多伦多第三方物流公司 JD Smith & Sons 安装了一套 RFID 硬件和软件系统，用于追踪含 EPC Gen 2 无源 RFID 标签的新型、轻量级塑料货盘。这套系统还采用了 GPS 和蜂巢通讯技术 - 由安大略湖新成立的软件公司和货盘供应商 Axios Mobile Assets 提供。系统的应用目标是判断这套系统是否能帮助 JD Smith 及其顾客更好地追踪货盘及装载上面的货物，并通过追踪运输这些货盘的卡车，了解到每个货盘及其货物运输的里程数，从而减少公司的碳排放。试点项目计划于本月正式启动，货物运输对象是一家不具名的顾客。       JD Smith & Sons - 在安大略湖东部地区运送顾客货物 - 在其多伦多的配送中心安装这套系统，以追踪离开该地的装货货盘及送返、可重新使用的空货盘。“我们希望进一步实现过程自动化，消除手工和易出错的任务” JD Smith & Sons 主席 Scott Smith 称。这意味着运货数据 - 目前由手工检测，再通过手工或条码扫描输入系统 - 将由 Axios Mobile 软件基于装货货盘的 RFID 标签的读取，统一进行管理。 Axios MA货盘        JD Smith & Sons 的试点项目是 Axios MA 方案的首次应用。Axios MA 于 18 个月前成立，公司开发了一个可重复使用，可实现 RFID 追踪的货盘，据公司主席和总裁 Richard MacDonald 称。Axios MA 开发的 soy bio-resin 货盘，重约 47 磅，在制造过程中四个角分别嵌入无源 EPC Gen 2 超高频 RFID 标签。四个标签提供了足够的读取可能性，确保货盘可以从任何角度被读取到，Axios MA 信息技术主管 John Psihos 称。货盘可以承受 10 - 12 年的货物运输，RFID 标签的使用寿命预计可以持继货盘的整个生命周期。目前，这套系统已正式上市，JD Smith & Sons 将采用 50-100 个货盘装载货物（所属不知名公司）。       货盘四个角嵌入的远望谷 RFID 标签都含有唯一 ID 码。这四个 ID 码在 Axios Mobile 软件里相对应，指示它们属于同一个货盘。当货盘装载产品后，仓库员工采用一台手持机读取其中一个货盘标签的 ID 码，接着在设备里输入货运的 ID 码。这个过程将货盘与订单号，及所装载的产品对应起来。       当货盘装上卡车时，它们首先经过一个安装在出入口的 RFID 门式阅读器，阅读器读取各个货盘的任何或全部标签。Axios Mobile 软件 - 集成进 JD Smith & Sons 的仓库管理系统（WMS）- 编译 Impinj 阅读器的数据，将货盘标签 ID 码和订单号及所装载的特定产品相对应。这样，软件提供 JD Smith & Sons 货盘装货、装车和空盘返回的最新时间及日期数据。接着，系统与WMS 分享这些信息，使 JD Smith & Sons 自动发送货运提前通知单和帐单。软件还可以发送警报，举个例子，如果一个货盘被装上错误的卡车。       作为 Axios MA 试点项目的组成部分，JD Smith & Sons 将在各个拖车外部安装一个 GPS 设备，追踪卡车的位置。设备包括一个 3G 蜂巢发射器，以特定的间隔通过 Axios Mobile 软件发送经纬度信息，Axios Mobile 软件将 GPS 设备的 ID 码和拖车内所装载货盘的标签 ID （及货盘相应的订单号）相对应。这样，JD Smith 管理层不仅可追踪订单货物的实时位置，还能了解货物的到达时间、运输路线。这些数据用于商业分析，可以提高取货、运输的效率，从而帮助公司减少碳足迹，并最终受益于顾客。       “系统提供审计跟踪的方式” Psihos 称，使公司可以查看货物和卡车的位置。货盘标签还可以与独立的 RFID 温度感应器配合使用，车辆的 RFID 阅读器可以读取标签的 ID 码和拖车内的温度数据，接着通过蜂巢连接将结果发送给软件。然而，JD Smith & Sons 目前还没有采用温度感应功能。       当空货盘返回到 JD Smith & Sons 时，他们将再次经过一个门式阅读器，后者升级软件指示货盘已被返回，可以重新使用。