在AIDC技术发展的三十几年的过程中，随着市场应用的深入和技术的融合，用户的要求也越来越高，已经跨越了“有这东西就行”的阶段，用户越来越关心的是使用体验。因此，“用户体验式营销”成了霍尼韦尔当前的重要市场策略之一。霍尼韦尔扫描与移动技术部亚太区市场总监李明女士对这一策略在中国的发展信心十足。         用户需求为导向的体验式营销         以往，霍尼韦尔发售到全球的产品主要由美国总部工程师研发，因为不了解中国用户的需求，许多新产品往往达不到预期的销售效果。2011年霍尼韦尔在中国市场部增加了多位产品经理，在深入了解中国客户的需求后，为多款产品增加了扳机式按键、功能键等功能，极受中国用户欢迎。“我们推出的Xenon 1500二维影像扫描器、O5100移动数据终端等产品，都是针对中国市场的应用特点设计的，这是霍尼韦尔更加关注中国用户的使用体验，了解用户需求的重要表现。”李明说。         针对客户需求，霍尼韦尔还对多款产品进行翻新和升级：首先是增加结构的紧凑性，核心器件只用一块主板，抗震性和可靠性更好，为售后服务减轻了工作量。此外，在产品附件上实现统一化标准，如所有无线扫描枪都被整合到Voyager 1202产品线上，这些产品的附件能够互换使用，受到渠道伙伴和终端用户的欢迎。                中国或者扩大到“金砖四国”，对价格敏感的中低端市场不可忽视。这些市场用户受到购买力的影响，往往会选择所谓“山寨”品牌的低价格产品，但却一年或者更短时间就要更换。         “霍尼韦尔不会走所谓的低价路线，而是根据用户的需求开发适合的产品，让恰当的产品用在恰当的用户手中。如果用户需要三种功能，那就不必给他十种功能——这样才能做到高性价比。”李明说，“一个产品的使用寿命越长，总体拥有成本越低。我们希望客户以产品带来的增值作为选择霍尼韦尔的主要因素，而不是价格。” 霍尼韦尔开发的O5100移动终端就是一个比较好的例证：对于仅使用批处理方式采集数据的用户，那就没有必要配置Wi-Fi功能。设备越简单使用越可靠，价格也可以降下来。         从“东方服务于东方”到“东方服务于西方”         把一个在中国的外资企业做成跟本土企业一样有竞争力，是霍尼韦尔努力的方向。因为远在美国的霍尼韦尔总部也意识到，在大洋彼岸的中国用户的消费习惯、用户需求，跟西方市场肯定是不一样的。所以2011年霍尼韦尔提出“东方服务于东方”的理念，旨在令其产品从研发设计的源头上就开始尽量本土化。         2011年，霍尼韦尔在中国推出的O5100移动终端产品，因为很符合中国的使用习惯而备受欢迎。如果说这是霍尼韦尔经过深入了解客户需求获得的回报并不足为奇，但这个产品在欧美一些国家也一度热销，就不能不说是个意外的收获了。“我们在用看似比较理想化的‘东方服务于东方’理念做出来的产品，最后却受到西方市场的欢迎，做到了‘东方服务于西方’，这正是霍尼韦尔比较推荐的商业模式。在中国做的产品能受到其他国家的欢迎，就是对这个理念的最好验证，在2012年会有更多的‘东方服务于西方’的产品推出。”李明说。         霍尼韦尔在做投资的时候很谨慎，每做新产品的开发之际，首先会花很多精力去了解用户需求，之后依托多年的技术积累和大规模开发经验，让其新产品面世周期大大缩短，更多的精力是去对照用户以及合作伙伴的需求，并尽可能在新品的研发过程中满足这些需求。         延续渠道合作政策，看好政府应用         李明认为目前中国的二三线城市对自动识别技术的需求仍然很大，零售以及物流行业的业务看好，最大的增长部分是在政府行业，因为一些政策的要求，在税务以及表单处理等领域，将会有大量的设备采购需求，霍尼韦尔与合作伙伴的精诚合作将会获得更多订单。         