继在广州新市店设立专门针对价格问题进行服务的“价格中心”后，3月14日，家乐福宣布在深圳保利店、梅林店及新洲店设立“价格中心”，设专人接待、处理顾客关于价格问题的一切困扰，宣称一切合理的价差理赔将在10分钟内解决。此外，为了进一步规范价签管理，家乐福计划在4月份于中国部分门店试点“电子标签”。       历时一个多月的“价签门”把家乐福推到了舆论的风口浪尖。2011年3月9日，家乐福高层首次公开回应“价签门”事件，坦承出现价格问题是人为失误，也有系统技术上的缺陷，家乐福中国区总裁罗国伟在3月初发表的致全体员工的公开信中表示，价签问题已成为包括安全监管和职业道德在内的家乐福关键考核指标之一，并公布一系列应对价差组合拳。作为措施之一，家乐福首先在广州新市店设立专门针对价格问题进行服务的“价格中心”，同时，从消费者中邀请10位价格监督员，从外部监督门店价格管理。据悉，在深圳最先成立“价格中心”的家乐福保利店也从顾客中邀请了8位价格监督员，对于商场内商品价格进行自愿监督。家乐福深圳东莞区域总经理艾力克表示，“把价格问题从以往门店服务中心的综合功能中细化出来是家乐福进行自我反思和改正的一次尝试。如果这种设置能够有效地控制价格纠纷，减少价差问题，我们将陆续在华南区所有门店推广。”此外，家乐福华南区各门店还将成立价签督察小组，每天对超过2000件单品价格进行抽查，强化对商品价格管理。       据悉，为了进一步规范价签管理，家乐福正在与相关供应商接触，计划在4月份于中国部分门店试点“电子标签”，“目前在法国等地已经有商超采用电子标签的形式，顾客只需将商品放进购物篮中，推到结算地点，商品价格将自动累计生成，无需收银员一件件过价。有的商场则只对促销单品实施电子标签，普通商品仍采用传统价签，因为促销单品价格变动比较频繁，用电子标签便于统一管理。”家乐福相关负责人表示，由于使用电子标签需要对整个价格系统进行改造，成本不菲，此事仍在“比价”和“洽谈”阶段。  

      郴州市在全国首创并应用“人脸识别”技术，实现了养老保险基金管理新的突破。 2010年8月25日，居住在广东省深圳市的市郴汽集团桂东分公司61岁退休人员胡汉贞利用电脑网络进入郴州市人力资源和社会保障局网站后，通过摄像头照射人脸，输入个人身份证号，即完成了由微机自动识别养老保险的身份生存验证。       此举不仅方便了办事群众，提高了效率，更有效防止了养老保险基金的欺诈冒领。市人力资源和社会保障局企业养老保险负责人介绍说：“目前，养老保险基金管理既要方便快捷，又要防欺诈冒领，这是一个难题。为解决这一问题，我们郴州在全国首创并应用‘人脸识别’技术，进行养老金待遇领取资格认证。”       “人脸识别”技术是利用分析、比较人脸视觉特征信息，进行身份鉴别的计算机技术，是生物识别技术中最安全可靠的一种技术。“人脸识别”技术的优势在于活体认证，有效阻止造假；非接触式采集简单快捷；考虑到人到老年变化大，动态更新人脸模板；操作简单，使用方便，离退休人员一生只需一次面部信息采集，今后，只要有网络的地方就即可进行认证。如果认证未成功，还可以进行“网上在线申诉”，经工作人员确认后，被冻结的养老基金账户就可重新激活。       据统计，目前郴州市共建立离退休人员面部资料223792人次，其中，达到认证期限开始认证的6302人，认证通过6129人，识别率达到97.25％。同时，每年将可杜绝欺诈冒领养老保险基金数百万元。

