技术的革新无疑会带来商业的革新。如今物联网在各个行业中都是一场技术革命，未来将给商业模式带来什么样的改变？　　        当你到商店购物，在购物车通过一个门禁后，就可自动将你所购买的所有商品完成计价，而银行转账系统据此从你的账户上划出了相应的金额；当你去市场购买猪肉，只要用手机里的读卡器读一下猪肉上的RFID(无线射频技术，物联网的主要应用方式之一)芯片，就可以知道所购买的猪肉产自何处，是吃什么饲料长大的…… 这是一般消费者对物联网在流通环节应用的最通常想像。　　        随着物联网的广泛应用，如此智能的场景已经走进或正在走近我们的生活。这个被称作全球下一个万亿元级规模的新兴产业，将会给零售流通行业带来怎么样的变革？　　        物联网热潮　　        有调查显示，目前50%的人不知道物联网所指何物，40%的人听说过，但不大清楚。尽管如此，物联网热潮却已经到来。　　        关于物联网，在 2010 年我国政府工作报告的注释是这样阐述的：“是指通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品和互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别，定位、跟踪、监控和管理的一种网络。它是在互联网基础上延伸和扩展的网络。”　　        在麦肯锡新出台的物联网报告中，把兴起的物联网应用分为了两大类：信息和分析、控制和自动化。在“信息和分析”类别中，麦肯锡首先提到了行为跟踪。这份报告里还举例，乐购利用传感器，通过会员卡收集购物者数据。麦肯锡表示，这么做可以提供更多购物或折扣信息，从而缩短结账时间。　　        其实，在IBM、富士通零售业的解决方案演示中，都曾提到过类似的应用，有了物联网的应用，没有收银员的超市就可以实现。以前超市是用条形码来加快收费速度的，当消费者在收银台付过账后，商品上的磁条就失去效用了。但是与磁条不同的是，RFID标签在视线范围之外还能被继续识别。商家和银行就可以联合起来勾画出你的个人生活方式，行动路线图，以此来作出商业决策。这并不是还在实验室中的解决方案，沃尔玛、麦德龙等大型零售集团几年前就开始使用物联网的技术之一RFID技术。　　        沃尔玛是全球最大的商业帝国，麦德龙则是欧洲最为重要的零售商。它们几年前就斥巨资投到了RFID技术上来，并成为全球RFID革命的推动引擎，就是因为RFID技术将带来流通业更深远的革命，就像当年条形码的出现，让流通环节上主导权从制造商向零售商转移一样。因为条形码的出现，零售商对商业的销售情况一目了然，如利润空间、何时宣传、价格、折扣等等。　　        以电子信息、生物制药、环保为三大支柱的新大陆集团总裁王晶，在谈到企业开发应用物联网技术时告诉中国商报记者，“我们是中国移动的战略合作伙伴，共同开发RFID作为电子凭证在手机上的运用。现在我们与南航全面合作，推行电子条码机票。乘客通过网上和电话订好机票后，手机会收到电子机票条码凭证，到机场后，可以直接通过二维码识别器登机，从而免去柜台登机的繁琐手续。目前这一应用已经扩展到电影票、麦当劳优惠券等多个领域中。”　　        王晶对未来的物联网充满期待：当超市所有上架货物都贴上RFID标签，当所有的消费购买凭证，如机票、优惠券都通过手机发送RFID，这个市场将有多大?据美国咨询机构forrester预测，到2020年，即新世纪的第二个10年后，世界上“物物互联”的业务，较之人与人通信的业务相比，比例将达到30比1，“物联网”将是下一个万亿级的信息服务业务。　　        成长的烦恼　　        物联网的发展需要信息采集、信息传递和信息处理这三个方面的完全融合，而信息采集是物联网发展的关键基础，物联网要获得发展，必须突破信息采集技术的瓶颈。　　        