GPS 设备接着从拖车上移去，再次用于其它货盘。       试点项目预计可持继 3-4 个月，MacDonald 称，如果这套系统证明在信息获取和储存方面的有效性，JD Smith & Son 下一步将向一些顾客推广这套方案。       MacDonald 称，木质货盘厚重，而且易损坏，需要定期修理，而 Axios MA 货盘重量减轻 33 - 50%，基本不需要修理。他称，考虑到木质货盘的燃料费及维修费用，塑料货盘的价格更要便宜。       JD Smith & Sons 希望可受益于 RFID 塑料货盘的使用，Smith 称，“由于这套系统提供产品货运的透明性，实时信息的获取帮助我们有效地执行任务”，他称，“可视性和可追溯性的提高实现了责任到位”。系统还能主动提前警示可能出现的问题，通过文本信息或电邮发送警报。       如果测试证明 Axios MA 系统可以成功追踪货盘，提高精确性和减少手工活动，JD Smith & Sons 希望向顾客提供贴标货盘和追踪技术。  

      “我们国家物流成本平均约占国家GDP的20%，在广东这个数字约为16%，而发达国家为8%。以广东4万亿元的GDP计算，物流总成本有8000亿元，如果能降到10%，就有4000亿元的纯利润。”近日，在江西定南县的粤赣物流论坛上，广东省物流行业协会秘书长马仁洪算了这样一笔账。       在广东产业转移的背景下，广东省物流行业协会以此为契机提出建立“粤赣物流大通道”，合作方为江西定南县。记者注意到，正在招商的“物流大通道”的公路货运甩挂中心将利用物联网。       据介绍，粤赣拟共建的公路货运甩挂中心规划面积为500万亩，总投资2.6亿元，项目定位为公路货运甩挂、物流信息、第三方物流等综合服务功能。马仁洪表示，物联网和甩挂相结合是全国最先进的模式。       近期，未来十年物联网重点应用领域产出将达8万亿元的消息传出后，物联网受到前所未有的关注。“未来十年物联网重点应用领域投资可达4万亿，产出8万亿，形成就业岗位2500万个。”媒体报道的国务院发展研究中心产业经济研究部王忠宏的一句话引起沸腾。       政策动而市场愈动。此次在粤赣讨论建立“物流大通道”的方案中，设立的物联网服务中心成为亮点。据介绍，该服务中心将被运用于物流大通道中的甩挂区。       甩挂是物流最经济的运输方式，可以减少空箱运输造成的浪费。买方选择甩挂方式很谨慎，尤其是货物较贵重的情况下。马仁洪认为，在甩挂中运用物联网技术可解决该问题，“因为车的锁头只有买卖双方能打开，别人一动就报警。采用物联网技术后货物在哪里，买方可在电脑上跟踪”。       对此，中投顾问高级研究员黎雪荣表示，虽然物联网在物流行业中的应用较早，但仍处于初级阶段。物联网的产业化发展除核心技术层面亟须突破外，还须芯片商、传感设备商、系统解决方案厂商、移动运营商等上下游厂商的配合。       虽然物联网大发展是顺应全球趋势，但黎雪荣认为物联网在物流行业普及有待时日。“在政策方面，因物联网发展不可避免涉及地方政府的产业发展规划、管理、协调、合作以及国家安全和个人隐私保护等问题，因此需要制订和完善一系列配套政策和法规，并制定统一的行业标准。”  

      近日，在北卡罗莱纳州夏洛特市的Presbyterian医院，安全与识别技术提供商VeriChip公司将无线射频识别技术（Radio-frequency Identification）应用于防止婴儿拐骗领域。       当父母在未经许可的情况试图将婴儿从医院托儿所带走时，VeriChip公司的“Hugs”婴儿保护系统将发出声音报警，另外，在位于7楼的护士站的显示屏上还将闪烁警告。医院人员进而会迅速对“粉色代码”报警做出反应，安全官员可以制止拐骗行为，保护婴儿免受伤害、并安全地回到医护人员的监护之下。根据医院总公司Presbyterian Healthcare的发言人所称，如果一对父母已经有另外两个孩子处在社会服务的监护下，那么将考虑不再让他们监护这第三个孩子。       “Hugs”系统由跟踪软件和佩戴于脚踝的、带有迷你无线电发射器的环形装置组成，设计用于防止婴儿在未经授权的情况下被带出医护机构。在Presbyterian医院出生的每个婴儿都会在脚踝或手腕处佩带hugs装置，用以跟踪婴儿在医院内的活动。医院的出口也处于电子监测之下，以防止婴儿在未经授权的情况下被带离医院。       据VeriChip公司称，在过去的22年中，美国已经有233名婴儿被拐骗，其中半数拐骗事件发生在医护机构里。该公司的RFID技术婴儿保护系统不仅设计用于防止婴儿拐骗，还可用于防止弄混婴儿的意外情况的发生。据销售商讲，VeriChip公司的婴儿保护系统目前已经应用于大约900家美国医院。  

