【提要】也许你还不知道，你的手机除了打电话、听音乐、上网、游戏、阅读、导航等功能之外，还能随时随地帮你付款，这就是手机的支付功能。从中国移动为首的运营商与硬件结合的手机钱包支付模式，到银行主推的手机银行业务，再到以支付宝、快钱等第三方支付机构所提供的手机支付平台，随着移动互联网的发展，手机支付方兴未艾。数据显示，2009年中国手机支付市场交易规模为24亿元，同比2008年的7.9亿元增长202.6%，预计2010年中国手机支付市场规模将达到28.45亿元，手机支付用户总数将突破1.5亿户。                       在手机中装上第三方支付企业的客户端软件，就可以像在电脑上一样进行网上购物。　　　　　　　　　　                                                         本报记者　陈静摄 　　编者按：也许你还不知道，你的手机除了打电话、听音乐、上网、游戏、阅读、导航等功能之外，还能随时随地帮你付款，这就是手机的支付功能。从中国移动为首的运营商与硬件结合的手机钱包支付模式，到银行主推的手机银行业务，再到以支付宝、快钱等第三方支付机构所提供的手机支付平台，随着移动互联网的发展，手机支付方兴未艾。数据显示，2009年中国手机支付市场交易规模为24亿元，同比2008年的7.9亿元增长202.6%，预计2010年中国手机支付市场规模将达到28.45亿元，手机支付用户总数将突破1.5亿户。  　　手机支付好用吗？ 　　目前中国移动的手机支付业务正在全国范围逐步开通，已有用户超过1000万。现在的手机支付分为远程支付和现场支付两种。 远程支付称为“手机支付”，目前全国的移动用户都可以申请开通手机支付账户，有了这个支付账户，就可以进行网络购物、短信缴水电费等远程消费。中国移动还于今年5月首批在上海、南京、长沙、北京4个城市开通了手机支付公共事业缴费服务，只要你申请了这项服务，走到哪里都可以缴费。 　　现场支付也称为“手机钱包”，用户需要持有一张有RFID功能的卡片，并将卡片号码与手机号码绑定，湖南长沙的公交一卡通、重庆的手机钱包卡等都具有这种功能，用户可以把这类卡与手机绑定，乘公交和地铁，在咖啡店、电影院、网吧、超市、书店、药店、餐饮店等场所的消费就可以用手机话费来支付。在世博会举办地上海，目前已有近5000家商户可以使用手机进行小额支付。一些著名的连锁店，如麦当劳、星巴克、上海易初莲花超市、北京物美超市等大部分门店都接受这种支付方式。 　　据中国移动有关负责人介绍，手机支付目前主要是为了满足用户通过移动网络发生的远距离支付需求，如手机缴话费、买彩票和网络购物等；手机钱包主要定位满足人们日常生活中的小额移动支付需求。 　　手机支付安全吗？ 　　使用手机支付，用户最关心的无疑是安全问题。为保障用户账户资金安全，中国移动的手机支付业务对账户消费行为设置了限额，如手机钱包余额和每月最高消费限额不超过1000元。用户可根据自身情况在限额范围对自己的消费额度适当调整。 　　手机支付业务具有全面的用户支付安全体系，包括实名认证、多重密码管理、账户变动通知、24小时客服服务、账户冻结等方式。 　　用户丢失手机以后，参照行业惯例，如人民银行PBOC标准对小额电子钱包的管理规定，用于现场支付的手机钱包余额将不予挂失。对于用户用于远程支付的手机支付主账户余额可在手机丢失后通过电话进行账户锁定，锁定后账户中的余额将不能再用于支付，用户可凭有效证明进行解锁。 　　中国移动有关人士希望通过本报给使用手机支付的用户提个醒儿： 　　第一，注意密码保护。请不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的支付密码和手机验证码等信息；以数字加上字母以及符号的组合设置登录密码和支付密码，且尽量避免选择用您或亲人的生日作为登录密码或支付密码，增加密码安全性。 　　第二，升级账户等级。账户安全等级设置分非实名和实名的阶梯等级，实名账户安全级别高，可以提取现金，而非实名无法提现，请根据您账户安全需求升级账户，提高安全度。 　　第三，关注相关短信服务。请及时关注手机支付业务的免费短信通知服务，随时掌握资金变动信息。如有异常请紧急拨打10086进行咨询，中国移动将第一时间跟踪并采取措施，保障用户的资金安全。 　　开通手机支付业务在哪儿办？ 　　如果需要开通手机支付业务，用户可通过编辑短信KT发送到10658888或登录中国移动手机支付网站(www.cmpay.com)进行注册开通，也可前往移动营业厅进行业务办理。 　　如果要开通手机钱包支付业务，用户必须携带自己的身份证与手机去当地移动营业厅办理，具有RFID功能的卡片后即可使用。