引言         近年来，我国电子商务的发展迅速，可用突飞猛进一词形容。根据艾瑞咨询的调查，电子商务整体交易额从2010的4．8万亿元猛增到2011年的7万亿元，占2011年GDP的14．8％。相对于电子商务的飞速发展，物流却难以跟上这样的步伐，去年的光棍节、圣诞节出现了严重的暴仓事件，把物流与电商发展脱节的问题集中显露出来。如何提高物流效率，是电商物流面临的一项紧迫的任务。         1 电子商务物流的特点         电子商务物流，也称电商物流，指服务于电子商务的物流活动。电子商务环境下，信息传输、资金流动和交易活动可以通过点击鼠标瞬间完成，但实体物质资料的转移不能直接通过网络完成，电子商务和物流在速度上存在着巨大的差异，与传统流通企业物流相比，电子商务物流有其自己的特点。         1．1 快速反应         电子商务迅速发展的关键是速度快，供需双方的交易通过网络进行，交易时间短、效率高和成本低。供需双方轻松、快速地进行网上交易后，要求实体商品从受理、分拣、配送、运输直至递送到用户手中也能高速流动，这就要求物流拥有高效的快速反应能力。         1．2 服务范围广         电子商务通过互联网把广泛的、大范围的、甚至是全球的供需双方联系在一起，对各地市场情况能够做出及时反应；相应的物流服务范围也要覆盖一个地区、一个国家直至全球。         1．3 信息化、自动化程度高         物流服务范围大的同时，要求能够对物流全过程进行控制，需要物流能够采集、处理运输、递送等各个环节的信息，并通过信息网络进行汇集，对物流网络实施有效的控制。为了实现高效的信息采集、处理与传递，物流需要广泛应用现代化的信息采集技术，如条形码、EDI及RFID等技术。物流要采用各种自动化设施才能应用上述技术，就是说，信息化程度提高了，物流的自动化程度也要高。         1．4 柔性好         电子商务使得个性化的商务活动得以实现，可以考虑各个用户不同的产品和服务，用户需求呈现多品种、小批量、多批次、短周期的特点。物流在具体运作上要能适应这些特点，要具有动态调配能力和柔性化的组织水平，灵活的实施和组织作业活动，提供个性化的物流服务。         2 RFID技术简介         2．1 RFID技术的组成         RFID(射频识别)是利用无线电波对记录媒体进行读写。RFID技术由三部分组成，电子标签、阅读器、天线以及主机系统三部分组成。电子标签相当于现在的条码技术中的条形码，里面储存有货物的唯一标识码，包含有产地、日期等关键的供应信息。与条形码不同是，标签能够储存大量的信息，并且能够自动或在外力的作用下，以无线信号的形式把货物信息发送出去，发送距离与电子标签的种类相关，从十几公分到几十米不等，做到非接触式作业。阅读器是无线信号的接收装置，根据电子标签的不同，复杂程度有很大差异，阅读器接收到标签发送来的信息后，进行翻译和校验，判断无误后指导发射器停止工作，做到在短时间、小空问内读取多个标签，批量获取货物信息。电子标签和阅读器之间传输数据的发射和接收工作由天线完成，主机系统负责处理这些数据。         2．2 RFID技术的工作过程         天线发射电波形成磁场，电子标签进入磁场后，其内的线圈能够感应磁场产生电流，在电流的能量供应下，把存储产品信息转换成射频信号，发送给阅读器。阅读器读取信息并解码后，通过天线，送至主机系统进行有关数据处理。         3 RFID技术提升电商物流效率         电子商务利用互联网技术把企业与顾客联系在一起，整个供应链由企业、物流中心和顾客组成，减少了中间环节。与传统商务相比，物流中心的作用变得越来越突出，物流中心既是企业的仓库，又是顾客的供应仓库，物流中心的效率如何直接决定整个供应链的效率，利用RFID技术提升物流中心的管理水平，可以有效地改善电子商务的供应链速度。         