俗称电子标签的RFID是物联网的基础技术，它通过射频信号，自动识别目标对象并获取数据，适用于各种恶劣环境，可识别高速运动物体，亦可同时识别多个标签。借助电子标签，基于互联网，人们身边的各类物品都可升级为“网民”。　　        目前，我国的射频识别技术在仓储管理、电子自动化、产品防伪、RFID卡收费等领域应用较多，发展前景十分广阔，对零售行业未来的影响也可见一斑。尤其是近些年来，以沃尔玛为代表的大型零售商都在纷纷开始采用RFID识别技术。　　        尽管几年前，零售巨头沃尔玛在应用RFID时遇到了重重障碍，但其一直在推广RFID的使用，在近期也从中获得了巨大的效益。比如在使用RFID标签的沃尔玛商场里面的货品脱销现象减少16%，RFID技术在货品补充上要比传统条形码技术快3倍，同时人工订单已经减少大约10%。　　        同时，零售业内人士都知道，这个行业两个最大的难题就是商品断货和损耗。而传感技术可以解决这个问题，广州物流协会副秘书长孔翔鸿表示，目前大型的世界网物流公司已经都能做到实时监测，这种方式可向企业随时报告货物停留在哪个港口、是否已经报关等常规信息。但在运送过程中药品周围环境的湿度和温度、货物是否会被掉包等更细节性的信息无法呈现。　　        然而，对于整个流通领域来说，尽管RFID技术已经应用在不少零售企业中，但是其应用大多局限在某一封闭市场内，因此其市场规模受到了极大限制。贝叶思（北京）信息咨询有限公司的专家指出，物联网要由萌芽阶段转向成长，RFID还要进一步突破其技术上的瓶颈。　　        专家指出，RFID标准的不统一延缓了RFED的发展，到目前为止，RFID在国际上还没有一个成熟的标准，各个厂家推出的RFID产品互不兼容。这对RFID产品互通和发展造成了阻碍。而目前国内还缺乏RFID的国家标准，这一方面使得国内企业标准难以统一，势必让RFID难以形成规模效益，另一方面，在未来的发展中也使得国内企业向国外支付较高的专利费用，从而增加国内RFID的成本，使其推广的难度加大。　　        同时国内零售企业在使用RFID时还有一定的障碍。一方面表现在RFID较高的成本上，一些规模小、产品价值或利润不高的商品在零售企业使用RFID标签时成本相对较高，投资效益风险较大，因此这些企业不会主动去用RFID标签。另一方面，与国外相比，我国企业总体较低的信息化水平也阻碍了RFID的充分应用。　　        RFID的应用障碍也使得国内众多企业望而却步，RFID在很多领域的应用进程缓慢。但国外企业对RFID的应用相对比较重视和果敢。　　        看来，在物联时代，零售业变革不仅需要技术支持，更重要的是要让整个产业体系“联网”发展。

        想去景区玩，总觉得门票太贵;家在武汉，却没有去过黄鹤楼……不少武汉市民都这样。记者昨从武汉市旅游局获悉，武汉即将推出2013年景区旅游年卡，只需办理一张200元的年卡，便可一年内无限次进入21家签约收费景区，年卡最低可抵总价1084元的门票。　　        实惠：玩转21家收费景区　　        2013年旅游年卡涵盖了21家收费景区，包括黄鹤楼、东湖磨山、东湖落雁、马鞍山森林公园、武汉植物园、农耕年华、木兰草原、木兰山、木兰天池、锦里沟、清凉寨、东湖海洋世界、木兰古门、云雾山、长春观、古琴台、龙泉山、木兰湖、大好河山、道观河、张公山寨。其中，黄鹤楼、木兰山、木兰天池等景区门票为80元。　　        据统计，上述21家景区单次门票合计高达1084元。年卡持有者，可在一年内无限次进入这些签约景区。不过，该年卡仅含签约进去的首道门票，不含景区内小门票及讲解、导游、索道、景区内交通和其他收费项目。　　        需注意的是，为避免发生游客量过多而导致安全事故发生，在五一、十一等旅游高峰段，不能使用该年卡;大型节庆活动，如东湖磨山樱花节、梅花节、木兰山庙会、云雾山杜鹃花节期间等也不能使用。　　        