      在日前于马来西亚举行的2010 FutureGov年度峰会上，北京市安贞医院获主办单位所颁发的“年度医疗机构大奖”，以表彰它在运营及管理的杰出表现。安贞医院是部署了易腾迈科技公司的CN3移动计算机来构建其医院临床信息系统，大幅度提高了其信息系统的移动化水平。       在峰会上，易腾迈亚太区总经理兼全球副总裁易仁胜（Jansen Ek）向安贞医院护理部主任王学艳女士颁发了奖项。易仁胜表示：“安贞医院是中国一家非常优秀的大型综合性医院，其管理高层采用易腾迈的方案来提高临床信息系统的移动水平，此举将可令其医疗服务精益求精，造福病人，堪称意义非凡。安贞医院荣获这次FutureGov年度医疗机构大奖可谓实至名归，易腾迈作为其伙伴也与有荣焉。” 安贞医院护理部主任王学艳女士 易腾迈亚太区总经理兼全球副总裁易仁胜（Jansen Ek）向安贞医院护理部主任王学艳女士颁发了奖项       北京安贞医院成立于1984年4月，是以治疗心肺血管疾病为重点的大型三级甲等综合性医院，而易腾迈在推动医院临床移动信息系统移动化建设方面有着成功经验， 它与伙伴北京远卓科技有限责任公司携手合作，采用基于易腾迈提供的CN3移动计算平台，配合“病人信息为中心”的设计思想和理念，共同为北京安贞医院打造了一套领先的医院临床移动信息系统平台，帮助安贞医院真正实现了“正确的病人，在正确的时间，得到正确的治疗”，为医院管理带来了显著收益，改善了医疗成本效益，帮助医院提高临床的工作质量和服务质量。       FutureGov年度峰会由亚洲地区性媒介《FutureGov》主办，这个为期三天的会议汇集了亚太地区政府/公共事业机构的130多名高层官员及主管，与世界一流的解决方案供应商一起务实而且具有前瞻性得探讨及交流如何更好利用先进信息技术来改进公共服务的质量。FutureGov的奖项是基于国际标准，颁发给具有创新精神的企业，项目或者城市现代化进程中的杰出案例。  

      零售业是最贴近用户的行业，纵观我国零售行业的发展，从一开始国营供销社到后来的百货商场，在到现在的连锁店、超市，其实，每一种形式的存在都是顺应了用户体验的提升。以前的不提，单说现在，大家对连锁店、超市都不陌生，几乎每天我们都要和它打交道，这已成为我们生活中的一部分。但随着互联网、物联网等新技术的发展，用户对消费的需求方式增多，特别是80、90后，消费习惯正在随着互联网、移动技术、物联网等技术的出现在慢慢的改变，而80、90后也正在慢慢成为主流消费群体。顾客就是上帝，这是零售业一直都在遵循的准则，那么零售行业未来该如何发展，才能继续适应这越来越挑剔的“新上帝”呢?       消费行为分析       调查显示，如果在他们光顾的店铺中，他们想要购买的货品没有货，他们会怎么做。超过一半的调查对象表示，他们在同一家店中购买类似的货品，或者去另外一家店购买，但是，如今，有近三分之一的调查对象转向了使用技术。互联网是到目前为止最普遍的选项;68%的使用新技术的调查对象希望在一家零售商网站上完成购物。 ▲图1：消费行为分析(数据来源：IBM商业价值研究院)       但是，有36%的调查对象准备使用店内的信息查询机，17%的调查对象使用数字电视，还有13%使用手机。发展市场中的调查对象对于使用替代购物渠道尤为感兴趣(如图1所示)。       事实上，全球消费者中，有80%的消费者希望使用技术进行购物，大量消费者(36%)希望使用两种或更多种技术浏览、购买他们所需的商品。可以预见到，或许被我们称为“物联的”消费者的这些消费者中，有很多是非常年轻的：48%的Y一代和41%的X一代调查对象愿意使用两种或更多种技术，而琼斯一代只有32%，婴儿潮一代只有22%。       但是，地区和分段差异也很显著。居住在发展市场中的消费者希望使用多种技术进行购物的人口数量是居住在成熟市场中有此需求的人口数量的近二倍。这主要是因为在新兴国家使用相对较弱的基础架构，使用新技术可以改善或者克服诸多限制，因此对于新技术的采用速度较快。购买与购买生活用品比起来，专门服装和家居商品的消费者也更倾向于使用两种或更多种技术(前者26%，后者分别为44%和45%)。  

