佛山:将来保姆或持"二维码"证件上岗
记者了解到,目前佛山市家庭服务行业依然是散乱一片,整个行业缺乏标准,很多小企业生存艰难,而保姆缺口也逐年增大。4日,记者从佛山市家庭服务行业协会了解到,佛山将联合各区优秀的家政公司,成立一个集团,这或将成为整个行业的龙头。另外,一个投入100多万元的家政服务综合信息平台也将在明年上线,以后保姆等家政人员都将持着有“二维码”的证件上岗,顾客只需要一扫便能够对保姆的信息一览无遗。
佛上市家庭服务业协会主席刘秉坤告诉记者,家政市场乱的根源在于缺乏规范和管理标准,导致很多家政企业无法做大,也没法做强,也没有一个行业的龙头企业。
“目前我们也在观察和筛选企业。”
刘秉坤表示可能会选择各个区排位靠前的家政企业,未来会组建一个家政集团,成为这个行业的起点,作为引领行业发展的龙头。他认为,成立一个龙头集团除了有利于规范行业之外,还有利于资源的共享,区域性互补。
为规范行业管理,记者获悉,佛山市家政行业协会投入100多万元正开发一套家政综合信息系统平台,客户、家政公司和协会均有使用后台。预计最快明年元旦后可以上线。“今后月嫂保姆也会持有统一的上岗证,该证上有‘二维码’,客户只需扫一扫证件上的二维码,就可以了解月嫂的信息。”刘秉坤说。
记者看到,该平台主要包括家政服务员和企业信息登记两部分。家政服务员登记表包含了服务员基本个人信息、业务技能信息,以及客户、企业和行业协会三方评分。每个家政人员都会根据自己的工作经历、客户评价等方面得出一个综合的分数,按照分数不同,评出不同星级,每个星级都会有一个固定的市场指导价格。星级越高,服务质量被认定为更优秀,其收费也相应高一些。如育儿服务的家政服务员:1星级参考价格为2800元/月,5星级能达到6200元/月。
其次,家政企业需要到该平台进行上线登记,并且也按照企业的规模、人数等条件评出星级等级,企业可以享受对应星级参考管理收费。如中介模式的企业:1星级只需向客户收取50-200元的一次性中介费,5星级企业则收取200-300元中介费加上星级收费300元。
此外,一些不负责任或者是不合格的家政人员将会被该系统列入黑名单,这样也能够保证更加安全。