我国造纸行业信息化困境与解决方案
我们的信息化工作其实只体现生产自动化和办公自动化，两者并没有得到充分的整合，尤其在管理上，仓库中物资种类繁多、品种齐全，保管管理困难。有的物资超储备或库存积压现象严重采购成本居高不下，使得成本难以控制…… 造纸工业是一个与国民经济发展和社会文明建设息息相关的重要产业。在经济发达国家纸及纸板消费量增长速度与其国内生产总值增长速度同步。在现代经济中所发挥的作用已越来越多地引起世人瞩目，被国际上公认为“永不衰竭”的工业。在一些经济发达国家，造纸工业已成为其国民经济十大支柱制造业之一。
现代造纸工业的特点不同于一般日用消费品工业，而是技术、资金、资源、能源密集型，规模效益显着，连续、高效生产的基础原料工业。在产品总量中，80%以上作为生产资料用于新闻、出版、印刷、商品包装和其他工业领域，不足20%用于人们直接消费。造纸产业关联度大，涉及林业、农业、机械制造、化工、热电、交通运输、环保等产业，对上下游产业的经济有一定拉动作用。当今世界各国已将纸及纸板的生产和消费水平，作为衡量一个国家现代化水平和文明程度的重要标志之一，在中国，造纸行业同样具有极强的发展潜力。
管理走向质变
随着造纸企业经营规模的不断扩大，企业管理也面临着不少问题，吉林市造纸厂信息部门的王丹副主管对近几年她们的信息化工作，并不是很理想，王丹表示：我们的信息化工作其实只体现生产自动化和办公自动化，两者并没有得到充分的整合，尤其在管理上，仓库中物资种类繁多、品种齐全，保管管理困难。有的物资超储备或库存积压现象严重采购成本居高不下，使得成本难以控制。传统的成本核算方法无法进行准确及时的核算生产成本核算。管理信息相互独立，市场预测手段、方法落后，严重影响企业科学决策。手工管理使得企业普遍存在着应收账款管理不细，应收帐款居高不下，占用了大量资金，严重影响了企业资产运作效率，加大企业经营风险。在生产和销售环节，自动化程度低，无法做到全程跟踪，影响到市场的销售，不能有效管理异地仓库和办事处销售业务。
那么，在今年上半年，吉林市造纸厂意识到了必须求变，投资近八十万，走了一条名叫“斯达模式”的路线，在对企业进行企业管理信息优化前，厂里充分考虑规划设计系统性，根据企业实际情况进行分步实施的灵活性，针对造纸企业特色进行针对性的功能设计，实现供应链上的质量监控和追溯，使得管理更加精细化。主要包括以下几个子系统：采购管理子系统、应付管理子系统、库存管理子系统、销售管理子系统、应收管理子系统、计划管理子系统、生产管理子系统、品质管理子系统、成本管理子系统、财务管理子系统、网上经理查询系统、客户关系管理系统。
吉林市造纸厂在与这家IT厂商合作的时候，共同探讨适合自己的总体解决方案，在这个构架中搭建了知识管理平台，实现办公自动化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。其中包括办公自动化管理系统、知识管理系统、企业信息门户系统；构筑了决策支持平台，最大释放信息能量--商务智能系统，实现对企业业务信息的提纯、分析、利用，为决策分析提供支持。商务智能系统可以帮助管理者揭示复杂数据背后的规律，成为制定决策行之有效的科学工具，搭建了电子商务平台，形成有机动态企业供应链联盟，造纸行业电子商务就是实现端到端的供应链管理，使供应商，企业和客户通过互联网实现在线和实时的协作，将三方连为一个整体。从而实现成本最低化，价值最大化。
集成应用在于“精”