智能：刷卡时要核对指纹　　        据悉，该年卡是武汉市旅游局统筹策划，由武汉白云黄鹤旅游一卡通有限公司推出的。该年卡为新一代景区智能门票卡，内有RFID芯片，采用非接触方式，类似于公交刷卡，具有较高的科技含量和安全性。市民购卡后，需要持身份证到指定地点录入指纹信息等，激活后方可使用，并仅限本人使用。　　        持卡人在使用时，需刷卡和验证指纹，通过验证后方可进入景区。因设备故障等原因造成指纹无法读取时，持卡人还可输入密码并由专人核对身份证。　　        方便：工行网点均可办理　　        从12月10日起至2013年6月30日期间，工商银行市内营业网点将陆续开始办理该项业务(具体网点可详见旅游年卡网站www.whnk.cytong.cn)，直接购买并录入指纹信息。　　        武汉市本地户籍居民、在汉就读的非本地户籍学生、在汉就业的非本地户籍人员、直系亲属为武汉市户口的非本地户籍人员均可购买，该年卡每张200元。  

        新北洋(股票代码：002376)推出的银行自助填单系统旨在充分利用客户排队等待业务受理的时间，由大堂经理利用证卡扫描仪、针式和激光打印机等，一次性完成客户证卡信息采集、联网核查、核查结果及复印件打印、表单套打等业务流程。         现状及需求         目前，银行在办理业务时，大部分业务如开户、基金业务申请、大额存取款业务等，都首先需要进行身份证复印(正反面)、身份信息联网核查，业务流程较复杂，办理时间较长，由于以上操作都需由柜员进行操作，而致使工作效率下滑，客户等待业务办理时间过长。鉴于此，为了优化业务流程，提高服务水平，大部分银行提出希望将部分业务分流至大堂经理处理或由客户进行自助服务的解决方案。         解决方案         注：大堂应用和柜台应用拓展图         根据银行目前存在的实际需求，该系统将非核心业务部分分流到大堂经理处进行处理。银行大堂经理只需在客户等待办理业务的过程中，利用大堂主机、证卡扫描仪、针式打印机和激光打印机即可实现为客户提供联网核查、身份证打印和表单套打等业务服务。         一、系统主要功能         1、扫描和识读身份证         证卡扫描仪是一款支持证卡扫描、身份证信息识读功能、联网核查及二维码生成的产品。大堂经理可将业务申请人的身份证插入证卡扫描仪中，点击“扫描”，即可扫描身份证，识读身份证芯片信息，在客户信息区中显示读取芯片的信息。         2、联网核查         在证卡扫描仪识读出身份证信息后，点击“联网核查”，系统将根据身份证芯片信息生成二维码和最终信息打印页面，并利用激光打印机打印出最终信息。免去柜员再进入“联网核查系统”，重新输入信息进行核查。         3、表单套打         在读取身份证信息后，可以利用针式打印机进行相关业务表单打印(套打)，避免申请人手写信息产生的错误几率。业务表单可以根据各个业务独立打印。         4、证件复印         通过身份证扫描仪扫描出的双面身份证扫描件，可直接进行双面身份证打印，柜员无需离席进行身份证复印，提高了工作效率。         5、业务代办         大堂经理只需将代办人和申请人身份证扫描两次，即可完成对两个身份信息的联网核查、证件复印和表单套打业务。         最终，柜员只需根据申请人提供的二维码，利用专门的二维码识读器进行内容识度，省去了繁琐的录入操作，进一步提高工作效率。         二、系统主要特点         1、安全性高         二维码中的数据进行了加密处理，能够防止用户自行打印含二维码信息的复印件，可靠的防止对复印件信息进行更改、伪造。         2、维护简便         系统采用B/S架构，只需打开浏览器访问指定页面即可进行业务操作。