2010年霍尼韦尔合作伙伴计划推出以后，一年多来有些合作企业根据自身资源实现行业细分。“从我们的角度来看，合作伙伴主动投入某行业，一定是对该行业的忠诚度较高，会更好地开展业务，和我们实现双赢。”李明说，“所以2012年，霍尼韦尔只会针对合作伙伴计划做一些微调整，会把渠道做得更加细致，减少区域内的竞争，让大家都获得高速的发展。”         在李明看来，高增长的含义是合作双方均获得成长。“霍尼韦尔会在同一个区域，针对不同的行业有筛选地去发展合作伙伴，为合作伙伴提供增值服务。”霍尼韦尔所谓增值服务包含产品增值和服务增值两方面，尽可能解除合作伙伴的后顾之忧，去做好市场开拓工作。         整合LXE如虎添翼，市场前景光明         霍尼韦尔扫描与移动技术部成立于2008年，是先后收购两家领先的自动识别设备制造商Handheld Products（韦林）和Metrologic Instruments（码捷）公司之后整合建立的。Metrologic和HHP都各有所长，在业界各执牛耳，整合两大公司的霍尼韦尔，2010年高调推出了其领先的第六代影像技术，广受业内用户的追捧。         2011年8月，霍尼韦尔完成对美国连通性解决方案供应商EMS Technologies公司的收购。作为此次收购的一部分，EMS公司旗下的LXE业务并入霍尼韦尔扫描与移动技术部。LXE的加入，让霍尼韦尔扫描与移动技术部的业务如虎添翼，霍尼韦尔与LXE在产品线上有很多互补，霍尼韦尔原来不能够覆盖到的领域，通过并购LXE得到进一步的扩展。LXE在耐用型数据终端、移动网络和卫星通讯领域拥有很强的技术实力，可以为交通物流、仓储管理、现场作业自动化、搜索营救等应用环境提供安全可靠的设备和解决方案。         通过多次并购整合、将公司业务向更宽广的领域扩张、并持续加大投资力度，这些举动都说明霍尼韦尔在扫描与移动业务上的发展步伐从未停止。“可以看到，霍尼韦尔在中国的投资力度在逐年增加，今年我们的销售人员增加了30%左右。”李明对今年的业绩充满了信心，“目前还没到年底，但我们已经超额完成了年初制定的全年销售指标，我们很有信心，公司在二维扫描和移动终端业务上的市场份额将会再次显著扩大。”在国际金融危机起伏、制造业特别是三季度中国的制造业趋于疲软的背景下，霍尼韦尔的业务却未受影响，一路向好。这是因为其一霍尼韦尔在零售业行业市场份额较制造业更大，其二中国劳动力成本的上涨让客户更趋向通过设备去实现管理。         可以看到，霍尼韦尔这艘巨轮，正乘风破浪，全速驶向广阔的蓝海海域。

        台湾伟斯股份有限公司致力于自动识别和数据采集相关产品的设计与制造超过二十年的时间，并以CINO品牌行销全球。该公司至今已在60多个国家拥有营销通路伙伴。不仅如此，更为超过25家全球知名企业提供ODM服务。随着业务的不断扩大，伟斯进军大陆市场的方向日渐明朗。         正逢金色十月，在SCAN CHINA展会上，记者带着问题采访了伟斯股市有限公司全球业务部经理林昇旺。         《中国自动识别技术杂志社》记者（以下简称记者）：“协作”是一个企业步步为营、顺利发展的基石，针对公司的团队建设，伟斯有哪些举措？针对中国大陆市场，伟斯在渠道建设上有哪些规划？有哪些合作伙伴计划？         伟斯股份有限公司全球业务部经理林昇旺：从某种程度上说，企业的发展就是人才不断壮大的过程。伟斯多年来一直坚持人才储备及团队建设，不断吸收业界精英，在共同的愿景下，一起成长，共同发展。         