用户办理手机钱包业务以后，可以在其它城市使用。目前手机支付和手机钱包业务暂不对用户收取办理业务的相关费用。需要说明的是，手机支付业务无区域限制，但手机钱包业务不可以在漫游地开通，用户必须在手机号码归属地开通手机钱包业务。 　　据中国移动有关负责人介绍，受互联网电子商务发展迅速的影响，同时由于具有办理方便、操作简单、与终端无关等特点，近期将重点发展用户需求比较强烈、服务民生的手机支付缴话费、公用事业缴费以及互联网手机支付购物等业务。由于手机支付比普通的网上支付有短信、IVR、客户端等更便捷的支付方式，因此可以充分满足用户随时随地的支付需求。 　　手机钱包业务将继续研究满足用户需求、适合规模推广的方案，充分体现方便、快捷、时尚等优势。近期中国移动仍将以公共交通、企业及校园一卡通应用为切入，逐步加大与各相关行业及部门的合作力度，未来可以集成优惠券、积分卡、会员卡等多种功能，为用户提供丰富的应用。  作者：RFID射频快报 收编

      近几年对外界发出声音并不多、略显低调的海尔，在2010年频频发力物联网，这个千亿级的家电产品制造帝国，能否借物联网“凤凰涅”再现雄风？ 　　海尔能否借物联网突围第四十一届世博会在上海开幕，以“齐鲁青未了”为主题的山东馆里，海尔集团所展示的U-home物联网家庭，吸引了众多参观者前来体验。 　　在海尔的物联网家庭中，消费者通过冰箱门上的小触摸屏，能实时监测和管理冰箱内部食物的存储情况，点击相关标识就能查询超市内的商品信息并在线下订单，享受送货上门的服务。 　　其创新的物联科技，将成为物联网技术在家居范畴的应用基础。曾研究海尔多年的北京大学新闻与传播学院副教授、中国企业研究学者胡泳告诉《新财经》记者，未来传统家电的前途比较渺茫，网络家电可能会有比较好的前景。尽管现在看物联网的价值有限，但海尔在做这方面的努力。 　　“物联网将引爆第三次信息技术革命”，使这一概念在全球范围内不断遭到爆炒。业界因此推测，海尔或是要依托物联网机遇，走出近几年的徘徊不前。似近似远物联网物联网即物物相连的互联网，最早被称为传感网。物联网于1999年在美国被提出后，随即被各国相继重视。在我国，中科院已于当年启动了相关研究。金融危机袭来后，一些国家甚至试图通过物联网走出经济泥沼。近年来，美国IBM公司的“智慧地球”、日本的“U-japan”战略、韩国的“U-Korea”战略等也纷纷出炉。 　　物联网是一个重要的产业机遇，是重要的产业趋势。家电行业专家、帕勒咨询公司资深董事罗清启对本刊记者指出：“这一次金融危机过去之后，下一次投资的热点就是物联网。物联网是下一代的互联网，这个产业还没有完全形成，但很多东西并不是形成了才去做。” 　　物联网产业的核心，是让本来普通的物品联到网上，从而使这些物品之间具有通信功能，物品本身也就具有了某些灵性，能告诉消费者它自身携带的信息。但由于要整合多个领域的不同技术，其应用系统的庞杂程度也是前所未见，虽然资本市场不断为之掀起热潮，但物联网仍一度滞留在概念炒作阶段。从全球范围看，各国大致站在同一起跑线上。 　　今年3月份的全国“两会”上，物联网被列为我国国家层面的战略性新兴产业。但业内分析认为，物联网产业在我国缺乏完善的应用组织方案和成熟的业务模式，缺少较高的产业集中度和行业融合度。同时，由于产业链长，研究力量匮乏，更缺乏完整的技术标准体系。 　　联网在发展初期，还面临着大量问题亟待解决。工信部电信研究院副院长曹淑敏指出：比如传感网的技术瓶颈对应用的限制，比如物联网在协同机制方面的问题，跨行业、跨领域的物联网设备如何融入，等等。从现在来看，应用成本和门槛都有点高。 　　因此，看好这一产业的海尔，面临着不小的挑战。胡泳指出，目前只是万里长征的第一步，因为还有大量的东西没有联网。网络经济的重要特点是，只有所有东西都联网之后，其价值才会成倍增加。如果早期很多东西没有上网的话，物联网的价值是有限的。“如此繁多的物品都让其上网并通信，需要较长的发展过程，才能达到应用的理想状态。” 　　物联网产品更依赖于整体的配套。胡泳分析认为，有一些功能当下就可以实现，“但是有些功能不完全是靠海尔自己就可以实现的，比如说冰箱通报还剩多少食品，再给超市下订单，这依赖于超市必须整个联在网上，电子商务系统要比较畅通。” 　　此外，物联网产业的应用，还存在一个标准的问题。技术上的难关可能不是很大，因为很多技术已经成型，但物联网时代的互联互通，还需建立在一定的标准之上。“标准本身的制定以及被公认是一个难点。技术上的进一步推进，标准怎样成型，这都是未来要考虑的。”胡泳说。2005年，胡泳在其着作《20年：海尔教科书》中，就曾设想了一个庞大的物联网的存在，他认为：物联网是张瑞敏构思中的物码和人码合一的世界。