      零售企业在经营过程中产生了海量的信息，零售企业的信息系统有着其它行业ERP系统所不能比拟的数据量，每天日复一日产生大量的数据，这些信息蕴藏了丰富的经营视点和市场规律。除了完成各种业务支撑所必须以外，怎样有效地利用这些宝贵的信息，让它们更好地为企业经营管理者提供决策上的支持，成为了零售企业的一个迫切愿望和现实难点。       挖掘销售数据潜在价值       随着企业信息化进程的加快，企业运营数据的不断积累，越来越多的企业认识到从这部分数据中发掘价值重要性。许多企业都希望能通过一个符合企业需求的商业智能解决方案来达到对数据的利用和对决策的支持。       商业智能（BussinessIntelligence，简称BI）是用于统计和分析商务数据的先进的信息技术，包括数据仓库DataWarehousing、联机分析处理（On－lineAnalyticalProcessing，OLAP、数据挖掘（DataMining）等技术。       数据仓库是一个面向主题的、集成的、随时间变化的、非易失的、主要用于决策支持的数据的集合。利用BI技术可以动态将异构系统中的数据抽取集成到一起，进行清洗、转换等处理之后加载到数据仓库中，通过周期性的刷新，为用户提供一个统一的干净的数据视图，为数据分析提供一个高质量的数据源。       对于数据仓库中的数据，可以使用一些增强的查询和报表工具进行复杂的查询和即时的报表制作，可以利用OLAP技术从多种角度对业务数据进行多方面的汇总统计计算，还可以利用数据挖掘技术发现其中的有用信息。       博科资讯总裁沈国康先生曾指出BI的优势是灵活性以及展现形式的多样性，便于企业决策层获取企业各方面的运作信息，便于业务部门制作报表，便于整个企业的信息共享。       对于商品零售企业，一个完善的BI产品应具有如下基本功能：       1、商业计划：新品引进计划、商品销售计划、商品采购计划、资金使用计划、商品促销计划；       2、商品配置：商品品类分布，商品价格、品牌、产地、经营方式分布；       3、采购技术：新商品引进技术、商品采购选择技术、商品淘汰技术、供应商淘汰技术；       4、销售分析：促销活动分析、数量促销分析、商品价格调整分析、商品销售ABC分析、商品销售绩效分析、未销售商品分析、商品销售贡献率分析、时间段销售分析、场效分析；       5、库存分析：补货情况分析、库存周转分析、库存容量分析、库存损溢分析、库存预警分析、保利期、保质期分析；       6、资金分析：付款情况分析；促销资金分析；采购资金分析；商场费用分析；       7、顾客分析：一般顾客分析；贵宾分析；       8、人员管理分析：营业员分析、买手分析、收银员绩效分析、收银员差错分析。       目前很多厂家提供更为具体详细的解决方案，而博科资讯在商业智能算是夯实一把，实现了从物流行业各种优化策略到全行业的的商业智能支持。对零售行业而言，消费者分类描述和活动管理分析、店面分类优化分析、厂商绩效分析、销售市场效果分析是智能系统必要的支持。       消费者分类描述和活动管理分析能够使零售商了解它们的客户，制定适当战略，针对这些客户开展相关活动，对这些活动的成果进行监控等。       店面分类优化分析使部门经理能够通过在公司范围改善店面的划分和店面分类的构成，并通过监控标准化的最佳实践流程，来提高产品的销售收入和利润率。           厂商绩效分析使供应链经理能够通过改善库存量以及对供应商服务表现的频繁有效监控，来改善库存水平，提高客户满意度。       销售市场效果分析使日用消费品厂家能够了解它们的分销商，跟踪它们的销售执行情况，监控销售和营销流程所取得的成果。