为以信息技术更好地服务医疗机构的临床业务,服务和管理创新,助力医院信息化向纵深发展，IBM公司携手医疗行业业务合作伙伴开发面向医院信息化能力建设的系列解决方案。近日，IBM联合医惠科技集团(以下简称“医惠”)特别推出了基于物联网技术的医院资产(如医疗设备、各类医用材料、移动手持终端等)运营管理平台解决方案。该方案在各类医院资产管理对象的规范编码、定位识别、运营维护和服务过程方面,可以帮助建立一整套符合企业资产管理(EAM)流程的管理运营体系，提升医院的资产管理水平。         IBM同时宣布与跨国信息科技分销和增值服务商AVNET(安富利)合作，在中国将参照安富利Solution Path的方法论，针对IBM公司在医疗行业推出的各类软硬件产品和相关主要合作伙伴的业务解决方案，AVNET公司将设立专门的技术展示中心和服务团队，为各级经销商，软件开发商和系统集成商，乃至最终用户，提供定制的贴身服务。         四大解决方案提升医院信息化能力建设         近期，针对医院信息化建设的不同着眼点，IBM携手医疗行业业务合作伙伴推出了医院患者关系管理(PRM)、医院信息资源管理(HIM)、医院信息化数据管理(HDM)、以及基于物联网技术的医院资产管理(EAM)等系列解决方案，来帮助医院客户全面推进信息化建设进程。         卫生部部长陈竺在2012年全国卫生工作会议上表示，要使医患关系在“十二五”期间有根本好转。2011年卫生服务调查的结果则显示，对医疗服务的满意度为57.5%;在满意度调查中，就医总体满意度则为60.3%。由此可见，当前的医患冲突是发生在医方和患方两个群体之间，而非医生和患者个人之间。医疗行业比任何其他行业都应更重视提高客户的满意度。如何更好的满足患者要求，提高患者满意度，是从事医疗行业的所有管理人员应该思考的问题。天网与IBM推出的医院患者关系管理平台(Patient Relationship Management，简称“PRM”)是医院管理患者的一个中心平台、关怀服务患者的工具，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁。通过实施改方案，医院可以为患者提供整体的、分门别类的、或是个性化的服务;而患者也可通过这些沟通手段，便捷地实现医疗服务预约以及各种医疗信息查询和预定等服务。         为实现医院信息资源的合理开发和有效利用，IBM信息资源管理(HIM)解决方案从数据分析开始，全面支持医院临床、管理和科研数据分析。该方案对医疗机构的各项运营数据，如效益指标分析、成本效益，绩效考核等，通过仪表盘的形式提供给管理者，以便进行相关分析与查询，并提供科学的决策，促进优化流程，改进医院运营管理。对于临床运营过程中出现的各种医疗质量问题，如院内感染等，以统计报表的方式提供给医院质控部门。从而进行有效地风险防范，提高患者安全性，降低医疗差错，改善医院、科室、个人的运营管理绩效，提升患者满意度。         针对医院信息化的发展和成熟阶段，IBM还推出了医院信息化数据管理(HDM)解决方案。从数据依附于应用系统、数据物理上独立、数据逻辑上独立、企业级存储和信息资产管理等四个阶段来对医院的数据进行管理。         IBM携手医惠推出基于物联网技术的医院资产运营管理平台            当前医院资产运营管理面临诸多挑战，包括医院设备资产种类繁多，产品更新速度快;管理分散、职能弱化、管控失据;管理过程不完善、统计归口不统一;管理制度不健全、资产家底不清等。能否科学高效地使用，运营和管理医院的资产既关系到医院管理水平和整体运营效率，也关系到医疗服务的质量和患者安全。同时，医院资产的多样性带来了管理上的困难，医院以往只能用资产台帐等静态统计资产使用情况，难以就资产运营过程提供服务和帮助。         随着物联网(IoT)和无线/移动通信技术越来越成熟/可靠，越来越多的医疗服务机构开始利用这些先进技术提供服务。在此技术背景下，IBM和医惠公司运用业界成熟的企业资产管理(EAM)思想和最佳实践，采用IBM先进的资产管理平台RTAL(具体包括医疗资产识别WSE，业务整合中间件WAS，和资产管理平台Maximo等)基础上，成功开发了基于物联网技术的医院资产运营管理平台。         该医院资产管理解决方案以医疗物联网技术转化为支撑，创建医院一体化的智能资产管理平台。它将人力资源、设备、资产等医院资源纳入统一管理平台，深度集成临床医疗流程和资源运营管理流程，实现医院全过程、标准化、精细化、一体化的闭环管理。能够为病人健康、医疗安全、临床质量和医护效率的提升提供扎实的基础和有效的保障。         基于物联网技术的医院资产管理系统可以帮助医院建立完备的设备耗材管理体系;精确控制预算及实时成本核算;优化资源，提高生产率;提高设备可靠性和精细化管理;实现物流的全程跟踪和控制以及备件物资资源共享。同时，基于物联网技术的资产管理系统通过先进的RFID电子标签、条形码等物联网新技术，对资产的全生命周期进行管理(LCAM)，实现对资产实物从申购、审批、计划、采购招标、领用、清理、盘点、借用归还、维修到报废等九个方面进行全程精确监管，结合资产分类统计等报表，真正实现账物相符，并通过手持式移动智能终端(EDA)实现资产巡检、登记的简单、高效。         医惠科技集团总裁章笠中表示：“能够与IBM合作共同打造基于物联网技术的医院资产管理系统，是我们在医院信息化领域的探索和突破。中国医疗信息化还处于起步阶段，未来还有很长的路要走。我们将与IBM展开更深入的合作，针对中国医疗机构的特点开发出更多具有针对性的解决方案。”         山东滨州医院成为医院资产管理信息化的实践者         山东滨州医学院附属医院是一家综合性的三甲医院。以医疗为主体，教学、科研为两翼，是鲁北地区医疗、教学、科研、康复和急救中心。为了推进和顺应医改需求，实现医院精细化运营管理，滨州医学院附属医院根据IBM和医惠共同研发的“基于物联网技术的医院资产管理系统”，构建全新的医院资源管理新模式，提高了医院总体运营管理效率和服务水平，获得患者及医护服务人员的一致好评。         “基于物联网技术的医院资产管理系统”依托IBM 全球领先的Maximo和 RTAL(Real Time Asset Locator)产品平台，应用了医疗物联网、信息集成等先进信息技术，实现医院资产的全过程标准化管理;构建科学化、专业化和精细化的医院资产管理平台，实现了医院资产的全生命周期管理;完善医院人、财、物等各项医疗资源的计划、使用、协调、监控、评价和绩效考核的管理体系，以IT技术提升现代医院管理水平和医院资源合理化调配，有利于提高医院服务和保障能力，最终有利于老百姓获得最满意的健康医疗服务。         山东滨州医学院附属医院院长王强在发布会上表示：“医院内部资产管理非常重要，这关系到医院整体的服务和管理水平。山东滨州医学院附属医院信息系统包括HIS、PACS、EMR等系统40多个，80%以上业务实现信息化。在电子病历质量控制，临床路径的信息化管理等方面都做出自己的特色。最近我们与IBM展开了合作，利用IBM Maximo医院资产管理系统以及物联网技术，对医院整体资产的状况实现了可视化的掌控，为今后更佳有的放矢的开展医院管理工作、梳理架构并进行决策提供了非常有效地帮助。”         IBM中国区政府与公共事业部医疗及生命科学行业总经理刘洪表示：“服务医疗卫生行业，我们关注如何在医院引入先进的如HRP和EAM这样的理念和方法论，关注如何使先进的技术如物联网、无线通信和“智慧的医疗”在医院落地并产生实实在在的价值。经验表明，其中的关键是在医院内部推动有关能力建设。今天我们发布的基于物联网技术的医院资产管理系统，就是为了提升医疗机构的资产运营管理能力。这套解决方案是以EAM管理实践为导向、以IBM先进的RTAL平台为支撑，与国内合作伙伴结合国内医院实际这种新型开发模式下开发的。再加之AVNET贴身的服务体系，我们相信一定能够产生良好的市场成绩。医院客户可以通过对医院资产的全过程管理，完善医院各项资源的计划、使用、协调、监控、评价和绩效考核的管理体系，提升医院运营管理效率和水平。”

