“满足客户需求，帮助客户成长”，旭龙将以此为理念，继续服务于市场与合作伙伴。     近几个月以来，旭龙条码常务副总经理兼营销总监胡宏模先生一半的时间在出差，在全国各地飞来飞去，从事了将近十年的销售管理工作的胡宏模已¾­适应了这种生活和工作节奏。“旭龙正处在一个重要的成长和调整时期，我个人很荣幸能有机会和旭龙一起成长。”胡宏模说道。   差异化制造优势     国内自动识别市场尤其扫描器市场一直是旭龙关注的重点。最初国内市场只有国外品牌产品，现在各种品牌涌现，竞争日趋白热化，这对一个产销一体的企业来说，挑战十分巨大。以怎样的方式开拓市场，旭龙一直在探索和调整。     在充分竞争的市场中，品牌与产品的定位尤其重要，准确的定位能让企业把握住细分市场客户，在严酷的竞争中得以生存和发展。“树立品牌、建立品牌知名度，提高美誉度是旭龙当前的工作的重心。”胡宏模说道，“旭龙选择了一条适合自己的路，那就是差异化——产品差异化、营销差异化、服务差异化。所谓差异化，就是要在潜在客户心目中树立一种形象，要选择某种特色的产品或者服务体验，首先会想到旭龙。”     在国内市场上，目前的旭龙条码识读器产品已经­具有一定的知名度，以“中国平台中国芯”为特色受到好评。继续扩大这种“特色”，创造更多附加价值以满足消费者的需要，将让旭龙产品区别于其他品牌脱颖而出。   创新：差异化的根本     条码作为一种身份识别标识，具有可靠性强、效率高、成本低、易于制作、构造简单、灵活实用等特性。随着企业信息化、自动化、智能化程度的提高，以前只用在商品流通环节实现产品身份识别的条码，现在已¾­广泛应用到医疗、物流、工业生产等诸多行业，实现产品追踪、盘点及生产管理等，起到不可替代的作用。条码应用的进一步普及，为条码识读设备的长足发展带来机遇。旭龙顺应这一发展趋势，定位为“造中国人自己的条码扫描器”，通过深入了解客户的使用习惯和需求，开发出适合便利店、超市用的普通扫描器，以及无线、蓝牙、激光条码扫描平台、数据采集终端等产品。     “自主创新产品的倡导者”是旭龙提出的企业定位。“物美价优、小客户用得起、大客户用得上”是旭龙条码识读产品的特色，持续保持这种特色的根本在于创新能力。     “我们坚持认为，要想真正成为能够代表中国的品牌，产品的延续能力是核心之一。”胡宏模这样认为，“所以旭龙一直坚持着走自己创新之路，‘一对多’通信模式的无线扫描器、基于PC架构的数据采集终端，都是旭龙持续创新的成果。”旭龙从成立到现在十分重视研发，取得了几十项创新成果，其中的“自动感应”、“感光模组”等技术更是备受关注。   服务：差异化的重心     营销模式创新是很多企业都在谈的一个话题，一个好的模式能成就一个企业。     近年来国内品牌的条码识读设备厂商已经具有一定规模，这些企业对应用市场的拓展起到了重要作用。但是巨大的市场竞争却又引入值得思考的问题：用什么样的方式去销售？价格战？品牌战？还是维持传统的“买卖”式销售？对于这个问题，胡宏模有自己的体会：“首先需要明确市场需要的是什么，再根据客户需求，打破传统的厂商间的简单买卖关系，构建真正意义的合作和共赢。”因此，从2010年开始，旭龙积极筹备组建了市场服务部，“以小规模和点对点的模式”为客户提供帮助和服务，Э助客户提升和成长。“在未来的三年中，旭龙还将以‘满足客户需求，帮助客户成长’的市场理念，继续服务于市场、服务于客户。”     可以看出，旭龙真正了解市场的需求、客户的需求，通过市场服务部以“点对点精确制导”的方式，根据每家客户提出各具特色的差异化服务，手把手地传授和扶持，口传心授，相互印证。“在旭龙，没有假大空的承诺，不流于形式、不求爆发式发展¾­销商和渠道商，只求稳扎稳打、步步为营，扶持一家成功一家。并形成长期合作关系，把相互的价值链捆绑在一起，真正实现共生共赢、共同成长。”胡宏模这样介绍。   最好的差异化：民族的才是世界的     拓展国外市场一直都是旭龙的一个重要战略，从2007年开始旭龙就组建了外贸部，OEM、ODM产品以及旭龙自有品牌产品同时销售。而从2011年开始，随着公司品牌战略的改变，旭龙开始着力打造“旭龙”品牌。胡宏模展望道：“2012年，旭龙计划在中东设立分公司，并逐步向欧洲延伸。这样的战略部署只是旭龙品牌战略的开始。走出国门、走向世界一直都是我们旭龙的目标！”     旭龙是一个具有极强传统文化基因的公司，旭龙的传统不流于外在形式，而是蕴含在内在的价值和做事风格当中。例如，在旭龙“仁者爱人”，员工和老总像一个家庭那样和睦相处；面对市场竞争和浮躁的行业竞争环境，旭龙“君子求诸于己”，注重创新、不断推出新产品，以自身的努力化解外在的困境；旭龙有着极强的自强精神，倡导“中国平台、中国芯”，总¾­理徐朝荣就曾说过：“我坚信外国人能开发出的产品，中国人一定可以开发出来，因为中国有五千多年的文化传承”；旭龙不事张扬、踏实进取，做的永远比说的多；旭龙“穷则独善其身、达则兼济天下”力所能及地做了很多公益和慈善事业。     旭龙，正如他的名字、他的企业logo一样，是个东方的形象。然而，“民族的才是世界的”，其发展具有极强的特色，坚定地走自己的路，必将在国际市场中获得更多发展机会。