能够支持客户填写多种业务单据表，支持多种业务单据套打格式，并能够远程升级以支持业务单据格式的变更。         3、可扩展性强         支持扩展多种条码类型，可在采集信息基础上，与其他业务进行整合或进行客户信息数据信息的管理。可以对联网核查，办理填表的业务进行数据报表查询和统计。         4、系统集成简便         无需更改现有业务系统，可实现业务窗口客户信息的自动录入。         三、系统构成         1、硬件配置：         大堂应用         证卡扫描仪BST-3300、针式打印机、激光打印机         柜台应用         二维码台式阅读仪RC532         2、软件配置：         自助填单系统：基于Java平台，采用B/S架构。  

        HID Global的OMNIKEY读卡器纳入戴尔的移动临床计算解决方案，增强戴尔解决方案的移动性和安全性，提高医院25%的效率         北京，2012年12月3日–全球安全身份信息解决方案的领袖HID Global和戴尔宣布，已经整合了双方的技术，以满足医疗保健行业日益增长的需求。HID Global结合OMNIKEY® 5321读卡器和戴尔的移动临床计算（Mobile Clinical Computing）解决方案，使医疗保健人员能统一用自己的ID卡片快速、自动地进行身份验证，从而提高了安全性。该解决方案使医疗保健机构无需使用不同登录ID及密码进入医院系统及其他外部解决方案，即可安全地访问所有授权数据和应用。         除了独特的签名和验证功能，戴尔的移动临床计算解决方案还有两大优势——跨平台虚拟化系统和移动设备，这可帮助医疗保健机构提高效率，并全面提高数据安全。         移动临床计算解决方案的目的是，为医院增加移动办公能力，同时节省时间、提高患者护理质量以及提高医院的运行效率达25%。戴尔巴西公司健康、教育及政府行业销售总监Ricardo Menezes表示：“这并不意味着要为医院配备笔记本电脑，通过配备一种整合了虚拟化数据的解决方案，允许任何得到授权的人随时随地安全地访问当前的标准信息。”         HID Global巴西销售总监Gustavo Gassmann表示，对于医护人员需要共用电脑和系统的医院而言，戴尔的解决方案是理想之选。Gassmann说：“员工对电脑和系统的访问，总是使用双因子验证，即身份卡加密码，无疑增强了安全性。此外，身份卡还可用于门禁系统，大大方便了医院的管理。该技术方便易用，同时即使多个用户共用电脑，系统的安全性也得到保证。”         HID Global的OMNIKEY 5321读卡器有两个接口，通过USB实现外用，支持13.56 MHz非接触式iCLASS®和MIFARE®卡片，这些卡片均符合ISO14443 A/B和ISO 15693标准。该读卡器使用户能凭借非接触式技术更便捷、安全地进行不同应用，包括登录Windows®、IT系统、网站以及安全访问存储用户名、密码和个人信息的应用。

        眼下最热门的产业，莫过于物联网了。然而，自从物联网产业横空出世的那天起，这个产业便如同一个新的战场，烽烟四起，群雄逐鹿。         无锡，中国物联网的滥觞。有人说，无锡正在打造一个物联网的“超级航母”。事实上，从近几年来的倾城之力，无疑可以解读出这座城市的战略眼光。         或许，产业发展也有“三年之痒”之说，物联网产业同样遭遇了发展的“天花板”，无锡该如何纡困解难，显然是一道待解之题。         没有明确界定，有待无锡先行先试         2010年，物联网被正式列为战略性新兴产业之一，写入政府工作报告。越来越多的人开始在这个日渐成熟的新兴市场寻找商机。一时间，物联网市场狂飙突进，越来越多的企业打上了“物联网”这个沸腾的标签。