工作效率，与之前的系统相比进步极大。现在现场快递员每天可以收集和发送更多包裹，操作精确度也更高。此外SingPost的客户现在也可以在Speedpost网站上在线跟踪自己的包裹，甚至还可以得到邮件或SMS（短信服务）提醒。 　　继部署实施300台这种手持式移动计算机之后，SingPost又购买了60台更新后的Intermec761手持式移动计算机。SingPost对快递员都进行过有关Intermec760和761手持式移动计算机使用方面的培训。SingPost发现Intermec设备使用方便、性能可靠，与Intermec提供的服务相得益彰。同时，手持式移动计算机还帮助SingPost更好地利用人力资源。 前景广阔 　　Intermec手持式移动计算机为SingPost提供了多年服务，同时公司也在想方设法拓宽这些设备的用途，探索可替换的包裹跟踪技术。SingPost凭借Speedpost Worldwide快递服务荣获由万国邮政联盟(UPU)颁发的金奖，成为2001年以来全球唯一连续六年获得此奖的邮政机构。凭借着邮政三渠道平台、自助服务机器(SAM)以及因特网入口vPOST，它拥有了最大零售配送网络。目前，SingPost已经成为新加坡递送行业的领跑者，而且还获得了EMS合作证书。

　　近年来，随着邮政储蓄多项新业务、新系统的开发、建设和上线，邮政金融信息化蓬勃发展，金融系统安全逐渐成为一个关键性问题。2006年，邮政金融开始启动柜员安全认证工程，天津邮政储蓄使用指纹技术对系统柜员身份进行认证，开创了天津银行业领域使用生物技术防范风险的先河。 　　随着金融信息化程度越来越高和计算机知识的普及，利用计算机犯罪的问题越来越突出，金融业务的安全性面临着前所未有的严峻挑战。而诸多事实警示我们，在金融安全工作中，外患固应严阵以待，内患更须防微杜渐。如何降低银行业内部信息系统风险，有效提高生产系统的安全性，是目前各家金融机构普遍存在的问题。 　　中国邮政储蓄业务和汇兑业务在实现了电子化管理之后，其业务处理能力得到了极大的发展。但是随着信息化程度的提高也增加了系统的不安全因素，尤其是信息采集、系统访问安全成为各项安全中的关键问题。一直以来，邮政储蓄采用密码方式对系统的人员权限进行身份控制。然而密码极容易泄露，记忆麻烦、发生问题责任不清，而且对于网络黑客、别有用心的访问者来说，窃取、破译合法访问者的密码比较容易，由此更容易引发资金案件。因为密码验证方式存在一个致命的弱点：不能准确标识密码使用者就是密码所有者本人。 　　提高信息系统的安全性，管理是根本，技术是保障。如何利用高科技手段，建立一套省时、省力而又行之有效的计算机信息管理系统，把各级管理者们从“担心出金融案件的忧虑和烦恼”中解脱出来呢？近几年来，指纹技术的成熟和广泛应用为这个想法的实现提供了可能。指纹技术除了在公安和警用等专业领域广泛应用外，逐渐应用到了民用领域，派生出一系列的产品，如：指纹考勤机、指纹门禁机、指纹锁、指纹U盘等。2003年开始，指纹技术在金融行业开始得到应用，用来解决金融安全问题，防范操作风险的发生。 邮政储蓄指纹系统 　　2006年10月，天津邮政储蓄启动柜员身份认证系统的建设，在储蓄统版系统中使用指纹方式对网点柜员的登陆和授权进行风险控制。 技术可行性分析 　　(1）可应用性：与其他生物技术相比，指纹技术成熟、使用简单； 　　(2）易用性：指纹不存在遗忘丢失情况，用来验证身份方便、快捷； 　　(3）安全性：真正实现“识别人，而不是识别物”；<cTracking:> 　　(4）可实施性：提供多种授权方式，解决非现场授权问题，如：代理授权、集中授权、手机短信授权等； 　　(5）经济性：性价比高、一机多用（储蓄系统与电子汇兑系统可共用）、一次投资长期受益（无需冗余大量备用设备）； 　　(6）可扩展性：考虑到今后业务的发展，为新业务接入预留了开放接口。为邮政业务扩展、新业务新产品的开发提供了增值平台。 经济效益可行性分析 　　(1）管理成本：指纹验证身份不用携带任何载体。给设备管理部门减少了工作压力。只要保证建档指纹的真实性，把对几千人的管理转变为对几十个指纹系统管理员的管理，大大降低管理成本； 　　(2）监督功能：指纹系统的统计分析功能，方便了管理者对业务数据和人员工作情况的查询监督，实现减员增效，扩大监督范围，提高效率； 　　(3）风险成本与潜在效益：指纹验证身份后权责分明，避免内部资金案件风险，还可为外部客户提供指纹储蓄等服务，为邮政吸引更多客户，带来潜在效益。 指纹系统应用 　　指纹系统逻辑结构包括邮政金融业务系统和指纹认证系统，两部分系统之间通过接口互相调用、通讯，实现业务系统内部人员的身份认证，如图1所示。天津邮政储蓄指纹认证系统包括认证和管理两大部分：认证部分实现本地和远程的指纹身份验证；管理部分完成指纹设备、人员信息的管理。管理系统划分为省中心指纹管理系统、区县指纹管理系统、网点指纹管理系统。目前，天津邮政储蓄统一的指纹身份认证平台，可以为多个信息系统提供人员身份确认功能，凡需要验证身份的环节，指纹中心均可以提供指纹验证功能，真正实现了身份认证流程的一体化。此外，该身份认证系统操作流程规范，对业务系统人员的指纹、身份级别等信息集中存放、操作流程一致，实现了数据共享，便于统一管理。 指纹系统应用效果 　　至2006年年底，天津邮政储蓄361个网点全部采用指纹系统验证系统登陆和业务授权者身份，所有储蓄操作员、班组长、支局长实现了用指纹进行签到/退。 　　天津邮储指纹系统上线至今已有1年半的时间，运行状况良好，达到预期的效果： 　　(1）有效杜绝了过去由于操作性风险导致的金融案件。采用指纹技术后，柜员操作及授权业务只能是当事人操作，完全杜绝了替代和非法授权的情况发生。 　　(2）由于是对本人指纹进行采集和识别，因而别人无法窥视、盗窃他人密码，从而切断了非正常途径传送密码的可能（防止高智商作案）； 　　(3）提高工作速度，指纹录入及识别大约1秒，这比手工输入密码要快。柜员和主管都不用费时定期更换密码，也不必用其他手段来保护密码； 　　(4）该系统应用简单。不用对使用者作过多要求，易学易用。 　　从整体使用情况来看，由于分层次进行采集指纹，分层次（即授权）管理，使得天津分行邮政储蓄系统的内部管理更上一层楼。 　　今年3月，天津邮政储蓄业务系统指纹认证系统也已上线，今后，天津邮政储蓄指纹系统还将实现与电子汇兑系统、小额信贷系统等新业务系统的接入，实现一套指纹系统投资，多套系统受益的目标，达到资源共享的目的，使指纹系统得到充分使用。此外，为了加强银行客户的资金安全，同时更充分地利用现有指纹系统资源，天津邮储还有望在客户账户的管理上增加指纹认证功能，即为客户提供指纹存取款服务和指纹消费服务，以期在银行业竞争日趋同质化的今天，利用高科技手段树立邮政储蓄银行——安全、值得信赖的现代化新形象。