        美国塔夫斯大学和波士顿大学等研究机构科学家在蚕丝、蛛丝等方面的研究近期取得最新进展。他们利用蚕丝、蛛丝等研制出超材料及相关产品，这些材料和产品在医药以及其他许多领域都将有广泛的应用。       1. 处理蚕茧                                               处理蚕茧        美国塔夫斯大学研究人员正在处理蚕茧：先将蚕茧煮沸，然后从中提取蛋白质用于生产某些新的物质，新物质在医药以及其他许多领域都将有广泛的应用。       2. 蚕丝脱胶                                          蚕丝脱胶        在蚕丝脱胶过程中，塔夫斯大学研究人员马克·布伦克尔向沸水中加入碳酸钠。       3. 丝管                                                   丝管       将一个蜡模浸入蚕丝溶液中会形成一种丝管。丝管有着许多组织工程学应用，如血管移植、神经导管等。       4. 蚕丝全息图                                                  蚕丝全息图       博士后研究人员胡虎涛拿着一幅用蚕丝制成的全息图，图上显示的是莫比乌斯带和塔夫斯大学标识。       5. 超材料                                                  超材料        该项研究是由塔夫斯大学与波士顿大学等研究机构联合开展的。他们所取得的成果将有着广泛的应用，其中一种可能的应用是，利用蚕丝作为制造太赫谐振腔等产品的超材料。       6. 超材料应用                                               超材料应用        超材料可以通过多种方式处理光或其他电磁辐射，而天然的普通物质则没有这种功能。本图中，一位研究人员正发射一束激光，激光穿透一片带有衍射光学图案的柔软丝薄膜，最终形成了一个眼睛的图案。       7. RFID线圈                                              RFID线圈        一种用蚕丝材料和黄金制成的RFID线圈，这种线圈可以用来辨别食品是何时变质的。由于蚕线上的化合物很稳定，因此用蚕丝制成的薄膜可用来在室温下长期存储疫苗或其他药品。       8. 脱胶丝                                                    脱胶丝       实验室中脱胶的丝。丝是一种纤维状蛋白质，通常形成于蚕、蜘蛛或其他昆虫体内的腺体内。这些昆虫的许多特性在实验室中是无法模拟的，如它们能够巧妙地控制丝的化学成份，使其变成有形的固体，而在它们的体内这些丝质是呈液态的。       9. 纯净蚕丝蛋白粉                                           纯净蚕丝蛋白粉        纯净的蚕丝蛋白粉可以用来制造有溶解能力的丝支架，这种丝支架可以在人体内使用很长时间才开始溶解。       10. 超材料天线                                                  超材料天线        利用蚕丝材料可以在薄膜上产生复杂的结构，从而制成超材料天线用于监测人体的健康状况。       11. 蚕丝凝胶体                                              蚕丝凝胶体       蚕丝凝胶体可以用于药物传输、细胞封装、组织修补以及整形手术等。       12. 丝支架                                                  丝支架        在组织工程学中，丝支架可以用作细胞底物，从而为细胞生长提供一个三维环境。       13. 丝质艺术品                                               丝质艺术品       一件用茧制成的丝质艺术品。

      今天下午，云浮市邀集物联网各领域专家，在京研讨物联网技术在畜牧业领域的具体应用，并发布《云浮市温氏畜牧养殖物联网总体规划》，拟打造全国性的畜牧养殖行业物联网示范工程。据了解，云浮将从六个方面着力进行物联网示范工程建设。       一、 通过物联网在企业实际生产经营过程中的应用，将“三网融合”产业化基地做实、做强、做大，使“三网融合”产业化基地成为云浮高新技术企业发展的强大推动力，带动云浮市的产业升级。       二、 通过温氏畜禽养殖物联网的建设，建立起基于物联网的现代化企业生产、经营、管理系统，促进物联网技术在云浮其他行业、在国内其他畜禽养殖企业中的推广和应用，打造云浮物色的物联网产业链。       三、 通过物联网产业与畜禽养殖业、石材加工业等的结合，全面推进优化产业结构、优化生态环境、优化城乡发展、优化社会建设、优化人文环境的云浮产业发展战略，努力在更高起点上加快建设经济发达、科教繁荣、环境优美、生活富裕、社会和谐的现代化云浮新城。快速推进云浮新城区的开发和现代化建设进程，按照可持续发展理念，打造节约型、环保型的产业规划、建设和管理体系。       四、 利用物联网建设消除由偶发因素引起的潜在食品安全生产危害，实现安全生产环节的实时信息采集、安全生产信息共享、安全生产关键因素控制、管理层高效决策支持以及偶发事件处理、紧急协调资源应急处理、政府监管部门的信息互通及发布等横向、纵向的协同工作。此种管理模式的建立，将引领企业管理信息化建设的发展新动向。       五、 将先进的物联网技术全面引入到畜禽养殖全流程管理的各个环节中，加大信息基础设施和业务应用系统建设的投入力度，实现纵向联动，横向协同，突破传统工作方式的地域限制、时间限制和部门壁垒。通过温氏畜禽养殖物联网的建设，为我国食品安全监控管理提供极好的示范性样本，最终实现大面积推广应用。       六、 温氏畜禽养殖物联网系统包含了养殖环境监测、生产过程视频监控、畜禽生理指标监测、农户一卡通、食品溯源、畜禽防疫与医疗、安全生产监控指挥、数据传输网络等多个系统或功能平台，系统的复杂程度非常高，而这些难点的攻克，也将使得物联网技术在食品安全、乃至安全生产的更大范围内得到应用，加速物联网产业化的进程。 国家工业和信息化部推进司副司长秦海（中）根据国内的情况对“云浮市温氏畜牧养殖物联网总体规划”进行分析。       名词解释：       什么是物联网？物联网作为继计算机、互联网与移动通信网之后世界信息产业的第三次浪潮，是世界各国应对国际金融危机、振兴经济的重点技术领域。作为新一代信息技术的重要组成部分，物联网有两层含义：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物体与物体之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。       物联网技术在畜牧养殖业的大规模应用，能够进一步提高我国畜牧业的信息化管理水平，不仅能够有效提高人们的生产效率，而且还能够加强食品安全追溯和监管能力，促进我国农业生产现代化的跨越式发展。

