全大陆27省拥有500多家连锁店的台资企业象王洗衣，兴建大陆第一个全自动化洗衣中央工厂，昨天在上海完工启用，未来开分店成本将大幅降低，有利扩充展店规模；明年象王并将返台上市，有可能成为第一家股票上市的洗衣业者。   　　据了解，象王已成功整合台湾较具规模的泰利、陇西等洗衣连锁业者，整合两岸资源，为企业扩张回台上市作准备。   　　象王洗衣集团董事长黄进能表示，以往象王的顾客送洗衣裤多数是在门店里洗涤；如此一来不仅造成单店机器设备投资大、人事成本高，也不符合环保。因此，象王去年底决定投资人民币1000万元，在上海近郊沪青平公路附近兴建面积达4000平方米的自动化洗衣中央工厂，今后顾客送洗衣服可以由「前店后厂」的单店洗涤，统一送到中央工厂洗涤，大幅降低单店机器投资与人事成本。   　　鉴于目前象王洗衣9成为加盟店，为加强日后管理，也将改变经营型态为加盟直营管理，不仅控管品质，也可以将营业额做大。未来加盟分店只须负责末端消费者服务，有关洗衣技术、品质都交由总部负责。   　　黄进能表示，洗衣自动化之后，烫一件亲衬衣、一条裤子从过去人工须花费8~10分钟，改为压板机器只须10秒钟；并且从顾客收洗的衣物由条码管理改为RFID自动感应晶片建档管理，随时可上网追踪流程，降低衣物洗坏、洗丢机率。   　　依据黄进能规画，未来单一店面人事减少，开店面积也缩小，门店转型为收衣店。而象王计画将服务功能扩大，建立宅配物流系统，举凡：各种票务、网购、水电煤等公共事业费帐单都可以代收；甚至象王还可将现有到府代收衣服功能也扩大，提供便利商店没有的到府代收送各种物件服务，成为社区民众贴心的好邻居。  

　　ASK，法国非接触产品制造商，近日发布一款用于家庭或办公室的非接触 USB 阅读器 - LoGO。新款桌机阅读器符合 ISO 14443 标准、近场通讯 （NFC）规格，及 NXP Mifare和 Sony FeliCa 技术。ASK 称，采用这款 LoGO 阅读器，用户可执进行多种交通支付或家里、办公室多类卡片刷卡应用。阅读器具体功能包括高速的 RF 通信，与 ISO 14443 A/B 卡的通讯速度达每秒 106 - 848 千字节、FeliCa 卡每秒达 212 - 424 千字节。阅读器大小为 106 * 83 * 23 毫米，取决于卡片的不同，阅读距离可达 6 厘米。阅读器的工作温度为 -15 - 55 摄氏度。ASK 还提供一个开发包，包括一台 LoGO 阅读器、一些非接触卡片和 C.ticket 智能票证，及一个存储评估软件和技术文档的 ASK USB 盘。    