但他同时也指出，从当时海尔的实验来看，还需走很长的路。 　　物联网是一个由技术而产业的过程，但技术产业的进步不一定等于管理会同步地增长。海尔在做这种探索，可能管理方面的进展比技术和产业方面更加困难。一个新的大产业的形成，需要市场环境和消费环境二者共同引导，需更多的企业进入，需要消费环境形成。海尔如何跨越这两个瓶颈，是海尔领导层需要考虑的。 　　在我国，通信、IT等领域对物联网介入较早，海尔并非第一个吃螃蟹者。在家电领域，海尔走在前列。整体看来，物联网家电的市场化推广和应用仍处于推广初期，产业变革尚需企业苦练内功，充分了解物联网，并与之接近并融合。中国家电研究院院长邴旭卫指出：未来的发展仍取决于整个产业的升级，以及市场环境的配套推动能力。海尔本身存在隐忧事实上，抛开海尔进行物联网革命所面临的瓶颈不说，海尔本身也存在隐忧，近年来，处于困局中的海尔时常徘徊不安。 　　以规模论，海尔无疑是目前中国家电企业的龙头。2004年，海尔集团的营业收入就突破了1000亿元大关，达到1016亿元。但之后几年，却开始徘徊不前。 　　2005年以来，海尔开始遭遇增长困局，还一度出现了主业亏损。其增速被同期的主要竞争对手美的和格力大大超越，如今美的年营业收入达到了海尔的3/4。中国长江商学院前高级研究员罗天昊指出，海尔近年来在主营业务上逐步萎缩，市场敏感的退化、在企业改制上的迟缓，以及接班人缺乏等“大企业病”，使海尔的成长受到巨大制约。 　　随着行业竞争的加剧，未来我国家电行业将出现更多巨头，不排除有后来者快速超越海尔。在以往光环的背后，海尔面临着巨大的隐忧。企业规模越大，成长压力越大，海尔是否已经走入增长的极限？ 　　这家全球化的大企业，做大之后再怎么做大？罗清启认为，这是民族产业整体面临的结构调整问题。企业在一定阶段，产业结构不去升级的话，增长就会比较缓慢。大的企业率先国际化，在国际市场中与跨国公司短兵相接，会有一个很大的考验。 　　当企业发展到一定规模之后，增速放缓属于正常现象。但如何去突破求变，需要不断创新转变，是企业领导层决策考虑的关键。在罗清启看来，从企业战略来看，海尔很大精力投入到全球化，有一定难度，这是个漫长的发展过程。西门子进入中国后，近十年才开始盈利。如果海尔能够把国际市场做得都像其美国市场一样，也会有很快的市场增长份额。 　　罗清启称，自己为海尔捏着一把汗：“不是表扬他，也不是批评他。我们要理解竞争，理解国际竞争环境。国内的产业现状，必须从国际角度去看，面对这么大的压力，海尔的烦恼是老大的烦恼。” 　　这些年，张瑞敏一直在海尔推进各种变革，包括管理变革的尝试、“去制造化”经营模式的调整、“零投诉”战略的实施等。但其各级员工频繁离职，企业凝聚力减弱，成为海尔的现实之痛。在这同时，海尔“质量门”事件也时有发生。 　　美国能源部称，海尔“能源之星”标识的冰箱“能效虚标70%”不合格；美国《消费者报告》给予海尔“能效虚高”的冰箱“不能买”评级。海尔在美国遭遇的“滑铁卢”风波尚未平息，其国内产品也频频惹出麻烦。 某网站发布了“海尔产品质量滑坡，何以真诚到永远？”的大专题。有一家电网站的一个网友，在盛夏酷暑里的发帖更是难掩其愤怒：大名鼎鼎的海尔张瑞敏老总不是有很多、很好的、非常动听的非常吸引人的管理理念、质量理念和客服理念吗？这些堂而皇之的理念落实下来，就是这样让作为“上帝”的用户，在高温中多烤烤他的维修管理机制？ 　　这些还只是产品质量上的问题，海尔面临的另一个重大问题是：后继无人。海尔近年的停滞，折射出其经营上的困境，尽管张瑞敏一直想退居二线，但拥有企业“教父”级声誉的他，以一元领袖为主要治理模式的海尔，早已对他过分依赖。罗天昊指出：“海尔萎缩的业绩，已经使张瑞敏的局限日益显现。”很多企业巨头，都为人才问题所困扰，特别是接班人问题。 　　走上神坛的张瑞敏，注定很难被取代。美的电器的何享健，早已将帅旗交给了方洪波，就未来人才贮备来说，海尔显然是落后了。从杨绵绵，到梁海山、崔少华等一系列副董，二十六年来，海尔的产权归属和接班人问题迟迟未明。交棒太难，张瑞敏已过耳顺之年。 　　谈到海尔，有分析人士说，这是一个令人心痛的话题。在利润日益稀薄的未来，海尔应选择什么样的战略，该怎样去扫清重重发展障碍，才能跨越盲区，成功度过千亿帝国的危机？“缺少具有张力的核心产业，是海尔的最短板。找不到新的产业突破点，海尔只能一天天倒退。”一位资深咨询专家告诉本刊记者。 　　这一次，物联网机遇的来临，海尔能借此突围吗？海尔的物联网革命2010年，海尔在年初推出了全球首台物联网冰箱，然后又推出融合物联网与互联网功能的全球首台“无尾电视”，当年4月又宣布全球首台无氟变频物联网空调研制成功。