由于伟斯是台资企业，所以之前公司在中国大陆的业务也主要集中在有台资背景的客户上。从2010年开始，伟斯调整目标，开始拓展内资背景的企业市场，寻求华中、华东等地潜在客户，并与之建立合作关系。                身为制造厂家的台湾伟斯会不断加大研发投入，为渠道合作伙伴提供具有竞争优势的产品，例如：2010年的F680/F780高解析高效能的扫描器、F680BT蓝牙扫描器；2011年年中推出的激光影像式扫描器以及在本届（第十八届）SCAN CHINA上第一次展出的WiFi无线条码扫描器；2012年预计推出二维条码扫描器、固定一/二维扫描器、袋口型WiFi/BT（蓝牙）扫描器等产品，都是为渠道合作伙伴提供丰富而有特色和亮点的产品，创造更多的市场价值。伟斯还将会不断深入大陆重点行业（电子制造、汽车、物流、电子商务等），了解客户需求，做到研发创新与市场的有机结合。         记者：伟斯的产品与解决方案，国内外同行业相比，具有哪些优势？伟斯的市场核心竞争力是什么？         林昇旺：伟斯致力于自动识别和数据采集相关产品的设计与制造超过二十年的时间，以CINO品牌行销全球。伟斯具有多项核心技术，包括微机电控制、光机电控制、嵌入式操作系统、精密光学、影像处理、专用集成电路和无线通讯技术。所提供的产品涵盖六大产品线：微型条码扫描引擎（影像式激光式）、工业级固定式条码扫描器、影像式激光式条码扫描器、远距离无线条码扫描器、强固式便携式条码打印机和移动数据采集终端。         和台湾市场比起来，大陆市场的发展空间大，且不同区域有着各自的特点。伟斯在做好自身产品的同时，在上海设置了伟斯自己的设备仓库，积极完成“本土化”进程。与大陆合作伙伴充分交流，掌握行业发展特点及所需，加大研发力度，不断推出新产品配合市场推广。做到有的放矢，有条不紊地开展各项业务。         记者：日前，伟斯高调推出新产品L780WD激光影像式WiFi无线条码扫描器、F790WD线性影像式WiFi无线条码扫描器，这样的举措是出于怎样的考虑？这两款产品能为用户提供什么样的帮助？         林昇旺：目前，在汽车、电子、服装等生产线或包装线读取零组件材料条码确认时，都是通过一般PC机或数据采集器链接条码扫描器，读取条码后再将数据送至PC，通过网络送到服务器确认是否正确。随后再传信息到PC屏幕告知用户，“OK”、 “NG”、“读取下一笔”、“请重新读取”等等信息，这样一个工作上就需要一台PC加屏幕、键盘、条码扫描器及网络布建，或是数据采集器加上条码扫描器及网络布建（如图1）。         如果有一台条码扫描器本身具有WiFi网络功能及显示屏幕，可以通过无线网络与服务器连接，直接将数据传送到服务器并接收服务器的信息，就可以节省PC机及网络布建的总体成本费用。使用WiFi网络可以节省布建时间，又可以灵活调整生产线的配置。（如图2）         伟斯的L790WD/L780WDWiFiScanner就是基于这样的观念开发出来的产品，让条码扫描器具有WiFi无线连网功能及彩色显示屏。适合于医疗自动化、库存盘点、展场客资等领域。这种智能WiFi无线条码扫描器的出现，为用户提供了一个取代昂贵的移动数据终端的高效解决方案，为传统扫描器开启了一个创新性的应用领域。                          

