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  • 辽宁省科技馆新馆试运行 速通门采用RFID技术
    1月18日,辽宁省科技馆(新馆)正式试运行,首日接待观众5000余人。同方锐安为新馆提供了主展厅和儿童展厅共20套标准速通门、2套残疾人专用速通门。 1 月18日,辽宁省科技馆(新馆)正式试运行,首日接待观众5000余人。同方锐安为新馆提供了主展厅和儿童展厅共20套标准速通门、2套残疾人专用速通 门。该款速通门采用了伺服驱动、高性能通行控制等突破性技术,具备运行无机械损耗,高流量通行率等特点,用于对安防级别有较高要求的以及需要针对较大人流 量进行有效管理的场所。目前成功应用于中国移动、清华大学、国家工商总局、小米科技、吉林石化等高端用户群。此次同方锐安还为辽宁科技馆提供了RFID信 息化建设公众服务平台系统,包括RFID票务服务系统、观众信息管理系统、展项互动系统和会员线上互动系统等。 辽宁省科技馆新馆建筑面积十万余平方米,集科普教育、科技交流、休闲旅游三项功能于一身,是辽宁省重大文化设施建设之一。

    2015/02/02

  • 曼哈顿公司预测未来十年商务革命将推动零售业发生巨大变化
    上海及香港 —2015年1月27日——全球供应链商务解决方案服务商曼哈顿公司(纳斯达克代码:MANH)预测,2015年高涨的消费预期会推动零售行业出现自21世纪头十年兴起电子商务以来最大的变化。 市场成功预测到2014年中国将成为最大经济体1。根据国家统计局最新报告显示,2014年国内生产总值增长内消费总贡献率为51.2%,去年同期 为48.2%。2014年零售总额为26.2万亿元,名义增长11.9%——此水平在过去几年中一直保持相对稳定2。对此消费总额的增加将伴以更大的消费 预期:埃森哲最近发布的一份报告3显示,55%的消费者希望在其下单后的24小时或更短时间内收到所购买的商品,而且中国消费者对网订店取服务的需求也在 增加。遗憾的是,这些需求中有不少都与一系列许多零售商尚未在中国提供的新服务有关。 中国电子商务零售的崛起一方面对传统零售商构成威胁,同时也为其带来机遇。据中国连锁经营协会称,59家传统零售商已在中国开拓在线业务,尽管零售销售在整个在线零售产业中只占相对较小的一部分。 传统零售商将进一步迎接技术革命。他们不仅会增加其在线业务,还在努力使其支付解决方案多元化,同时通过与移动支付玩家合作为客户带来便利化和集中 式的购物体验。例如,在去年12月12日(亦称为“双十二销售日”),客户可用支付宝在选定的超市、便利店、餐厅消费并享受超值优惠。传统商店和电子商务 玩家间的这种合作关系将使全渠道零售在中国达到一个新的水平。 曼哈顿中国区销售总监肖旭表示:“零售商在2015年所面临的环境预示着该行业将出现重大变化。我们看到有五大关联领域需要零售商进行思考,只有这样才能让零售商直面市场并在2016年实现盈利。” 这五个重点领域是: 1. 授权给零售助理 2. 创建一个虚拟库存池 3. 降低退货损耗 4. 迎接千禧一代驱动的创新 5. 关注每份订单 解决这些问题将有助于零售商加强客户关系,这反过来将提高客户忠诚度和收益。凭借正确的方法和支持系统,零售商还能保护和改善利润。 1. 如何授权给零售助理 客户使用所有可用的销售渠道购买产品,并希望这些服务和信息能够持续。每当出现问题时,希望能够在商店得到解决。“我试过在网上买这个,但没用”或“我被 告知今天会收到这个,但到现在都没送到……”当零售助理面对此类问题时,他们能够让情况变得更好或更糟——所以要给他们提供使情况变得更好的工具。 商店员工中很少有人了解商店储藏室外库存或客户交易历史和购买偏好。但一旦将后端系统相连,则将此信息传递给店员实际上也不是那么困难。这可在智能 手机、平板电脑或店内电脑终端上实现。我们见到许多快时尚零售商都已实施了如下方案:店员可经由远程设备检查后端存货信息,同时在店内服务客户。