这些产品的推出与组合，形成了海尔的U-home物联网家庭。 　　物联网家庭中的冰箱，除了本文开头提到的功能，还能根据主人放入及取出冰箱内食物的习惯，制订合理的膳食方案；它还是一个独立的娱乐中心，带有网络可视电话功能、可浏览资讯、播放视频和娱乐，等等。 　　据海尔工作人员介绍，依托于网络和高科技的各种技术应用已经成熟：“待我们做完相关超市的联网工作后，‘物联网冰箱’很快就会上市。”他表示，作为高端产品，集团今年定的销售目标是20万台。 　　在海尔的物联网家庭中，洗衣机、电脑、手机、热水器等所有家用电子设备，都有海尔物联网技术的应用，家电与家电、家电与物品、人与家电、人与物品、人与家之间，互联互通的信息生活方式被创造出来，营造出一个U-home2.0物联网家庭。这套产品和技术一旦成功应用，将使海尔成为唯一横跨白电、黑电和IT类产品的全品类物联网家电服务商。 　　海尔在物联网家电产品的开发上介入较早，2006年就展出过以网络冰箱为卖点的新型产品，即海尔U-home1.0的产品。借助网络对进行家电远程控制，实现家电间的互联互通。 　　时隔四年，物联网热遍全球。“有一个比摩尔定律更准确的定律，那就是每经过十五年就会经历一次技术的变革，1965年是大型计算机，1980年左右是个人电脑，1995年是互联网革命，现在物联网时代就要来了。”海尔冰箱欧洲区企划部长王晔告诉记者：“未来的十年，必将是物联网的十年。现在的物联网，就像十五年前的互联网一样，刚刚起步。” 　　物联网时代，企业与消费者的沟通模式将从1.0版本升级到2.0版本，变成企业与消费者间的双向沟通。企业的销售模式，也将转变为销售解决方案，原来是单纯地卖洗衣机、冰箱等电器，进入物联网时代后，海尔销售的不仅是产品，还有洗衣服和储存食物等解决方案。“海尔不仅是在做成套家电，也在做家电物联网的标准。”胡泳对目前海尔的实践做了这样的评价。 　　在目前的世界家电产业竞争中，我国家电制造企业一直处于劣势，巨量产能与品牌弱小形成鲜明反差，整体竞争水平落后于日、韩、欧美发达国家。王晔表示：“物联网技术在全世界都是刚刚起步，各国都在争抢这个制高点。温家宝总理把物联网确定为中国未来产业发展方向的五大产业之一，这是时代发展的趋势，更是各国产业未来发展的一个重要方向。海尔对此，将不懈努力。” 　　在去年9月份发布的中国企业500强排名中，海尔集团位居48位，是进入前50强唯一的家电企业。据世界权威消费市场研究机构的最新资料显示，海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为5.1%，居全球第一。其中，海尔冰箱以10.4%的市场份额，蝉联全球第一。 　　如今，海尔力求通过全力介入物联网，由产品制造商转型为物联网方案服务商，寻求一个全新的发展空间。罗清启指出，海尔物联网这个转折点，是市场所逼：“必须这样做，不这样做不行，海尔是被国际竞争的环境逼的。” 　　“像海尔这种敢于尝试的企业，目前在中国相对较少。海尔意识到了这一点，并且努力去站得更高，比如努力去争取物联网标准的成立和推广，都是非常好的方向。”胡泳表示，“将来物联网产业发展起来之后，中国的企业也能够有发言权和一席之地。” 　　物联网代表着家电产业未来的发展趋势，其技术也成为各国争夺这个新产业的制高点和重点战略。一些已经觉醒的企业，已经在各自的领域“蚕食”物联网。随着3C融合趋势明朗，未来竞争将更为激烈。5月14日，小天鹅推出的物联网洗衣机已经登陆美国，在全球范围内率先掀起物联网洗衣机的实际应用。海尔的竞争对手气势逼人，海尔又该怎样应对？

国内首个“感知中国”物联网产业联盟近日在江苏无锡新区成立。 　　据了解，江苏无锡是国内物联网产业起步较早和相对集中的地区，在技术研发、产业化、市场应用、人才资源等方面拥有一定的先行优势，2009年11月，国务院正式批准在无锡成立国家传感网创新示范区。有数据显示，目前无锡市从事传感技术领域开发与研究的企业总数已达53家，物联网产业领域已集聚高端人才230多人，84个物联网应用项目正在或准备投入实施，地区规模以上物联网企业逾100家，总产值已达220亿元。 　　据悉，按照无锡市计划，3年后当地物联网企业将达到600家，产业规模900亿元，计划培育上市企业5家以上，到2015年，产业规模将达2500亿元。 　　洪晓红孙权返回目录放大缩小全文复制下一篇国内首个“感知中国”物联网产业联盟近日在江苏无锡新区成立。 　　据了解，江苏无锡是国内物联网产业起步较早和相对集中的地区，在技术研发、产业化、市场应用、人才资源等方面拥有一定的先行优势，2009年11月，国务院正式批准在无锡成立国家传感网创新示范区。有数据显示，目前无锡市从事传感技术领域开发与研究的企业总数已达53家，物联网产业领域已集聚高端人才230多人，84个物联网应用项目正在或准备投入实施，地区规模以上物联网企业逾100家，总产值已达220亿元。 　　据悉，按照无锡市计划，3年后当地物联网企业将达到600家，产业规模900亿元，计划培育上市企业5家以上，到2015年，产业规模将达2500亿元。