3．1 入库作业速度快         物流中心的仓库在接到进货清单后，开始验收整理。货物入库之前，需要在RFID电子标签内预先写入货物名称、规格、生产商等相关数据，把制作好的标签安装在货物、包装箱或托盘表面。与此同时，主机系统给该批次货物分配货位，生成入库指令。叉车上安装有阅读器和平板电脑，入库指令由主机系统通过天线发送到平板电脑，叉车取货时，叉车上的阅读器读取标签信息并与平板电脑上的入库指令对比，保证操作的正确性。库门入口处也安装有阅读器，当产品入库时，阅读器自动批量读取产品信息、计数以及记录入库时间，并把信息发送到主机系统。叉车到达目标货位后，阅读器读取货位标签，确认与指令的目标货位一致后，把货物放入货架，发送确认信息到主机系统。主机系统确认入库并更新数据库，将最终的入库结果和进货清单对比，确认无误后，入库工作完成。         利用RFID技术的无线实时传输，把入库作业的各种单证从人工录入变成自动读取，实现无纸化作业；通过主机系统自动核对，从源头减少了操作差错，提升了速度和准确率。当然也可在每一辆叉车上装置RFID标签，主机系统就能够随时确定叉车位置，在分派入库任务时，挑选离仓库较近的空闲叉车工作，提高叉车的利用率，并能记录叉车手的工作量，为考核员工绩效提供客观依据。         3．2 盘点作业时间短         电商物流中心的仓库面积较大，库位数量也多。一个理货员每天理货的库位位置量大，难以记清每个位置的货物存放情况，盘点时耗时较长、错误率高；另外一个缺点是，传统的盘点工作需要扫描条形码，多次翻检货物后，货物上的条形码会出现磨损现象，给后续工作造成困难。RFID可以很好地解决盘点的难题。         入库时，货物已经装入RFID标签，理货员手持移动的阅读器，在走过货架的时候，阅读器读取货物信息，实时向主机系统传输，短时间内就完成了货物的盘点工作。RFID非接触式的工作，速度得以很大提升，盘点核库时间是传统条码识别时间的1／20，同时减少了翻检过程，解决了条形码磨损问题。手持式的阅读器能够在一定距离内识别货物，即使货物放置得比较分散，也不影响盘点效率，特别是货物放置在较高货位时，避免了工作人员爬高盘点的麻烦。         3．3 拣货和出库作业效率高         电商物流面对的是个性化、多样化的需求，商品订单量大而拆零率非常高，甚至要拣选一本书、一瓶药，拣货工作是物流中心的一个关键环节，其效率直接影响整个中心的效率。这两年出现的暴仓问题，原因就在于拣货效率太低，无法应对突然增加的拣货工作量，而出现了严重的货物积压。应用RFID技术可以提高拣货速度和准确率，显著地改善物流效率。         主机系统挑选离出库区较近的空闲叉车，把出库指令发送到叉车的平板电脑上，叉车手到达目标货位后，阅读器读取货位标签及货物标签，与出库指令对比，确认后取走货物。出库门同样安装有阅读器，当全部货物拣好之后，从库门经过时，阅读器读取货物信息，主机系统自动录入出货数量、品名、叉车号等信息，与出库指令对比，无误后更改数据系统。如果数量、品种等于出库指令不符，主机系统会发出报警提示命令，一般在库门上方有LED灯，此灯亮起并发出警示音，提示工作人员复核。整个拣货出库过程流畅无停顿，减少了传统拣货过程的开箱复核，人工点数记录的过程，时间短、准确性高。         4 结束语         使用RFID技术，货物在物流中心的运动过程，在仓库中的分布情况以及货物本身的信息，都可以实时、准确地记录进入主机系统，增加了物流过程的可视性，有助于物流中心对其资产进行合理计划应用，充分利用叉车、搬运车等设备。快速准确的信息使电商企业能够在短时间内对市场做出快速反应，增强了对市场的适应能力。