        2011年10月12日，由中国物品编码中心、中国自动识别技术协会主办的第十八届国际自动识别技术展览会在武汉科技会展中心隆重开幕。  第十八届国际自动识别技术展览会在武汉隆重开幕         上午10时，在展览场内举行了盛大的开幕仪式，国家标准化管理委员会副主任方向、国家质量监督检验检疫总局科技司副司长侯玲林、国家发改委高新技术产业司信息化处处长刘勇、湖北省质量技术监督局副局长陈专、武汉市交通运输委员会物流发展处处长徐兵、中国物品编码中心副主任罗秋科、中国物品编码中心副主任赵京、中国物品编码中心纪委书记于义军，出席开幕式并剪彩。         开幕式由中国物品编码中心党委书记张琳主持，他在致辞中说：国家、湖北省、武汉市有关部门的领导和嘉宾参加展览会的开幕式并给予现场指导，对在各领域广泛推广全球统一标识系统和自动识别技术应用具有重要意义。希望展览会作为自动识别技术的宣传平台，给社会各界带来更多的交流机会。开幕式结束后，中国物品编码中心党委书记张琳陪同出席开幕式的领导参观了展览，给予各个参展企业很高的评价。行业企业、媒体记者及观众上百人参加了开幕式。                          部分参展商展台         本届展览会的主题为“共同成长 共赢明天——物联网时代自动识别新活力”。展览会从应用推广、技术探讨、产业发展以及国际交流等方面着手，致力于促进中国自动识别技术的应用与发展，与其他大规模行业展览相比，“展示产业新技术/新产品，倡导自主知识产权，推动产业健康发展”是它的特点，也是它的优势。                                                                                  部分参展产品         本届展会的参展商主要来自中国、日本、韩国、美国以及中国香港、中国台湾等，以新大陆、上海先达、南京金东康为代表的民族企业历久弥新，上海科道、台湾伟斯等新参展企业闪亮登场，来自美国、日本、韩国、中国台湾和中国香港的产品争相斗艳。产品种类包括：条码识别技术及产品、射频识别技术及产品、生物识别技术及产品、其它自动识别技术及产品、自动识别技术应用解决方案、自动识别与信息化相关技术集成应用解决方案及产品。         2011年恰逢中国自动识别技术协会成立十周年，展览同期现场展示协会成立十周年来的丰硕成果，同时，“我们与协会共成长”为主题的产业企业DV宣传展示循环播放，在展会现场十分抢眼。展会同期，中国自动识别技术协会还邀请了业内“老、中、青”三代企业CEO相聚，以“共同携手 再创辉煌”为主题，召开小型沙龙活动，回顾历史，展望未来，加强合作，互利共赢。 2011信息化标准化与现代物流发展论坛会场  中国物品编码中心副主任罗秋科主持论坛并致辞         13日，“2011信息化标准化与现代物流发展论坛”，以“提升物流信息化水平，助力物流企业可持续发展”为主题，武汉当地政府相关部门、权威物流专家、物流信息化专家等就我国物流发展战略、物流信息化、标准化发展趋势等话题展开讨论，众多物流信息化服务商带来物流标准化、信息化成功案例与参会者分享。以“物联互通，合作共赢”为主题的研讨会邀请物联网产业链上下游企业的专家共同探讨各自企业在物联网环境下的研发、应用推广计划，以及上下游企业间的合作领域、合作模式等话题。  展览闭幕式暨获奖企业颁奖         为继续提升国际自动识别技术展览会的服务质量，促进观众参观的积极性，组委会特别组织了由观众参与的评奖活动，根据观众的现场参观、现场选票评出了“实用展台奖”、“环保展台奖”、“人气展台奖”、“新锐产品奖”、“技术创新奖”、“新颖方案奖”等奖项。闭幕式上，中国物品编码中心领导为获得奖项的参展企业颁奖。         武汉作为湖北省省会，是国家历史文化名城、我国中部重要的中心城市，也是全国重要的工业基地、科教基地和综合交通枢纽。