  占据物联网“棋盘”上的金角银边                          ——访北京德鑫泉物联网科技股份有限公司总经理张晓冬         “一个企业的领导者如果没有平和的心态，想要长期地做好事情，是比较难的。”早在1998年就开始从事RFID和物联网工作的张晓冬先生，在回想德鑫泉一路走来的历程时这样说道，“感恩、分享能为你带来平和的心态，才能有好的心智来做事。我清楚的记得，德鑫泉开始做射频标签到贴片设备起源于一次朋友聚餐，吃饭时有位朋友分析认为，我们生产的非接触设备和RFID倒贴片设备的相似度高达70%以上，因而有巨大的技术优势，此后他还在多方面给了我们指导，推动我们做倒贴片设备，对此我始终心怀感恩。”       在短短一个小时的采访中，张晓冬轻描淡写，向我们讲述了德鑫泉多年来的发展历程、对未来的愿景和定位。在他沉静儒雅的声音中，透露出的是 一种波澜不惊的平和，但其中却包含一种内在的力量。   主动变革，步步为营      成立于2004年的北京德鑫泉科技发展有限公司，始终专注于RFID产业配套设备的研发、制造和销售，产品主要包括智能标签倒贴片封装设备、非接触智能卡生产设备、机器人视觉自动化设备。德鑫泉十分注重对研发团队、销售团队的建设，始终关注RFID行业的前沿技术和发展趋势。      以“诚信、革新、快速”为企业理念的德鑫泉，认为市场的变化始终存在，企业只有积极应对变化，主动快速变革，才能更好地适应市场需求，更好地生存发展。历经数年的积累，德鑫泉的核心技术均为自主创新，其中的关键技术已达到国际领先或先进水平，并形成一套涵盖专利、软件著作权、商标等完整有效的知识产权体系，有助于打破国际RFID专利壁垒，有助于协助中国企业开拓海外市场。以技术领先作为企业根基的张晓冬在总结德鑫泉发展中的几个里程碑时，首先提到的是2004到2006年间，德鑫泉在非接触智能卡类设备的稳定性、速度方面做到了世界领先水平，同等配置比其他国内外竞争对手的产品快30-40%。      在2006到2009年间，德鑫泉把智能标签倒贴片封装设备的成品合格率提高到99.96%的水平。随之，这些设备出口到亚洲其他地区市场，实现了国外市场的突破。同时确定了卡片及证照防伪行业知名企业Datacard作为销售合作伙伴，在亚洲全面代理德鑫泉RFID设备，保证了对国外市场的开发和服务维护。      在2009到2010年，德鑫泉则抓住良好的发展机遇，加快融资步伐，引入包括具深厚清华背景的启迪创投、纳斯达克唯一上市国内IT公司东南融通背景的长信通等国内知名投资商的战略投资，并改制为“北京德鑫泉物联网科技股份有限公司”，并积极筹划实施上市工作。      至此，德鑫泉从最初的专注RFID生产设备，一路兢兢业业，发展到如今“希望做国内乃至世界领先的RFID生产、应用全面解决方案供应商。帮助所有可以帮助的物联网RFID生产乃至应用型客户成功！”在谈到新的定位的时候，张晓冬这样描述。 孜孜以求，构建优势      如今，RFID的应用逐渐成熟，假以时日，一定会有更多资本以某种形式进入这个市场。面对竞争时，只有居安思危，做到未雨绸缪，选择合适的发展策略，才能保证在未来市场中处于不败之地。张晓冬和他领导下的德鑫泉，经过多年的积累，构建了坚实的竞争力基础，在产品和服务上可以为客户提供高品质、高性价比的RFID生产、应用一揽子解决方案。      在产品开发过程中，德鑫泉对设备技术参数的追求孜孜不倦，尤其在合格率、速度、精度方面。其智能标签倒贴片封装设备获科技部科技型中小企业创新基金立项，速度达到3400UPH，合格率99.96%。在双层非接触智能卡技术方面，德鑫泉的技术方案可以实现单独固定模块或导线线圈的工作，能大幅减少生产过程中企业流动资金的占用，极具工业价值，目前已有数家国内外上市公司前来磋商技术合作事宜。德鑫泉的多头埋线焊接一体机可以实现多头同时埋线和焊接，具有埋焊效率高（速度是同类设备的125~150%）、工作精度高（废品率是同类设备的10%~50%）的优点。这些设备和其它如冲孔机、多头填装机、层压机、冲卡机、补焊机、视觉装订机等设备，构成一整套生产解决方案。      任何一个有自己独特竞争力的企业，是不会惧怕和躲避竞争的。