RFID技术已经较为成熟，具备了广泛商业应用的条件；而随着我国人工成本的提高，原来制约其应用的成本问题也将得到缓解，其在电商物流中的应用也会越来越广泛。         RFID技术采取非接触式采集信息，容易受到外界因素的干扰而影响准确性，如货物的物理特性、大小、安装环境、应用层级、标签形式、安装方式等。电商物流中的货物性质复杂、形制多样，增加了应用的难度。如何根据具体的环境、货物，确定合理的应用方案，需要进一步探讨。另外，RFID技术现在还没有国家的统一标准，企业在频率选择、编码规则等方面并不一致，使得企业间信息传输、应用受到限制，这些问题也需要在今后逐步解决。

        目前，上海共有4家婴幼儿配方奶粉生产企业，均已通过了新版生产许可条件的审查，并取得了生产许可证。记者从昨天举行的市人大常委会婴幼儿奶粉生产供应及质量安全管理座谈会上获悉，4家企业均建立了电子信息记录系统，实现了原料进货、生产控制、出厂检验和产品流向的生产全过程信息追溯。         这4家企业是多美滋幼儿食品有限公司、上海花冠营养乳品有限公司、上海晨冠乳业有限公司和上海纽贝滋营养乳品有限公司。据市质监局介绍，质监部门从2011年4月起从全市抽调了30余名监管人员，对全市4家婴幼儿配方奶粉生产企业实施驻厂监督。驻厂监督人员负责对奶粉企业生产过程进行监督检查，并对企业的产品和原料进行抽样送检。去年，质监部门对4家企业实施驻厂监督共计1103户次，未发现违法违规行为；共抽检4家婴幼儿配方奶粉企业生产的各类产品745批次，所检产品全部合格。         在婴幼儿奶粉流通环节监管上，市工商局严格规范婴幼儿奶粉经营主体许可和登记行为，将婴幼儿奶粉经营在食品流通许可项目中进行单项审核和管理，并加强资质审查，严格按照许可项目核准营业执照经营范围。对未取得食品流通许可非法经营婴幼儿奶粉的，依法予以查处。据统计，截至本月初，上海全市流通环节婴幼儿奶粉经营户近1.6万户。工商部门还以批发企业、大中型超市为重点对象，对婴幼儿奶粉严格实行“周周检”制度。去年以来，市工商局共抽检婴幼儿配方奶粉482组，合格率为100%。         市工商局相关负责人还介绍说，工商部门开发了“上海市流通环节食品经营索证索票信息管理”软件系统，并率先在乳制品经营中推广运用，目前沪上各超市总部、大中型商场和部分商贸企业均已通过该系统落实婴幼儿奶粉进货查验和查验记录等两项制度。此外，工商部门每年还开展了乳制品市场食品安全专项执法行动，去年以来共出动执法人员近1.8万人次，查办婴幼儿奶粉违法案件26件，处罚没款近120万元。  

        目前，青岛市已经有373家单位加入肉菜交流追溯运行体系，每天进入市区的80多吨猪肉和1900多吨蔬菜实现了全过程监控。市民在上述单位消费的猪肉和蔬菜，只需要通过二维码扫描，就可以知道这些肉菜的来源。这是记者在5月16日举行的商务部组织的专家组对本市肉菜流通追溯体系建设情况验收现场了解到的最新信息。         追溯“网”越拉越大         5月16日上午，专家们对本市肉菜流通运行指挥中心、华中蔬菜批发市场、广通农贸市场、四方利群购物广场、市北区机关食堂等流通节点进行了实地检查和评测。         市商务局相关负责人介绍，目前肉菜可追溯体系已在入市备案生猪定点屠宰企业、市区大型农产品批发市场、农贸市场、大中型生鲜超市，以及市区重点“放心肉”专卖店、“阳光食品工程”集团消费等373家单位建成运行，初步形成了覆盖肉类蔬菜流通的加工、批发、零售、消费各节点、全过程的追溯网络，每天可全过程监控市区上市的80多吨猪肉、1900多吨蔬菜，有效提高了市场保障能力，市区受益常住人口近300多万人。         指挥中心建设全国领先         据了解，本市作为首批肉菜可追溯体系建设试点城市，率先在全国建成启用“肉类蔬菜流通追溯体系运行指挥中心”，成为肉菜流通行业管理中枢，实现肉菜流通运行监测、实名登记、质量检测、视频监控和流通追溯等五大功能。         