        3月20日，太原市国土资源局局长与武汉大学测绘遥感信息工程国家重点实验室签订了《建设智慧城市研发中心的合作协议》。         《协议》决定共同成立“测绘遥感信息工程国家重点实验室太原市智慧城市研发中心”。         双方研究合作的主要内容确定为：建立太原市智慧城市地理空间信息服务平台；建立智慧城市地理信息产业基地建设项目；深入推进数字太原物联网“地眼工程”示范项目；构建大太原核心圈地理信息平台；开展地理市情监测等。

        近日，河北省石家庄市召开了石家庄商务局长会议，从会议上得来消息，石家庄市将在今年全面完成肉菜粮油流通追溯体系建设，以保障市民的食品安全。         该体系建成后，能够对市场上所有销售的肉菜粮油都实现全程监控，达到从源头到终端市场各个环节都可以进行有效的监控，一旦在某个环节发现问题，就可以及时采取措施加以应对，切实有效的保障市民的食品安全。该项体系还将在赵县等8个试点县市建设完成。  

        近日，商务部副部长姜增伟在上海考察了江桥批发市场、徐汇区广元路菜市场，了解肉类蔬菜流通追溯系统在批发、零售环节的使用情况，并召开座谈会，了解上海市肉类蔬菜流通追溯体系建设情况。         在考察中，姜增伟强调，追溯体系是一项全新工作，技术性强、牵涉面广、工作量大，尤其是蔬菜的追溯需要认真探索，批发市场是追溯的关键环节，对现有追溯模式要进一步研究总结后加以推广。         在座谈会上，姜增伟表示，追溯体系在提高食品安全保障能力和提升流通管理水平方面发挥了重要作用。今年将再增加15个左右的城市进行试点，同时要充分发挥追溯平台的作用，逐步向更多品种扩展，如牛羊肉、果品、南北货等，要考虑在现有模块的基础上实现扩容。