对于竞争，张晓冬十分坦然，他认为竞争一直是存在的，有些细分市场，还较为激烈。国际大型企业也早已注意到这个市场，有些企业已经开始认真地开发中国市场。“德鑫泉会一直专注于自己擅长的领域，构建竞争优势，会在RFID全面的生产设备方向上持续投入，为客户提供从设备到工艺到原材料的全面解决方案。另一方面，我们会注重知识产权保护，目前已经申请了20多项专利。同时，还要积极寻求合作，希望和自动识别业界的其他厂商合作，共同深度开发某些细分市场，形成独到的竞争力优势，实现共赢。” 精心布局，力争先手      作为一个注册名称中带有“物联网”的企业，德鑫泉对物联网的发展十分看好。认为中国与世界其它发达国家在物联网的发展上站在同一身位。“中国的物联网应用正处于大规模应用爆发的前夜，未来1至2年内，这种爆发性的增长就将显现出来。”张晓冬这样说道，“物联网并不是新兴的产业，12年前我们就在做物联网，到目前为止，我们一直在盈利，市场空间十分巨大。”      对于物联网应用推进进程的推测，张晓冬的分析认为：RFID的应用有两个瓶颈，一个是普及推广工作，因为政府层面的推动，使得社会方方面面了解到了这个产业，缩短了产业宣传、教育顾客的时间。另一个方面是RFID成熟技术的扩散，当前RFID已从技术研发阶段进入到应用驱动阶段，已经在食品药品安全监管、商品防伪、电子票证、工农业生产管理、智能交通及现代物流等诸多领域出现了一批取得良好成效的应用试点工程，如奥运门票、高铁车票、五粮液防伪标签等。“每一个垂直市场，都有十分巨大的市场空间。这些应用都将是构成物联‘网’的‘纲’。有了‘纲’的提举，则物联网的‘目’张开就指日可待了。但那不是1至2年的事情，也许需要更长的时间。”      物联网的兴起，让RFID产业链成了公众关注焦点，也给德鑫泉带来了巨大的市场机会：占据产业链的基础环节的德鑫泉，可以说不管末端的哪个系统集成商盈利，都有机会从中获益。犹如一盘刚刚开始布局的围棋，德鑫泉已经牢牢地占据了物联网“棋盘”上的金角银边。这让张晓冬对德鑫泉的愿景愈加明确：“在未来5年内将德鑫泉打造为世界领先的高性价比RFID生产、应用全面解决方案（设备、工艺、原材料、读写器、系统、产品及咨询）提供商。”而要实现这一愿景，德鑫泉至少要做好两个方面的工作：一方面是要进一步深化技术优势；另一方面是从仅为客户提供设备转型到提供“设备+工艺+原材料”的全面解决方案。张晓冬坦言：“当前面临的挑战就是要全公司上下适应这个转变，这是需要时间和精力投入的，要下大力气练好内功。”      相信以感恩、分享、坚持作为座右铭的张晓冬一定会领导德鑫泉走向更美好的明天。  

  华丽转身 开拓未来                             ——访美国易腾迈科技公司北亚区总经理 陈亿昇先生          2009年，对美国易腾迈来说是异常艰难的一年。金融危机给自动识别行业带来比较大的冲击，但易腾迈本着在危机中求转机的信念，坚定不移地继续和行业分销商/集成商、客户端紧密沟通，客户所想，走到客户端为其量身 华丽转身 开拓未来    2009年，对美国易腾迈来说是异常艰难的一年。金融危机给自动识别行业带来比较大的冲击，但易腾迈本着在危机中求转机的信念，坚定不移地继续和行业分销商/集成商、客户端紧密沟通，客户所想，走到客户端为其量身定做解决方案，通过不懈的努力完成了任务指标，取得了很好的成绩。    2009年10月，一直在易腾迈担任亚太地区渠道总监的陈亿昇先生被任命为北亚区总经理，重点负责针对中国、韩国、日本市场的产品分析和建议，建立起属于易腾迈公司特色的销售策略及渠道。陈亿昇主导的这场华丽转身的战役，已经拉开帷幕。   身份转变 把握机遇   随着角色的转变，担任北亚区总经理一职半年的时间里，陈亿昇及团队为产品开发团队提供独特的适用于中国、韩国及日本市场的产品分析与建议；整合北亚区的销售、工程师、服务团队、渠道以及销售运营支持部门，强化运营管理；在北亚区制定目标明确的销售策略，争取达成更高的销售目标；与VAD（增值分销商）持续紧密协作，强化合作模式；同时发展经销商团队，深化易腾迈与关键ISV（软件开发商）及SI（系统集成商）的合作。此外，易腾迈今年将在中国推出全新的渠道合作伙伴计划并实施一系列的激励政策。    陈亿昇还将为易腾迈2010至2012年在北亚区的投资计划提供一系列的策略及建议。“短短的半年时间里，一方面和我们的代理商, 最终客户见面沟通，另一方面和我的销售团队来做多方面的交流。在和销售团队以及合作伙伴的共同努力下，我们的产品和服务在目标市场表现突出，取得了优异成绩。