菜篮子检测中心的工作人员向记者展示了追溯体系的部分细节，只见大屏幕上显示着16日各菜场的详细信息，客户名称、追溯码、产品名称、销售重量等一应俱全。目前，城市平台可实时对各节点系统运行数据从进场登记率、一体机交易量、打单率、数据上传等进行量化考核，提高了全市体系运行综合调度和肉菜流通管理水平。城市平台全年实现对100余种、3.2万吨猪肉、35万吨蔬菜等上市“菜篮子”商品的全程流通追溯管理，提升了肉菜等“菜篮子”商品市场监测分析、分级预警和运行调控水平，并促使肉菜质量水平提高。         “一本一秤”变为智能机         市蔬菜办工作人员说，结合本市蔬菜流通特点和市场管理实际，本市自主研发了蔬菜批发一体化结算交易终端机，并取得实际新型专利，实现业户一个本子、一支笔、一台秤、一台计算器的原始交易向一台智能溯源终端机交易方式转变。         同时，本市还承担了《肉类蔬菜流通追溯批发自助交易终端技术要求》和《生猪屠宰企业追溯体系建设规范》等2个国家行业技术规范的制定。         为了追溯工作顺利进行，本市制定了一整套体系建设推进工作方案，针对批发市场和农贸市场管理实际，进行了企业管理流程再造，实现管理与追溯体系运行和追溯技术应用的紧密融合，推动全市肉类蔬菜流通向着高效、安全、便捷方向发展，有利于企业和经营者的长远利益。同时，借助大型商贸流通企业现代物流管理体系，探索信息化、物联网技术应用，是RFID 无线射频、二维码等物联网技术在本市肉菜追溯体系建设中实现超市规模应用。         ■相关链接 肉菜追溯将对接电子商务         市商务局相关负责人介绍，下一步，本市将以推进实施“菜篮子”安全工程国际标准提升计划为契机，进一步完善肉菜流通追溯体系，健全长效保障措施。不仅要积极争取出台政府规章，加强体系运行管理，还要继续拓展延伸领域，完成产地批发市场、农村合作组织及大型商贸流通企业配送中心体系建设。         同时，进一步优化城市平台功能，探索运用云计算、数据仓库等技术，对平台数据应用进行二次开发，不断提高追溯管理水平，并且探索利用物联网、GIS等信息技术，引导流通企业加快鲜活农产品电子商务和冷链物流建设，推广电子交易结算。用完善追溯体系运营保障队伍，推动体系长效健康有力发展 。  

        手机扫一扫包装上的二维码，就能了解蔬菜的前世今生。今年内，这种食品安全追溯制度将推广至中百超市出售的肉类、熟食和豆制品，类似的物联网技术正逐渐进入普通市民的生活。         昨日，记者在中百仓储友谊路店看到，部分鲜菜的包装上，除了价格条形码，还多了一个方形二维码，按照提示扫描二维码，即可看到品名、产地、重量、批次号、质量是否合格等信息，施肥、施药、采摘的时间。         据了解，这种从“农田到超市”的蔬菜信息追溯制度，目前已在中百超市友谊路店、黄浦路店、钢都店、首义路店和水果湖店实现。而这种神奇的二维码，今年将贴到更多的食品上。今年内，武汉市肉类追溯和二维码将完成融合，中百超市将率先实现蔬菜、肉类、熟食和豆制品等全部生鲜系统的二维码追溯。

        “科技部、公安部、交通部联合签署的《国家道路交通安全科技行动计划》的二期项目正在筹划中，计划依托物联网的新一代信息技术来实现道路交通隐患的源头预防和主动干预。”5月15日，第16届四大洲国际道路安全大会在京召开，交通运输部副部长高宏峰在会上表示，大会形成分享平台，促进各国交流交通安全的关键技术和经验。         “从瑞典的经验看，1968年之后经济上升时期其交通事故量逐年下降，我国的转折点出现在2004年，可见这一‘剪刀差’的模式有规律可循，对我国降低事故的发生量有借鉴意义。”交通运输部总工程师周海涛说。