这些信息 有助于回答和解决客户问题,并在同时带来交叉销售或向上销售机会,而这一切都在客户离开商店前完成。 2. 创造单个虚拟库存池的重要性 有很多零售商会经历假脱销之痛。如果客户无法购买实际可购买的存货,那就没有赢家。需要利用任何存货源来执行订单,而不论该存货源的地点何在。据麦肯锡报告4,这不仅能培养客户的忠诚度,还能提高盈利能力,同时削减45%的成本。 需在产品的整个生命周期内追踪产品,无论产品是在仓库或储藏室中,还是在货车或在货架上。与客户订单管理系统相结合的单个库存池使商店、仓库、物流服务供应商及制造供应商得以开展密切合作,以对企业有利的方式,在便于消费者的时间和地点,将产品送到消费者手中。 决策流程、渠道具体服务水平及库存临界值会变得更复杂。例如,在决定是否从商店发货时,应将展示库存和后备库存计算在门店库存之内。所有的仓库库存 ——不论是作为单项产品的在线库存或是托盘内分配给商店的库存——应视为单个库存池的一部分,该库存池可以在完成销售需要时随时随地对产品进行重新分配。 3. 如何降低退货损耗 努力对退货流程进行有效管理——可以说是网上销售盈利能力的最大决定因素——可能极为令人沮丧,因为没人喜欢失去销售机会。更令人沮丧的则是你在同一产品上吃两次或以上的亏。从店内退货到可供重售的逆向物流流程可能需要数周的时间。 例如,尽管惊人的网上销售数据显示阿里巴巴的天猫在光棍节这一天的销售额超过82亿美元,但据市场研究机构Gartner Inc.5分析师Sandy Shen称,业内人士估计约有25%的网购商品被退货。 许多畅销商品都位于逆向供应链中,不仅对企业其余部分不可见,而且无法供应给客户,无论对该产品的需求有多大。供应带来销售,而更多的全价销售则带来更多的利润。 单个库存池的理念和利用该理念的订单管理系统应延伸至逆向供应链。一旦此步到位,就多了一种增加销售的方法,反之就可能会失去这种销售机会。 4. 迎接千禧一代驱动的创新 倘若是在大约20年前,网上订购这一想法可能会贻笑大方,但如今整个行业都在做网上订购这个业务,并在探索下一个机会。 那些拥抱电子商务并对全渠道进行有效管理的零售商是今天的赢家,并已获得显着的竞争优势。那这接下来又会将我们引向何方呢?! 坦白地来讲,‘无人知晓’。但关键是,未来的赢家将是那些能够最好地利用商务革命未来导向的公司。可能会是利用‘大数据’实时分析社会媒体热点,并 制定基于地点和趋势的提案。可能会是大量应用客户服务解决方案,这些方案为面向客户的员工提供有助于提升客户关系、销售及盈利能力的可执行信息。还可能是 引进更多的概念店,或是新的交付能力。这些策略都将随着Y一代购买力的增长而变得越来越普遍。供应商将需要利用所有可用的工具,以便在新购买渠道出现时就 迅速抓住并从中盈利。迎合千禧一代的数字化生活方式将是来年取得成功的道路之一。 无人可确定零售业的未来会怎样,但是了解存货位置并能展示、出售及交付存货这一点从来都不会变,会变的是零售商需要如何凭借现代、灵活及不断演化的技术能力做好准备。 5. 关注每份订单 以客户为中心是在当前零售环境下取得成功的主要途径。客户在可得性和价格两方面均可进行选择,而忠诚度则比以往更难获得和维持。一些零售商可能在新举措上线的挑战下“迷路”,并最终忽略客户。 随着消费者越来越懂技术,他们希望掌握所有的信息。正因如此,零售商们将不得不在新渠道中有所作为,提供更多的交付和退货选择,并对其客户服务和沟 通负责。库存可供性是指客户清楚自己何时能购买产品。而一系列的执行选择则使客户能以最便利的方式收取该产品。现在围绕客户的有如此多的循环,因此使流程 和体验尽可能便利是很重要的。 对于零售商而言,制定一个流程,然后认为‘自己的事完了’就太简单了。尽管如此,如果在店内提取订货的人不得不在收货前排队等40分钟将会怎样?他们再也不会用网订店取服务了。这只是客户服务可确保新流程和举措取得成功的一个案例。