2010年第一季度财务报告显示，较去年同期相比，亚太区销售业绩涨幅为全球最高，增长了37%。” 渠道优化 开拓未来    在2010年，陈亿昇带领的团队要为包括制造，物流运输，零售，快速消费品以及政府等行业和领域的客户提供愈发成熟的产品和解决方案，从而进一步让企业用户在不同业务作业点上采集、跟踪、管理等层面获得海量信息，进而保证用户能够减少库存、削减劳动成本、加快生产速度并最终提高生产效率。    陈亿昇谈到，除了一如既往得关注制造业，仓储物流以及政府行业外，零售、金融等行业是易腾迈今年开拓的重点。“我们北亚区组织架构依然将中国市场分为华北、华东和大华南（包括香港）三个区域，与中国台湾、日本、韩国几大市场并立。而中国市场的三个区域则各有不同的行业拓展重点：大华南区着眼于制造业，而香港则以政府为主；华北区覆盖政府、制造业、物流运输等多个行业；华东区以外商投资的大型制造企业为主。”    陈亿昇举例说，在美特好超市的成功案例中，易腾迈和爱创科技股份有限公司紧密合作，共同打造了强大的解决方案，爱创基于易腾迈的自动识别技术，为美特好构建了一套高效的系统，包括收货管理，货位管理，盘点管理等一系列功能模块，在这个零售业的应用中，客户使用了我们的CK3手持计算机，它不但坚固耐用，还可以帮助美特好轻松适应不断变化的数据采集和通信要求。这套应用系统最终有效地说明美特好改善了库存的可见性，降低了运作成本并减少了缺货的可能性。    易腾迈的销售模式并不直接面向最终用户销售产品，主要还是通过渠道合作伙伴的模式来进行，所以易腾迈一向对渠道建设非常重视。目前，易腾迈拥有一个稳定而优化的渠道模式，由三个部分组成：第一类是增值分销商（VAD），即作为总代理商，负责给下级代理商提供物流和资金平台以及必要的技术支持；第二类是授权代理商，其中包括以自动识别技术为导向、具备解决方案甚至软件开发能力的分销商；第三类是相对独立的软件开发商和系统集成商，他们面对最终客户和行业提供条形码或RFID解决方案与产品。    自2009年以来，易腾迈就不断增强VAD分销平台的增值服务能力，力求对代理商给予更强大的支持；同时，继续在项目沟通、解决方案制定等方面，加强和系统集成商及软件开发商的紧密合作。    而且，为了进一步提高客户服务水平，易腾迈正在考虑对渠道策略进行新的调整，例如，对业绩突出的合作伙伴加大奖励力度；选择有复制价值的行业应用方案，对最终用户进行推广等。其目的是同合作伙伴建立更紧密的战略合作关系，为其创造更大的盈利空间，从而实现与渠道合作伙伴的共赢。此外，易腾迈还将继续推进代理商发展计划和提高质量服务措施，以确保为用户提供更完善的销售和服务平台。    对于如何加强中国的渠道建设，陈亿昇表示：“目前易腾迈正在同增值分销商一起研究对策，其中包括推出‘城市小蜜蜂’计划，简单来说，就是在中国重要的二线城市设置销售人员，挖掘潜在商机；同时拟从易腾迈整个产品线中选择在中国市场具有代表性的、能够带动一群客户应用而不仅仅是一两个客户的产品进行推广销售，并考虑在软件开发商和系统集成商的平台上从市场前瞻性的角度出发，为客户度身订做适合其应用环境的成熟解决方案。”    随着2010年亚太经济的逐渐回暖，整个市场前景还是乐观的。陈亿昇表示， 2010年北亚区的期望业绩增长为15%~25%。 【简介】    陈亿昇先生毕业于新加坡南洋理工大学，获得计算机工程学士学位。曾在思科公司工作五年，主要负责为思科公司亚太区渠道及服务业务的双重市场发展经营规划。    2009年10月担任易腾迈北亚区总经理前的四年时间，一直担任易腾迈亚太地区渠道总监，在发展VAD（增值分销商）以及解决方案合作伙伴的工作中，陈亿昇的表现非常出色，做出了巨大的贡献。在此期间，陈亿昇先生帮助发展了“Go-To-Market（GTM)”的渠道模式，联合系统集成商和独立软件开发商，建立了合作伙伴生态系统，在中国、韩国、东南亚、澳大利亚及新西兰，建立了稳固有效的增值分销平台。        

  捷宝科技的新主张                     ——访广州捷宝电子科技发展有限公司总经理李函         细心的读者会发现，捷宝科技最近的对外宣传广告中一致启用了新的logo，这让人猜想到捷宝科技也许正在寻求新的定位。我们有幸采访了广州捷宝电子科技发展有限公司总经理李函先生，请他来为我们总结捷宝科技的最近的新成就，并解读面对未来的新主张。 以研发占据优势      广州捷宝电子科技发展有限公司位于广州市国家软件产业基地天河软件园，多年来一直在手持数据采集终端、，条码扫描设备系列产品设计、研发、生产、销售上多有建树。