        给孩子买的玩具安全无毒吗？这是家长们纠结的烦恼之一。         医疗废物，是医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的，具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。在国外，被视为“顶级危险”和“致命杀手”，我国也将其列为一号危险废物。         一直以来，虽然卫生监督部门已将医疗废物纳入到日常监管的范围中，但仅靠突击式的现场检查，很难保证医疗废物在暂存过程中不被盗或流失。         杭州市上城区卫生监督所试点推出的医疗废物异地远程在线实时监管模式，就非常有效地解决了这一问题。昨天，所长张大帆表示，接下来的两个月里，该模式还将在辖区内的10家省市级医院中全面铺开。         不法商人盯上医疗废物赚钱         据央视报道，在广东汕头，一家垃圾厂里堆满了各种塑料瓶，其中还有输液器等医疗废物。该回收站负责人说，这些塑料医疗废物是当地的抢手货。         据玩具业内人士透露，供应大超市的产品，一般会使用新料和质量好一点的二料(指回收废塑料)。而那些“三无”产品玩具，通常会使用比较差的二料，有的就是用医疗器械垃圾做的。         早年，甚至还有人将医疗机构的废药棉回收做成“黑心棉”。之所以此类骇人新闻屡屡出现，就是因为有一些不法商人盯上了其中的赚钱机会。         上城区日产医疗废物5.5吨         杭州上城区有153家医疗机构，是杭州市乃至浙江省医疗资源较为丰富和集中的城区。另外还有社区卫生服务中心(站)38家，民营医院、门诊部、诊所等共105家，全区日产医疗废物约5.5吨。         张大帆介绍，按规定，杭城各医疗机构的医疗废物进行具体分类后，要使用合格的医疗废物包装容器，并统一放在专门的医疗废物暂存处，然后由杭州大地维康环保有限公司回收后集中处置。         但是卫生监督人员在检查中仍发现存在违法违规行为。在2010年，仅上城区仅就查处了违法收集、处置医疗废物的8家医疗机构，罚款达8000余元。         一位从事监督执法多年的工作人员说：“我们也曾听说过，有医疗机构的工作人员，私下偷偷拿医疗废物起卖。因为没有现场抓到，又缺乏充分的证据，所以无法处理。”         远程在线监管模式         将推广到10家医院         从去年6月开始，上城区卫生监督所在全国率先试点医疗废物异地远程在线监管模式，并选取浙医二院和南星街道社区卫生服务中心作为试点对象。         “我们在医疗废物暂存点安装了4只探头，画面实时传到医院信息中心、后勤管理中心和卫生监督所三个地方。既可实现异地远程实时监控，也可实现回放监控。”浙医二院后勤管理中心主任陈昌贵介绍说。         半年多实施下来，在2011年，上城区只查处了1家医疗机构存在违法收集、处置医疗废物。         接下来两个月里，上城区将把医疗废物异地远程在线监管模式推广到辖区内的10家省市级医院。此外，还将扩大监控范围，确保医疗废物产生点、医院消毒供应中心等关键部门和岗位纳入监控范围。

        3月22日，笔者从宜城市人民医院获悉，作为卫生部、湖北省公立医院改革试点单位，该院3月16日晚8点开始上线新的信息化系统部分模块，截止今天，这套信息系统得到全面升级并稳定运用。这标志着 “电子病历”在宜城市试水成功。         在门诊室和药房窗口，排长队的现象没有了。一位陈姓患者告诉笔者，“今天来看病，我只花了5分钟就拿到了药，比以前快多了。”         据了解，该医院作为该市中心医院，年均接诊患者门诊28万人次、住院2.6万人次。由于病人太多，医院运转有压力，患者也觉得看病不方便。电子病历的出现，既方便了病人，又为医护人员提供了便捷高效的工作效率。         据介绍，以电子病历为核心的信息系统包括医生工作站、护士工作站、实验室系统、医学影像系统等模块，涵盖医疗文件书写、医嘱处理、辅检申请及报告处理等医疗服务各方面内容。新的信息系统启用后，就诊流程得到优化，患者就诊时，门诊医生在电脑内开出的处方和检查可立即传送至药房、检验、放射、B超等相关科室，检查结果出来后也会被录入电脑，医生可直接调用查看，无须病人来回奔波取报告。患者只需持一张就诊卡，就能迅速完成挂号、诊病、交费、检查、取药等多个环节，就诊时间得到缩短，还可自助查询和打印各种检查报告。同时，信息系统可完整保存患者历次就诊、用药、检查以及健康体检等资料内容，便于随时查阅。         为推进医疗卫生信息现代化，下一步，该市还要将新信息系统与医保、新农合系统及全省“一卡通”实现有效对接，并开通网上远程医疗和预约诊疗等系统。