      在严峻的经济环境下，零售企业纷纷开始评估自己在信息技术方面的投资，并以此做出相应调整。零售企业的投资，旨在提高工作效率，改善顾客购物体验，借此保证投资回报率，从而赢得行业竞争。2011年的技术趋势为：1. 自我检查：新科技可以改变游戏规则；2. 顾客直面新科技：开启精准营销新时代；3. 价格优化：营业额不变的情况下提高利润；4. 无线射频识别：从边缘回归；5. 库房自动化：机器运作更精准。  

    中国著名服装品牌厦门七匹狼服装营销有限公司的电子商务系统陆续上线，统一了多种线上商业模式，如线上的代销模式（B2B2C）、直销模式（独立B2C官网、淘宝店）以及B2B直销。同时，通过和后端系统如仓储系统和ERP的无缝整合，极大提高了运营效率。电子商务系统上线后，线上业务得到了巨大的提升，电子商务部门也成为公司增长最快的部门之一。　　    近年来，中国电子商务迎来了爆炸式增长，七匹狼也加大了进军网络渠道、拓展电子商务的步伐，希望藉由通过发展电子商务市场降低销售成本、拓展多元渠道并进一步扩大市场份额。然而电子商务在降低成本的同时，亦具有分销渠道复杂多样、难以集中管理的特点，容易削弱品牌给予消费者的良好印象。为了维护其拥有良好信誉的品牌形象，七匹狼亟需一套强大的电子商务解决方案，用于整合线上复杂的分销渠道。经过长时间的筛选和比较，七匹狼最终选用了IBM为其量身打造的定制化“商务云平台”，来改进销售流程，控制零售店铺的运营。消费者无论从哪个渠道接触到七匹狼的产品，例如淘宝网店铺、七匹狼官网、社交网点等等，均可享受一致的优质购买体验。该平台能够捕获、分析顾客的每一条购买信息，并根据顾客的购买记录及个人资料，为消费者创建互动的在线产品目录和个性化店铺，将对客户的服务从被动转为主动。     当前中国制造企业和零售企业纷纷进入电子商务领域，开拓新兴销售渠道。然而，由于传统企业在零售业经验匮乏，零售企业在互联网新渠道方面的经验也十分不足，再加上互联网技术本身的特性，使得意图进入电子商务领域的各企业面临着较大的投资风险。IT投资在初期占比巨大，同时传统企业也相对缺乏这方面的经验。     因此，一些领先的制造企业和零售企业选择了以相对较低的成本，在成熟的电子商务平台上构建满足自身需求的解决方案，并快速的启动电子商务的业务，充分利用合作伙伴在IT及电子商务运营专业知识及经验降低风险。同时，利用灵活的融资手段转移风险或与合作伙伴共同承担风险，共同分享收益，以此为传统业务提供风险的缓冲。其需求相对较为清晰：     •成熟的电子商务平台。降低系统构建风险，并利用其丰富的电子商务最佳实践，成为运营电子商务业务的重要支撑。     •较低的系统构建成本。在前景尚不明朗的情况下，无需拥有IT资产，以最少的投资构建满足自身需求的电子商务解决方案。     •快速上线。以较短的时间完成电子商务解决方案的实施，快速启动电子商务业务的运营。     •无需系统运营的资源投入。合作伙伴负责运营电子商务系统。企业无需专门的资源投入。     •完善的电子商务生态系统及专业的电子商务运营咨询。能够帮助企业构建完善的电子商务生态系统，整合物流配送，进行互联网营销、统计分析，以及与电子商务运营业务合作伙伴进行合作。     •稳定的IT支撑系统能够满足企业在不同时期不同的业务量需求，对于资源的使用能够按需分配，达到系统和业务的完美结合。     为了满足这些制造企业和零售企业对于电子商务平台及运营的需求，IBM提出了“商务云平台”解决方案，此解决方基于SaaS（软件即服务）的业务模式及IBM的云计算技术，将客户的电子商务平台统一部署在云计算平台上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向IBM或相应合作伙伴定购所需的电子商务平台服务，并通过互联网获得IBM提供的服务。客户不用再购买软件许可证，而改用向IBM或相应合作伙伴租用基于Web的电子商务平台，来管理企业的电子商务活动，且无需对软件进行维护，IBM或相应合作伙伴会全权管理和维护客户的电子商务平台，IBM或相应合作伙伴在向客户提供电子商务平台的同时，也提供电子商务平台的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。“商务云平台”解决方案帮助客户将软件投资变为软件租用费用，将硬件投资变为硬件租用费用，是企业采用先进电子商务技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和电子商务平台软件的需要。     IBM“商务云平台”基于世界领先的电子商务平台WebSphere Commerce，集合了10余年企业电子商务实施的最佳实践，能够为客户提供随需应变的电子商务功能和多种业务模式。该方案同时也包含专为中国客户定制化和优化的商店及业务流程裁剪，给客户提供低成本投入、低风险的实施方案。     七匹狼董事长周少雄表示，“我们的追赶目标是做行业内领先的、具有国际竞争力的服装品牌。七匹狼希望通过与IBM的强强合作，引进国际化先进的管理技术和商业模式，提升和完善公司系统管理和运营形态。本次商务云平台的启动，标志着七匹狼向探寻业务创新和和拓展之路迈出了有力一步。”