在年初求变以来，企业引入先进的管理思想和经营理念，按照建立现代企业制度的要求，对内部流程进行重新设计，对供应、生产、销售、财务、人力资源等十几个企业内部系统进行信息化改造，建立了对研发链、生产制造链、供应链的支持系统。通过实施以制造业信息化为主要内容的管理软件，消除了企业内部的信息孤岛，实现了系统集成。
王丹表示：“在推进企业信息化过程中，我们以数据信息为基础，以计算机网络化为手段，把握两个市场（采购、销售）一个源泉（生产），以旬成本电算化为核心，进行两级控制、两级制约。我们还组建了两个中心和三个网络，即：数据管理中心、文件管理中心，局部工控计算机网、监控计算机网、管理计算机网。在数据中心的统一控制下，以企管部为管理核心，对企业的成本、销售、生产、财务、浮动工资、质量、能源、物资采购、仓储与流通、合同、价格控制、款项往来、原材料验收管理、人力资源管理以及上千块现场仪表的各种数据进行综合统计与管理，实现了计算机网络支持下的管理创新。”
吉林市造纸厂抓住原材料采购、产品销售和生产管理这三个关键环节入手，通过信息流引导资金流，优化物流，使三者实现良性循环，实现了产、供、销在内部计算机网上全透明运行。王丹解释道：我们的销售管理信息系统是以“电子商务”平台支持的全国销售网络，实现了整个营销管理从动态排产计划、产品入库、发车到产品销售、回款、库存和国内市场信息等各种数据全部进入计算机网络，基本没有手工计账运行。借助生产管理系统，通过旬成本电算化，斯达能及时、精确地对生产流程各个环节的几千个参数进行差异分析，并与工资挂钩，这样就大大的降低了吨纸成本。
成长源于环境
从计划到市场，从封闭到开放，近年中国纸业发展的内外环境发生了巨变。中国加入了WTO后，一方面国内纸和纸板的消费需求逐年递增，造纸工业仍是目前国内为数不多的需求不断扩张的行业之一，另一方面国外庞大的跨国纸业集团纷纷进入中国，凭借质量和成本的优势对国内造纸企业形成了冲击，市场竞争加剧，企业生存面临更大的压力。造纸企业间的竞争使得一些规模小、设备差、环保不达标的小纸厂被淘汰出局，一些管理机制落后、像吉林市造纸厂这样的老企业也陷入困境。竞争的结果，加快了行业集中度的提高，促进了中国纸业的结构优化与健康发展。
在近几年，我国的工业企业的经营状况较比前一年同期有很大的提高，而造纸行业利润的增长则远远超过了全国工业的平均水平。据专家预测，中国的造纸行业将继续保持快速发展趋势，在现代化及国际化道路上稳步前进，行业前景十分光明。但对于具体企业来说，竞争压力不容忽视。特别是国际化引发中国造纸行业形成新的竞争格局。王丹表示：像我们这样的造纸企业要想在买方市场和激烈竞争压力下生存发展，必须全面提升核心竞争力，其主要表现在企业对市场反应的速度、质量、成本、服务和柔性，这些要素的改善和提高，都需要计算机信息技术的支持，都离不开管理信息化这一重要基础。因此，由国家提出的“以信息化带动工业化”的口号，便是造纸企业适应现代化竞争的必由之路。
王丹表示：尽管我们的新系统上线还不到一年，但是现在已经卓有成效，至少在今天，成效已经体现出四个方面，首先，堵塞了原材料供应的黑洞：利用计算机网络，将物资采购各环节分离，使之相互制约并进行监控；其次，增强了销售市场的透明度，利用计算机网络，提高了销售工作的透明度，加强了对客户关系的监管，又能通过信息共享，使经营者对市场的变化能够做出快速反应；再次，实现了生产成本的跟踪控制：利用计算机网络，不仅从根本上杜绝了成本计价失真问题的发生，而且能及时精确地反映出生产流程各个环节的上千个参数，为我们实现成本控制提供了先进的手段；最后，增强了经营决策的科学性，利用计算机网络，在市场竞争日益激烈的情况下，认真研究分析信息，迅速对市场的走势做出正确的判断，寻找商机，并果断地做出经营决策。