在物联网技术研究及产业方面已具备先天优势，一大批企业和研究机构也都具备了物联网产业化基础，制造业、零售业、物流业、食品安全、医疗卫生、政府应用等方面信息化建设基础良好。本届展览会得到了湖北省标准化研究院（中国物品编码中心湖北分中心）、湖北省科委生产力促进中心、武汉东湖高新区、湖北省质量协会、湖北省医药企业联盟、湖北省物流企业联盟等产业联盟组织以及武汉大学等高校的大力支持。第十八届国际自动识别技术展览会落户武汉，为自动识别行业搭建了一个高端展示平台和实效交易环境，协助参展商拓展蓬勃发展的中国自动识别市场。另外，选择在北京、上海以外的城市举办国际自动识别技术展览会也是拓展、探索与地方政府合作的办展模式，促进国际自动识别技术展览会品牌影响力的提升。今后还将向更多的城市发展，充分借助地方政府的力量，把国际自动识别技术展览会进一步做大做强。

        据香港《文汇报》30日报道，在科技发达、电脑全自动化的今天，很多航空公司仍然要人手办理登机。不过，澳大利亚航空从2010年起将在澳洲国内机场试行“无纸化”，用无线射频辨识(RFID)技术处理登机，大大节省乘客排队时间，同时也可减少登机证等纸张使用。         据悉，澳航的乘客乘机前可获得一张身份识别卡(ID卡)，拍卡后计算机就能找到乘客预留的座位。它还能按照乘客喜好，为没有预留者安排合适座位。因此乘客从办理手续到进入登机大堂只需数秒时间。         此外，行李寄存也同样简便。乘客到达行李舱使用ID卡读卡后将行李放上运输带，机器便能自动量度尺寸，确保符合规定。乘客随后拿到代替传统纸质标签的“Q Bag Tag”，行李就会自动传送到飞机上。         加入无线射频辨识科技的新标签，也就意味着给行李赋予“身份”，让客人行李运到同一班飞机上，减少遗失。其它没有“Q Bag Tag”的乘客，也可以使用无线射频辨识科技的纸质行李签取代。登机时乘客只需用ID卡，无需登机证。  

        涪陵区和潼南县正在对蔬菜等农产品试点质量安全追溯。这是一场保卫老百姓餐桌的试验，有着非常积极的意义。然而，由于仅有农业部门和农业生产者在生产环节及零售终端努力，这场试验在流通环节断了链条，其效果大打折扣。这不免让人感到遗憾。         可喜的是，在重庆的生猪养殖大县荣昌，自今年9月20日起开始试点推行基于物联网技术的生猪溯源系统。这场试验覆盖生猪养殖-屠宰-加工-配送-批发-零售的整个流程，实现了对猪肉的全程追溯。荣昌县期望借此探索一种食品安全监管新模式，保护“荣昌猪”这一品牌，让老百姓吃上放心肉。         特殊的购肉小票         2011年12月23日上午11点，位于荣昌县城区的民生市场人头攒动，吆喝叫卖声不绝于耳。当地居民刘芳来到一猪肉摊买了2斤肉，摊主打印了一张小票给她。这张小票很是特别，上面除了标有重量、价格之类的常见信息外，还有一个被称为“溯源码”的18位数编码。         刘芳随后通过手机短信把这个“溯源码”发送至一个指定的电话号码。不一会儿，她就收到了一条短信，内容是：经销商，民生市场蒋XX；屠宰企业，荣昌县昌元镇生猪定点屠宰场；生猪源产地，昌元镇周XX；免疫信息，蓝耳病、口蹄疫，猪瘟；源产地检疫证号，512XXXXX……获知这一切，刘芳放心地提着肉回家了。“因为这说明，我所买的肉是让人放心的。”她告诉本报记者。         最近3个多月来，刘芳每次在民生市场买猪肉时，都会如此查询一番。在她看来，既然政府建起了生猪追溯系统，老百姓就要好好利用它来保卫自己的餐桌。         今年7月，荣昌县畜牧兽医局联合当地工商局、商委和质监局，开始共同筹建RFID生猪及其产品质量安全溯源系统（下称RFID生猪溯源系统）。两个月后的9月20日，该系统建成并正式进行试点。