　　几乎看不到营业员、仅靠一张ID卡和掌上电脑即实现所有货品的自助介绍和购买行为，购买后后台仓库接收到指令直接出货、结账时也不用一一扫条形码，所有货品在经过收银台的瞬间便全部扫价完毕……  　　这是在上海南京路步行街的世博会特许商品旗舰店内首家未来商店发生的一幕。依托专业RFID高科技运作的零售门店正在成为一种新型商业模式，但初期巨大的研发和设备成本投入却是该新型模式店扩张面临的瓶颈。  　　自助虚拟服务模式  　　世博会特许商品旗舰店原本是旅游纪念品大厦，为配合世博需要而改建成特许商品旗舰店。该店外观和普通旅游纪念品店并无区别，店铺内摆满了各类海宝纪念品。  　　然而，坐电梯登陆6楼却别有洞天。CBN记者昨日在现场看到，6楼是中国首家未来商店，入口处设有登记台，所有客人进入门店的第一步就是领取ID卡或带有蓝牙耳机的掌上电脑，这是记录客人购物的识别器和扫描工具。门店面积500~600平方米，分为世博特许商品区和普通旅游纪念品区。  　　与传统零售门店差别最大的是，店内几乎没有店员，除了样品也没有任何货物放置。客人对任何一款样品感兴趣，则拿出掌上电脑对准样品的电子标签，便可出现配有语音和画面的产品介绍。另外，店内有多台360度旋转的液晶显示屏，在屏幕下方是放置了样品的玻璃柜台，客人可根据需要将屏幕转至感兴趣的货品前，屏幕自动解说产品情况。  　　若需购买产品，可点击掌上电脑购物项，将货品“放入电脑购物篮”。购物结束后，客人购买的所有货品已全部在出口处，且无需一一扫描条形码，只要带有小型PC的电子推车一过收银台，货品价格便已全部扫入电脑。  　　RFID技术  　　这一系列看似神奇的虚拟购物主要依靠的是背后的RFID技术和科技化管理。  　　“所有的秘密都是RFID技术。全部货品我们都制作了电子标签，当客人的掌上电脑对准标签时则自动读出信息，并进行介绍。液晶屏幕也是同样道理，当其对准电子标签上方时，扫描出信息，进行语音和画面介绍。”负责未来商店技术支持的上海交通大学有关负责人高先生告诉CBN记者，当客人点击掌上电脑下单时，后台系统会第一时间将购物讯息送至仓库，会有管理人员备货，装上电子购物车。一旦购物结束，电子购物车就会被送至收银台，而在收银台上方，有专门配置的天线，电子购物车一经过天线区域，便立刻将所有购物车内货品价格和讯息扫入收银电脑，无需一一扫码。此外，电子购物车上的小型PC同时还是电子导购仪。  　　高先生表示，从今年2月开始，上海交通大学就配合未来商店的技术研发，目前所看到的仅是第一期效果，该校专门在张江设立研发中心来配合未来商店之后的二期、三期研发。未来商店二期希望能配置客人购物定位系统，精确计算客人在各个区域停留的时间和购物情况，以了解市场需求。  　　“运用RFID技术可开发商品展示、销售、物流配送、商业智能等整个链条的商业运作，更深层次来说，也是加强零售业后台管理的先进手段。”高先生透露，比如RFID技术可以通过电子系统实时了解货品情况，假如是运用在一般超市卖场，则前台缺货情况可马上通过系统得知并精确补货，弥补一般超市会有20%的销售由于缺货而“溜走”的遗憾。  　　成本是瓶颈  　　“但在开发初期，成本会非常高，这是最大的推广难度。”未来商店领班朱先生透露，光是配置电子设备的普通装修就耗费500万元以上，具体的RFID配备的耗费还没有具体统计。比如电子购物车上的小型PC需要3000多元一个，用于统一扫描货品结账的天线设备需要数万元。  　　高先生也表示，高成本的原因首先是设备本身的成本，但最根本的还是技术，即蕴涵某些技术的设备目前还需从国外进口，这会增加巨大成本。尤其是在未来商店并未铺开推广的初级阶段，在未达到一定规模情况下，所有的设备成本都无法分摊，且作为试水第一店，所有的设备都需要保障最优质状态，这样更增加了采购设备的成本。  　　朱先生透露，上海的未来商店其实是在上海新世界集团主持下，与上海均瑶集团、上海新世界旅游纪念品有限公司及上海世博会特许商品旗舰店团购中心运营。同时，由上海市经济和信息化委员会资助经费进行建设。  　　另外一个瓶颈则在于客户群。目前，几乎没有人工服务的未来商店主要针对海外客人和年轻客户，因为对年龄稍长的客人来说，可能短期内操作虚拟购物的智能设备会有一定困难。  　　其实类似的未来商店在日本和欧洲的部分国家已经出现，主要用于零售门店。业界认为，未来商店是值得研发的商业模式，从长远来看，必有可推广的一天，但需要零售企业运用该技术的规模到达一定程度，才可解决成本问题。 

　　安溪县致力于茶叶质量可追溯机制建设，日前邀请台湾专家陈咏陵前来讲课。有趣的是，安溪方面高度重视来自台湾同行的经验做法，5名相关县领导悉数听课，各涉茶部门负责人更是端坐台下，认认真真当一回学生和听众。  　　  　　陈咏陵先生是台湾产地农渔业品质认证整合行销通路协会秘书长。报告会上，他主要从6个方面介绍了台湾地区茶叶质量可追溯管理的经验和做法。  　　  　　这6个方面的内容是，标准化打破茶业发展瓶颈；标准化内涵；协会导入ISO、RFID农渔产品国际标准的经验；导入ISO、RFID农渔产品国际标准议题；农渔产品生产履历的电子化管理与RFID技术运用；协会针对小农户实施良好农业规范认证的方法等。  　　  　　当天，安溪县领导陈水潮、宋丽珍、陈木根、刘锦川、苏志雄等5人悉数出席报告会，认真听取陈咏陵授课。当天，安溪县农茶局、茶业总公司、工商局、质监局等有关部门、单位负责人也来到会场听取报告。  　　  　　安溪县委调研员、安溪县茶管委主任陈水潮在报告会上作了讲话。他强调安台茶业合作基础好，领域广，前景佳，认为台湾地区在茶叶质量可追溯管理方面，积累的经验可资借鉴，他还要求安溪各有关部门要继续深化茶叶卫生安全质量可追溯机制建设，博采众长，确保安溪茶叶卫生、生态、健康，推动安溪茶业持续健康发展。  　　  　　今年初以来，安溪县委、县政府决定开展为期3年的“茶业提升年”活动，随后还掀起学习借鉴法国葡萄酒庄园文化，建立茶叶质量安全可追溯管理体系热潮，目前安溪正致力于茶叶质量安全可追溯机制建设。请台湾专家前来传经送宝，据悉正是这项活动不断引向深入的一个具体体现。  　　  　　有关人士说，台湾专家陈咏陵在讲课时表示愿与安溪开展农业对口合作，愿在茶叶方面加强联系，取长补短，丰富合作内容，促进两岸茶业发展。  