究竟哪些企业属于物联网产业？就在上个月，记者采访了前来无锡参加中国国际物联网博览会的工信部科技司副司长李力。令记者感到诧异的是，尽管是物联网的主管部门，但目前对物联网的概念还没有完整清晰的界定。李力坦言，目前不要纠结于物联网的概念和范畴，只有边实践边总结归纳。无锡是国家传感网创新示范区，要先行先试，通过技术创新、产业培育、应用示范、行业标准和公共平台建设，在实践中积极推进产业发展，培育大企业。         有专家对物联网产业发展归纳出三大特点：应用带动发展，标准决定成败，规模创造价值。李力表示，物联网看不见摸不着，是一个系统性的工程。无锡虽然在这个领域先行一步，但不可能包打天下，而要结合自身特点和优势，敢闯敢试。物联网行业应用是先于物联网的概念而存在的，物联网的行业应用不仅带动着物联网技术和产品的发展，也将带动各行各业的全面发展。因而，无锡要在应用示范上下功夫，通过应用引导产业发展。         用耐心对待物联网“成长的烦恼”         在新区太科园，新区管委员副主任钱航不断接到朋友电话，电话中聊的也大多是关于物联网的相关项目信息。钱航的另一个身份是工信部科技司高技术产业处处长，主管物联网。对来锡挂职，他表示，之所以选择无锡，就是因为物联网，希望通过挂职接到更多地气，更多了解无锡物联网发展过程中存在的问题和瓶颈，今后在顶层设计上作出更好地部署。从钱航的语气中，记者感受到了国家对无锡物联网发展所寄予的厚望。         “物联网对世界的影响将不亚于互联网。”钱航认为，从国家层面来讲，对物联网的预期不仅仅在于产业发展，更在于技术创新以及应用。对无锡而言，发展物联网更侧重于产业发展。他表示，从感知中国中心确立在无锡，三年来，无锡自上而下对物联网产业的高度重视，使物联网各类资源迅速得到集聚，相关企业如雨后春笋发展起来。         每个产业都有成长的烦恼，物联网更是如此。业内人士细数困惑：核心技术和高端产品与国外差距较大，高端综合集成服务能力不强，缺乏骨干龙头企业，应用水平较低，规模化应用少，信息安全方面存在隐患等。对此，钱航表示，物联网在产业化发展过程中，遇到困难时必然的，尤其是目前存在企业规模小、对经济拉动有限等情况，也是预料之中的事，这就需要有强大的信心和耐心。国务院通过了《无锡国家传感网创新示范区发展规划纲要（2012年－2020年）》，这对无锡而言是很好的机遇，无锡产业基础、干部素质、人才政策以及创业氛围等方面都有非常好的基础，相信无锡一定能把物联网做成一个全国的样板。         成长的烦恼，在物联网企业云集的新区体现得更为集中。新区管委会副主任、太科园主任朱晓红表示，目前无锡的物联网企业以中小企业居多，这些企业前景非常好，关键是需要时间，对这些企业的成长需要有耐心。         政府在物联网发展中充当什么角色？         叶檀曾说过，政府主导高科技行业必输无疑，光伏产业就是一个例子。作为物联网产业，是否也存在类似的问题？         对此，李力表示，政府要在物联网产业发展过程中起到推动作用，要提供产业发展的服务、机制和环境。他认为，江苏的城市大多是强势政府，无锡也不例外。作为一个与国际同步发展的新兴产业，物联网如果没有国家层面和地方政府的政策机遇，不可能发展得这么快，因而，大政府所起的作用在产业发展起步阶段还是必要的。李力同时也指出，产业发展必须要有市场土壤来培育，政府从中只能起推动作用，而非主导作用，随着无锡物联网产业进入一个新的发展阶段，政府就要逐步转换角色，从政府干预向市场主导转变。         事实上，无锡也深感市场化的步伐必须加快。朱晓红表示，企业拿到的订单是最具示范意义的，物联网产业发展一定要通过企业示范应用，完全市场化，不能通过政府项目来实现。未来一段时间，新区太科园将把更多政府资源砸到服务企业上去，为企业打拼市场提供良好的环境。         