    2015/02/02

  • 指纹识别产业链:厂商饥渴“标配”还有多远
    2015 年国内智能手机指纹识别市场也有望达到30-50亿元规模,如此大的市场缺口无疑将会促使大量产业链厂商加入指纹识别领域。业内人士透露,指纹传感器的价 格很可能会在今年下跌到5美元以下,更有甚者,滑动指纹传感器价格已经在2刀以下。国产手机品牌对指纹识别技术的饥渴激发了触控产业链的热情…… 智能手机厂商对指纹识别的热情还在持续升温,尽管国产手机已经在技术上已经离苹果不远,但离指纹识别成为手机标配还需一段时间。回顾2014年,无疑是智能手机指纹识别技术大爆发的一年。 一方面,OPPON3、魅族MX4Pro、华为Mate7等国产旗舰机型均已用上了指纹识别技术,指纹识别技术的出现缓解了手机厂商在硬件设计上遇到的瓶颈;另一方面,国内指纹识别产业链在加速成熟,也为产业链厂商带来了新的投资机遇。 那么,如果从产业角度来看,指纹识别技术要成为智能手机标配还要多久? 产业联盟和标准已经形成 任何一项技术要得到产业链的广泛应用,标准化是必须途径。比如USB接口、手机充电器接口、HTML5等等无一不经历了标准化的统一。而形成联盟则是产业链统一标准的强大推动力。 那么,目前指纹识别技术有联盟吗? 回 顾指纹识别技术在智能手机的应用过程,2013年苹果发布iPhone5S首次采用了指纹识别技术,成为了第一个吃螃蟹的公司,随后三星、华为等国内外手 机厂商陆续跟进。苹果的TouchID指纹识别技术是由旗下AuthenTec公司提供,但由于只有苹果自家才能用,导致了安卓阵营厂商只好自己摸索前 行。 指 纹识别技术是一项非常复杂的系统工程,涉及到的产业链也比较复杂:指纹识别芯片厂商,手机制造商,指纹识别模组厂商,将指纹转化为代码实现认证过程的方案 提供商,还有类似支付宝把技术落地的软件应用商。对于一般的芯片商、模组厂商或软件集成商来说,这是一种高门槛的系统挑战工程,没有雄厚的软硬件基础实力 很难建构成一套完整的解决方案。再加上涉足企业基于专利保护都各自为政,因此也造成了行业标准的缺失。 而 据笔者了解,其实早在2012年7月,Google、Microsoft、PayPal、Intel、ARM、三星、联想等48家科技公司成立了FIDO 联盟(FastIDentityOnline),即线上快速身份验证联盟。FIDO联盟的成员将协助界定市场需求,并为FIDO开放协议作出贡献。该协议 为在线与数码验证方面的首个开放行业标准,可提高安全性、保护私隐及简化用户体验,而FingerQ将在推动行业标准发展方面发挥积极作用。 据了解这一计划历经数年耗费了数百万美元,其中三星的GalaxyS5是首款采用FIDO技术规格的指纹识别智能手机。与苹果的TouchID封闭性不同,FIDO为开源联盟,只要遵守联盟标准不管是手机制造商、芯片商还是技术服务商、互联网公司都可以加入。 国内指纹识别产业链开始起步 FIDO联盟的出现,在一定程度上能够疏通产业链的上下游,形成统一的行业标准,在一定程度上促进了指纹识别技术的发展。 目 前,国内相关厂商纷纷进入该领域,触控芯片厂商比如汇顶、思立微、比亚迪等都已布局指纹识别芯片。其中,汇顶科技在今年也将原来触控芯片业务向指纹识别技 术偏移,并且发布了国内首款按压式电容触摸指纹识别芯片。据了解,魅族的MX4Pro其正面按压式指纹识别技术便是采用汇顶科技提供的方案。而一些触摸屏 和摄像头模组商也开始加入指纹识别模组行列,比如欧菲光去年在南昌投资2亿进行指纹识别模组研发和生产。 目前,全球指纹识别市场主要由韩系厂商主导,包括Crucialtec公司是全球指纹识别模组最大的供应商。而国内产业链厂商的加入,将有望打破指纹 但,目前国内指纹识别产业链还刚刚起步,并不完善。 首 先,成本高、供应商不足。目前国内指纹识别模组供应商寥寥无几,随着品牌厂商的的需求旺盛,一时造成洛阳纸贵的局面。据笔者从业内人士了解,目前国内指纹 识别模块报价高达11-12美元/支,这个价格和苹果的指纹识别模块单价相当。一旦导入生产,将明显提高整机制造成本。因此目前也只有一些旗舰机型才采用 指纹识别技术。 另外,虽然国际已经形成FIDO联盟,但对国内供应链小厂商来说,形同虚设。国内指纹识别技术仍缺乏统一的标准,这体现在安全的实现、模组封装工艺等方面,不同厂商之间的差异非常大。 因此,从产业链角度来看,指纹识别技术要成为标配至少还要等到产业链完全成熟。指纹识别模组要形成大规模标准化生产,成本也要大幅度下降,这样才可能像摄像头、触摸屏一样成为标准化器件。而笔者认为,这个时间可能要等到2017年。 还将面临安全、应用两大难题 然而,除了生产、成本等制造问题,指纹识别技术要普及还要面临两个难题:信息安全和应用匮乏。 安全一直是困扰指纹识别技术最大的问题。号称最安全的苹果TouchID在推出的当天就遭到了黑客的破解,不过当时是采取复制指模的方式来作弊。据了解,最新一代的指纹识别技术具有生物电识别功能,复制指模或是断指将无法通过识别。 为 了解决安全问题,很多指纹认证方案提供商也推出了软件解决方法。一般的指纹认证过程是传感器把指纹转化成密钥与手机本地的指纹数据对比后作出识别判断。而 一些厂商把本地的指纹数据上传到云端,一旦服务器受到攻击就会导致安全事故。目前大部分的解决方案是将指纹数据储存在一个独立的“黑盒子”中,这个“黑盒 子”与主操作系统隔离,就算手机中毒数据也不会被外界读取。魅族MX4Pro便是采取这种方式,在手机储存中开辟了一个独立的Trustzone,有效地 阻止了数据被外界读取。 另 外,应用相对匮乏也是阻碍智能手机指纹识别发展的一个难题。对于大部分iPhone用户来说,目前的指纹识别功能主要是用来“解锁”,去年苹果推出 ApplePay,指纹识别才多了支付的功能。而国内厂商包括华为Mate7结合支付宝钱包推出了支付方案,而魅族也宣布将与支付宝、微信合作开发M- Pay支付方案。未来,移动支付或将会成为未来指纹识别的主要用途。 2015 年,将会有更多的国产手机品牌对指纹识别技术如饥似渴。相关数据表示,2015年全球带指纹识别功能的智能手机出货量将达到3.5亿部,其中国产占据 6000万-1亿部,而国内智能手机指纹识别市场也有望达到30-50亿元规模,如此大的市场缺口无疑将会促使大量产业链厂商加入指纹识别领域。未来 1-2年,国内指纹识别产业链将加速走向成熟,并且随着规模化、标准化生产的到来,模组成本也有望下降,届时指纹识别将很有可能像摄像头一样成为智能手机 的标配。