　　老年人多、老小区多、老房子多、老市场多——这是杭州采荷街道的现状。但10月19日，这个老街道从全国近千个现代化小区中脱颖而出，成为全国和谐社区建设示范单位。这是采荷街道继摘得全国绿色社区、最佳人居奖后，再次收获全国大奖。   　　“我们建设和谐社区的最大法宝，就是坚持‘民主民生+机制创新’。”采荷街道党工委书记周友根说。  　　让居民当家作主，成为采荷街道创建和谐社区的一大法宝。在去年“庭院改善”工程实施过程中，静怡社区的居民担心建材质量不过关。街道、社区就成立了杭州市第一支“居民监理队”，由懂工程、懂技术的居民牵头，组织居民代表对建材质量把关。在洁莲社区金谷片区改造工程中，一些居民对建筑立面色彩有不同意见。社区及时召开居民代表大会，采取票选的方式解决了矛盾。  　　群众的智慧推动社区服务创新。电动车防盗是“老大难”问题，一度让居民揪心、社区工作者烦心。有居民提出，能不能像“沃尔玛”和“联邦快递”给货物贴E标签一样，给所有的电动车装上电子芯片，电动车去向就能查得一清二楚。在大家的共同努力下，杭州第一个“数字安防”体验点很快在采荷街道建成了。这套凝聚着社区居民智慧的防盗系统在社区正式运行后，社区没有发生过一起电动车失窃案件。  　　街道办事处主任干海和说，今年以来，采荷街道实施了“数字安防”、电动车超市化管理工程，并落实了“分级分片”社区公共服务管理新模式、信息化社区建设、年度“8件为民实事”项目等，居民踊跃参与，并得到他们的好评。   

　　记者从山东济南第11届全运会上了解到，由江西人研发制造的电子裁判设备正广泛用于跆拳道、乒乓球、网球等15个竞赛项目的竞技场上，并得到了本届全运会组委会有关专家、运动员、教练员以及裁判员们的高度好评。     江西电子裁判设备在摔跤决赛中  　　15个项目有江西电子裁判设备身影  　　24日晚，江西省体育电子设备研究所所长赵鹏在接受本报记者独家采访时说：“现在的竞技体育中，很多项目都开始用一些电子设备来辅助裁判执法。而江西研发的电子裁判设备主要有四大功能：打分、计时、显示和统计，组委会希望通过这套精准的电子设备来解决比赛中因裁判用肉眼产生误判造成纠纷的问题。该电子裁判设备因为其准确、稳定、高效以及铁面无私，得到了全运会组委会有关专家的高度肯定，等全运会结束后，他们将为该设备撰写一份鉴定报告，肯定其独特贡献。”  　　记者了解到，在本届全运会跆拳道、摔跤、乒乓球、网球、跳水、柔道、射击、射箭、曲棍球、射箭、射击、盛装舞步、马术（场地障碍）、速度赛马等15个竞赛项目的竞技场上，使用的都是我省的电子裁判设备。此外，还有70多人组成的设备保障服务人员来到济南全运会赛场，保证比赛正常进行。  　　记者也联系上了部分项目赛事的运动员和教练员，请其评价电子裁判功效。全运会古典式摔跤55公斤级冠军黎淑金和季军范阿文对电子裁判设备赞口不绝，认为其像网球中的“鹰眼”系统一样，利用压力接触原理，帮助裁判们对运动员技术动作表现作出更加公正的判别。  　　下月中旬将在东南亚运动会上显身手  　　记者了解到，江西之所以能成为本届全运会电子裁判设备的最大供应者，是因为江西研发高级工程师们团队成员个个都是国际级的裁判员，对体育竞赛规则非常了解，经过多年的努力，江西省体育电子设备研究所开发了15大类、92项竞技体育的计时记分显示设备。在全国，首次把RFID技术应用于体育场馆和小区的配套设备，并成功研发并生产了电子门票系统、赛场管理系统、小区安防系统等一系列高科技产品。  　　赵鹏告诉记者，在本届全运会结束后，江西电子裁判设备又将很快出现在11月中旬在越南举行的东南亚运动会上。众所周知，2011年全国城运会就会在南昌举行，我们期待届时我们江西人自己研发的这些电子裁判设备能再立新功。