智慧城市建设将带来产业的巨大机遇         2009年，美国迪比克市与IBM共同宣布，将建设美国第一个智慧城市。IBM将采用一系列新技术武装城市，将其完全数字化并将城市的所有资源都连接起来，可以侦测、分析和整合各种数据，并智能化地响应市民的需求，降低城市的能耗和成本，更适合居住和商业的发展，使城市更加智能、市民生活更加便捷、社会系统更加进步。         相关专家表示，全球目前共有300-400个智能城市建设项目，以能源为中心的智能市场总体规模，预计2015年和2020年将分别达到10万亿元和15万亿元。在国内，目前已有近50个城市或地区提出了建设智能城市的目标，智能城市相关市场的规模超过1500亿元。建设智慧城市将带动诸多相关产业的发展，尤其物联网行业及其他配套设施与服务，将形成巨大的市场需求。         在新区建设20周年的前夕，记者在采访时了解到，这个以科技新城为近年来追求目标的高新区，如今把未来发展的目光锁定在“智慧新城”。新区相关人士表示，智慧新城的基础和支撑就是智慧产业，尤其是物联网技术，智慧城市建设将为物联网产业带来产业发展的巨大机遇。         这个巨大的“蛋糕”，叩问和考验着无锡物联网产业发展的智慧，加快打造“超级航母”将成为这座城市的重要命题。

        物联网应用领域很广，但具体应用的行业所涉及的终端、系统均千差万别，难以大规模市场化，而标准即是解决这一难题的核心。　　        全球物联网尚处于起步阶段之时，中国已初步具备了一定产业化规模基础。刘海涛认为，尤其在物联网市场应用技术瓶颈上，其团队担任国际物联网标准工作组期间，所提出的标准体系、系统架构等67项核心提案被国际标准组织采纳，数量居全球首位，也因此为中国物联网产业在国际标准上赢得了垄断性话语权。　　        十二五规划就提出了加速物联网标准的制定与完善　　        加快构建标准体系是十二五中国物联网主要任务之一：按照统筹规划、分工协作、保障重点、急用先行的原则，建立高效的标准协调机制，积极推动自主技术标准的国际化，逐步完善物联网标准体系。　　        1、加速完成标准体系框架的建设。全面梳理感知技术、网络通信、应用服务及安全保障等领域的国内外相关标准，做好整体布局和顶层设计，加快构建层次分明的物联网标准体系框架，明确我国物联网发展的急需标准和重点标准。　　        2、积极推进共性和关键技术标准的研制。重点支持物联网系统架构等总体标准的研究，加快制定物联网标识和解析、应用接口、数据格式、信息安全、网络管理等基础共性标准，大力推进智能传感器、超高频和微波RFID、传感器网络、M2M、服务支撑等关键技术标准的制定工作。　　        3、大力开展重点行业应用标准的研制。面向重点行业需求，依托重点领域应用示范工程，形成以应用示范带动标准研制和推广的机制，做好物联网相关行业标准的研制，形成一系列具有推广价值的应用标准。　　        作为物联网发展的一大试点，国务院对无锡国家传感网创新示范区寄予了较高期望，并希望打造为具有全球影响力的传感网创新示范区。　　        据了解，目前无锡国家传感网创新示范区内已集聚物联网重点研发机构32家。无锡物联网产业研究院已先后承担各类研发项目近900项，牵头和参与制订物联网国际标准9项，国家标准12项；物联网从业人员突破10万人，实现产业化的企业达608家。在江苏全市竣工和在建的物联网应用示范项目共93个。　　        另外，江苏省也将物联网作为六大战略性新兴产业之一重点发展，明确了到2012年无锡市物联网产业规模达1000亿元、2015年达2500亿元的发展目标。　　        作为物联网产业的重要组成部分，电信运营商也在加紧布局。中国移动研究院院长黄晓庆认为，车联网和以远程医疗、个人健康监护为主的移动健康将是通信行业在物联网领域的两大发展机遇，目前移动研究院也正在着手相关规划。