    2015/01/29

  • 阿里投资以色列二维码公司 扫码率可提高四倍
    1月20日下午消息,以色列二维码技术创业公司“视觉码”(Visualead)宣布,已经获得来自阿巴巴集团B轮注资。“视觉码”将利用这笔资金,持续专注于下一代O2O技术研发。 阿里巴巴方面向新浪科技证实了这一消息,但拒绝透露投资金额,“我们不披露投资金额,阿里巴巴高管已经加入了视觉码公司董事会”。 “视觉码”公司是创立于以色列的O2O与二维码技术创业公司,在视觉二维码的技术领域居先锋地位。双方签署战略合作协议,阿里巴巴将广泛使用“视觉码”的专利和技术,并共同探索整个生态系统和全球客户对该项技术应用的机遇。这也是阿里巴巴首次投资以色列创业公司。 据 了解,“视觉码”与码上淘项目正在展开一系列密切合作,码上淘是阿里巴巴为淘宝天猫卖家提供的二维码服务。码上淘二维整合了视觉二维码技术,使消费者拥有 最短消费路径和个性化服务体验,为商家提供高效的用户管理和O2O解决方案。视觉码也将接入整个阿里巴巴生态系统,双方将拓展更多反假货、移动及视频领域 的合作项目。 阿 里“码上淘”项目负责人张阔表示,“我们已经在中国大部分地区看到了O2O的增长机遇,和视觉码这样一个有活力的,行业领先的创业公司展开合作,是我们提 升用户参与和移动平台能力的自然选择。我们相信视觉码公司的视觉二维码技术将会有效补充我们的移动营销策略,在蓬勃发展的O2O领域,提升我们的优势。” “视觉码”的CEO,倪沃 (Nevo Alva)表示:“阿里巴巴是全球领先的O2O公司,也是在中国推动我们技术的最理想的战略合作伙伴,我们很荣幸拥有阿里巴巴这样的股东和董事会成员,一同致力于将视觉二维码技术发展成为O2O互动的世界新标准。” 资 料显示, “视觉码”通过其专利技术以及移动O2O平台,已经为200多个国家超过50万家企业提供了集趣味与效率为一体的移动体验,为其建立和消费者的线上线下联 系。“视觉码”公司的计算机视觉和机器学习可以将任何图像、动画甚至是视频转换成有趣又有效的视觉二维码,适用于每一款二维码阅读器,可被轻松识别。 二维码在全球移动互联网发展中应用十分普遍。尤其在中国,二维码大量在社交链接,App营销或者移动商务中起到“入口”作用。根据“视觉码”提供的数据,消费者对“视觉二维码”的扫描率比传统黑白二维码高出4倍。