为遏制道路交通事故高发态势，保障人民群众出行安全，我国政府采取了加强道路交通安全工作的一系列政策措施，有效地减少了道路交通事故伤害，促进了道路交通安全形势的逐步好转。自2005年以来，我国道路交通事故死亡人数已实现连续8年下降， 2012年我国道路交通事故死亡人数比2002年下降45.13%。2011年底，我国政府又发布了《道路交通安全“十二五”规划》，提出了“十二五”期间道路交通安全工作的指导思想和具体量化目标。         据介绍，本次大会由我国交通运输部和瑞典企业能源与交通部共同主办，由中国交通运输部公路科学研究院、瑞典国家道路和运输研究院（VTI）承办，以“交流道路安全前沿、传递道路安全知识”为主题。大会讨论主题涵盖了道路安全包括政策到技术发展的各个方面，包括道路安全战略与计划、速度管理、事故记录系统黑点分析及评估、交通建模与评估技术等。  

商务局工作人员为专家介绍肉菜追溯体系         目前，青岛市已经有373家单位加入肉菜交流追溯运行体系，每天进入市区的80多吨猪肉和1900多吨蔬菜实现了全过程监控。市民在上述单位消费的猪肉和蔬菜，只需要通过二维码扫描，就可以知道这些肉菜的来源。这是记者在5月16日举行的商务部组织的专家组对本市肉菜流通追溯体系建设情况验收现场了解到的最新信息。         追溯“网”越拉越大         5月16日上午，专家们对本市肉菜流通运行指挥中心、华中蔬菜批发市场、广通农贸市场、四方利群购物广场、市北区机关食堂等流通节点进行了实地检查和评测。         市商务局相关负责人介绍，目前肉菜可追溯体系已在入市备案生猪定点屠宰企业、市区大型农产品批发市场、农贸市场、大中型生鲜超市，以及市区重点“放心肉”专卖店、“阳光食品工程”集团消费等373家单位建成运行，初步形成了覆盖肉类蔬菜流通的加工、批发、零售、消费各节点、全过程的追溯网络，每天可全过程监控市区上市的80多吨猪肉、1900多吨蔬菜，有效提高了市场保障能力，市区受益常住人口近300多万人。         指挥中心建设全国领先         据了解，本市作为首批肉菜可追溯体系建设试点城市，率先在全国建成启用“肉类蔬菜流通追溯体系运行指挥中心”，成为肉菜流通行业管理中枢，实现肉菜流通运行监测、实名登记、质量检测、视频监控和流通追溯等五大功能。         菜篮子检测中心的工作人员向记者展示了追溯体系的部分细节，只见大屏幕上显示着16日各菜场的详细信息，客户名称、追溯码、产品名称、销售重量等一应俱全。目前，城市平台可实时对各节点系统运行数据从进场登记率、一体机交易量、打单率、数据上传等进行量化考核，提高了全市体系运行综合调度和肉菜流通管理水平。城市平台全年实现对100余种、3.2万吨猪肉、35万吨蔬菜等上市“菜篮子”商品的全程流通追溯管理，提升了肉菜等“菜篮子”商品市场监测分析、分级预警和运行调控水平，并促使肉菜质量水平提高。         “一本一秤”变为智能机         市蔬菜办工作人员说，结合本市蔬菜流通特点和市场管理实际，本市自主研发了蔬菜批发一体化结算交易终端机，并取得实际新型专利，实现业户一个本子、一支笔、一台秤、一台计算器的原始交易向一台智能溯源终端机交易方式转变。         同时，本市还承担了《肉类蔬菜流通追溯批发自助交易终端技术要求》和《生猪屠宰企业追溯体系建设规范》等2个国家行业技术规范的制定。         为了追溯工作顺利进行，本市制定了一整套体系建设推进工作方案，针对批发市场和农贸市场管理实际，进行了企业管理流程再造，实现管理与追溯体系运行和追溯技术应用的紧密融合，推动全市肉类蔬菜流通向着高效、安全、便捷方向发展，有利于企业和经营者的长远利益。同时，借助大型商贸流通企业现代物流管理体系，探索信息化、物联网技术应用，是RFID 无线射频、二维码等物联网技术在本市肉菜追溯体系建设中实现超市规模应用。