其自主研发生产的多款手持采集终端、打印一体机、激光条码扫描枪、激光条码扫描平台等产品皆采用当前最主流、先进的技术，在物流、仓储、超市连锁、供应中心、商业POS系统、图书馆、教育、医疗卫生等行业里得到广泛应用。      捷宝科技能够在数据采集领域取得不断的技术创新与突破和它具有强大研发能力是密不可分的。公司成立之初，便建立了专业的数据采集研发中心。据李函介绍，现在该中心已经拥有约50多名专职研发人员，分别从事扫描引擎和扫描器、RFID读写器产品的研发工作。李函认为，捷宝拥有自己的研发队伍保证了产品的技术领先性，保证了产品进一步丰富和完善；同时，可以和广大的合作伙伴有更多的合作方式，ODM或者共同研发都可以实现。     “从引擎到成品，都是我们自行设计和研发的。能够做到这样的国内企业还不是很多，我们希望不断创新，在自动识别行业做出更多成绩。”根据李函的介绍，一向坚持“技术领先，精益求精”技术指导方针的捷宝科技，储备了一批高学历、高素质的研发、设计、生产人才；其中研发中心主要骨干由硕士、高级工程师组成，他们精通自动识别、数据通讯、计算机等方面的专业技能，且具有丰富的电子产品研发经验，对数据采集行业用户需求有深刻的认识，从而为提供最适合客户需求的数据采集产品奠定了坚实的基础，可以为数据采集行业用户提供先进的技术和满意的服务。 客户需求第一      如今，自动识别技术的应用日益广泛，客户的要求也比较个性化，怎样满足这些客户的需求，成了在市场上立足的重要因素。“个人认为，所谓高端、低端的产品细分也许并不重要，最重要的是对用户需求的了解，产品是否能够给客户创造价值。”李函强调，捷宝所有产品的研发，一定要来自客户的需求。产品的设计、研发会根据应用领域的特点，做详细的调研，会根据这些领域的需要和特点来进行开发。      比如在对新产品开发或产品升级之前，捷宝会联系相当数量的客户，由销售、客服、研发部门一起去拜访客户，通过实地面谈有针对性地了解客户在应用中存在的问题，以及他们的看法和想法，包括产品定价。然后根据这些问题和建议，提出相应的研发方案，讨论通过后再立项开发。“我们每一款产品的开发，都要大量地做这样的工作。所以，开发的前期准备工作很长，这需要长期的技术、市场经验的积累，不是一般的简单模仿就能达到的。”李函解释道。      可以看出，除了强大的研发实力之外，借助捷宝项目实施人才的丰富经验，对市场和客户需求的了解十分透彻。而严谨的制度设置，让捷宝的研发十分高效。这套研发管理体系，从提案、审批、立项、开发、反复试验到产品开发后的验收，每一步都经过了严格的审核，并且投入大量的人力、物力，引进许多先进的设备，以求做到产品零缺陷，让客户放心、满意。 新起点新定位      李函认为，条码、RFID应用将在相当长的时间内并存，因而总结捷宝自身优势的新定位是：做专业的自动识别产品的自主开发型供应商，产品覆盖条码、RFID，包含模块和成品。      捷宝秉承诚信、敬业、创新、发展的企业理念，建立了自己的研发团队，跟进市场步伐积极创新，已经在条码、RFID技术方面上完成相应的产品研发生产布局。      到2009年为止，捷宝的条码、RFID相关读写设备，都是捷宝自行设计，研发、生产的，一维条码的激光扫描引擎也在2009年设计开发完成，该引擎用于捷宝自有品牌产品，同时也对外销售，还可以做ODM。广泛应用在扫描枪、盘点机，扫描平台、手持数据采集器等产品中。在RFID方面，捷宝科技已经具备了高频读写器研发生产能力，RFID超高频的读写器和无线通信的应用也被列入了2010年的开发计划。      如今，捷宝科技定位在专业的自动识别产品供应商，在条码、RFID应用比较广泛的领域，比如仓储、物流、销售管理、资产管理都比较关注，会在这些领域积极发展经销商伙伴。会给这些合作伙伴积极有效的支持：首先是加大广告宣传投入；同时因为捷宝的自主研发优势，会在产品价格上体现出优势；第三，要在技术支持上大力配合经销商，当有些客户需要厂家的支持时，捷宝会同合作伙伴一起来解决客户的问题，但前提是优先保证合作伙伴的利益。      李函对捷宝科技的愿景是“成为国际知名的、国内领先的，自动识别领域专业的产品和方案提供商。”这是捷宝科技的一个新的努力的目标。李函此时已经有了新的主张：首先，选择我们促进应用的行业，在产品线方面做相应的规划，强调自主创新；其次，希望能和更多优质的并希望共同发展的合作伙伴加强合作，在相关领域作出更多成绩；第三，通过不断的技术积累和市场调研的沉淀，练好自己的内功，为进一步发展打好基础；最后，持续加强宣传力度和品牌建设。      自主研发、勇于创新，永远是获得竞争力的最重要的因子。捷宝科技正是以不断创新、不断积累方式一路走来，相信捷宝科技在李函的带领下正在走向新的成功之路。