    2015/01/29

  • 全美20万台自助服务设施将支持Apple Pay支付
    1月28日消息,据国外媒体报道,为全美众多自助服务设施提供支付技术支持的美国支付公司USA Technologies日前宣布将支持苹果推出的移动支付服务Apple Pay。这样一来,Apple Pay将普及到全美成千上万的自助服务设施上。 USA Technologies日前表示,该公司将会为近20万台咖啡机、自动售货机、电话亭、自助洗衣设备、停车场收费站以及其他一些自主服务设施的无线支付终端上添加对Apple Pay支付方式的支持。 USA Technologies首席执行官史蒂芬-赫伯特(Stephen Herbert)在一份声明中表示:“越来越少消费者愿意携带现金,而USA Technologies一直致力于为消费者提供更便利、更安全、更容易的支付方式。我们很早就认识到移动支付的潜力,也将致力于推广这项技术,保证我们 的客户能够在变革发生时做好准备。” USA Technologies方面还表示,早在10年以前,该公司就已经在无现金支付终端上加入近场通信技术(NFC)。该公司推出的ePort无现金支付技术就是专门为那些小面额无人值守零售设备设计的。 此外西联汇款也已经在纽约标志性的1440百老汇旗舰店中加入对Apple Pay服务的支持,并将在未来推广到其他代理网店。

    2015/01/29

  • 能分辨食物咸淡的智能汤匙
    味觉测量工具 Mr. Sam能够撇开你对食物的主观感觉,客观的评价食物的咸淡。     厨房里做出来的东西自古以来就被认为比加热便利食物和冷冻食物来的好。虽然后者可以明确地告诉你食物中所含的糖、盐以及脂肪含量,但自己做饭虽 然麻烦却能让你在不知不觉中在厨房大展身手。在数字家庭一体化的未来设计中,人们会对自己面前的食物拥有比以往更多的动态信息。     新的厨房神器 Mr. Sam智能汤匙由硅制成,它的设计者是韩国三星艺术设计学院的学生Joongu Kim。设计者希望有这么一个设备在人们主观口味不能定论的情况下,对食物的含盐量提供客观评价。     Mr. Sam利用离子传感器来检测液体的含盐量。尽管具体的细节尚未曝出,但Kim表示,人工细胞膜中具有味觉识别传感器,能够显示不同的盐度和酸度。换句话说,我们可以通过测量钠的浓度来比较不同液体间的潜在差异。     目前除了提供盐度信息,Mr. Sam还是一款全能的应用程序。它可以存储钠的摄入量,并以此帮助你定制私人的膳食计划。     Mr. Sam能够通过NFC(近场通信)连接你的手机。同时能通过类似闪存盘端口的地方存储数据。     Kim说,这款设备的设计灵感来自祖国人民食物中高于平均值的盐摄入量。另外,他最近看了一个纪录片,说日本长野县曾经是世界上胃癌发病率最高的地方,但是现在却拥有世界上最长寿的人群,其中部分原因就是改变当地饮食中盐的含量。

    2015/01/28