从当天起，消费者在市场上购买猪肉，可凭印有“溯源码”的收银小票，登录荣昌县政府公众查询平台（www.rczsy.com）或发短信至13883712316，查询到所购猪肉的养殖者、喂养饲料、屠宰场、屠宰时间、经销商及免疫、检疫情况等诸多信息。“甚至而言，消费者还可以通过这个系统，追查到这头猪的父系、母系品种。”荣昌县畜牧兽医局动物防检科副科长胡吉利说。         据胡吉利介绍，荣昌县的RFID生猪溯源系统，目前正在城区的两个养殖场、一个屠宰场和两个农贸市场试点。接下来，还将陆续在更多的养殖场、屠宰场、农贸市场及生猪养殖散户中推广。荣昌县的计划，是要在2014年上半年之内，在县域内全面推行这个系统。         全流程透明跟踪            RFID技术又称电子标签、无线射频识别，是一种物联网技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据。近两年来，我国陆续有多个城市利用这种技术建立生猪追溯系统。“不过，这些城市的生猪追溯系统，几乎都不是覆盖了养殖、屠宰、流通和消费环节的全程追溯。”胡吉利说，而荣昌县的RFID生猪溯源系统，则是在国内率先将物联网技术大规模、全方位运用于生猪市场监管，实现了对生猪的全程追溯。         这种全程追溯的模式是这样的：在小猪出生后约40天后进行第二次防疫时，给其佩戴一个二维码耳标。这种二维码耳标与身份证一样，具有唯一性。而后，在养殖过程中，通过专用手持设备或计算机填报的方式，采集并向系统录入喂养、治疗、防疫、产地和出栏等信息。当生猪出栏被经营户收购后，经营户不能私自把猪运往屠宰场，而是由定点屠宰场的车辆统一运送。在屠宰场屠宰完后，就在猪肉白条上绑定射频识别酮体电子标签和下游经营者（买主）RFID双频身份识别卡，记录猪肉的来源、屠宰、检疫和销售等溯源信息。每块猪肉白条具有唯一的识别码，对应唯一的商家或经营户。“也就是说，相当于每块猪肉都有一张身份证。”         到了农贸市场经营户摊位上，使用专用电子称对电子标签进行扫描，就能够读取、保存电子标签的信息，同时把猪肉的溯源码、重量及下游买家等信息，经由无线信号上传至政府溯源监管平台中。         最后在零售环节，每个消费者买了猪肉后，专用电子秤就会自动打印出含有“溯源码”等信息在内的小票，供消费者追查猪肉的来历。         这样一来，通过运用RFID技术，在生猪养殖-屠宰-加工-配送-批发-零售的整个流程中，一切行为都会被及时、准确地跟踪，透明而无处藏匿，从而对生猪产品供应链上的养殖者、经营者进行有效约束。  

        2011年12月12日，山东省威海市科技局下达2011年（二批）科研项目计划，威海市无管处申报的《基于射频识别技术的无线电台站监管系统》项目获科技立项，获得10万元的科研经费补助。         为加强对在用无线电台站的管理，防止用户少报漏报、私自更换设备等现象的发生，威海无管处根据实际工作需要，决定与北洋电气集团有限公司开展技术合作，利用射频识别技术开发一套无线电台站监管系统。系统给每一个合法的无线电台站加上可读写的15693RFID电子标签，建立完善的设备数据库，数据实行集中化管理，利用RFID手持机实现对台站的快速检测和设备信息查询，软件平台界面友好，可进行台站登记，也可进行web实时查询。手持机支持在线、离线工作模式，在线模式支持GPRS、CDMA数据传输。系统支持GPS地图定位，可查询一定范围内的台站位置，台站数据可从省无线电台站数据库同步，确保数据可靠，实现对无线电台站的监督和管理的追踪和对各相关单位在无线电台站的使用等各环节中操作的监管。