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HID Global的安全信息化之路
——专访HID Global中国区营销总监 赵建邦作者：郑昱
发布时间：2011-04-26
来源：《中国自动识别技术》杂志社
HID Global自1991年成立至今，由一个早期的门禁卡和读卡器产品提供商，逐步发展成为安全身份验证解决方案的知名企业，业务涉及物理和逻辑门禁、个人化卡片、电子政务、非现金支付、工业及物流等多个领域。这样的成长历程一定有值得书写的片段和分享的经验。那么就请跟随记者的镜头一起走近HID Global。
把握核心 建立品牌
二十年的成长与积累，HID逐步实现了从一个以提供门禁卡和读卡器产品为主的提供商向以客户多样化需求为主导、在提供优质产品的基础上不断扩大应用范围、提升技术的增值服务的转变，进而成为提供整体身份识别解决方案的供应服务商。这里有几个时间节点值得梳理：2005年开始向用户提供基于IP的门禁控制器，并与软件商合作提供门禁整体解决方案；2006年加入FARGO证卡打印机业务，让企业将员工的个人照片打印到卡片上并加入编码，提高门禁卡的安全性；2009年推出HID on the Desktop，将客户现有的门禁卡用途伸延并扩展至登陆计算机系统；2010年HID收购了专门提供网上认证技术的智能身份认证公司ActivIdentity及提供安全ID解决方案的供应商Lasercard，进一步将逻辑及物理门禁融合，强化 HID 的电子政务业务，提供更全面的认证技术。
“有了优质的产品，还要有良好信誉的品牌。” HID Global中国区营销总监赵建邦对记者说。“所有Genuine HID解决方案都符合ISO9001国际标准，并获得多个国家机构的产品安全检测认证，向客户提供终身保修，这一承诺充分显示了HID对自身产品质量的信心，更彰显了HID的品牌意识；保证产品质量的同时，HID始终保持着强劲的创新劲头以期最大限度地满足客户的需要。不仅与合作伙伴分享技术及高端信息，还帮助合作伙伴拓展业务，进行营销工作，从而达到互惠互利的双赢局面。如去年推出的高频门禁读卡器和MIFARE DESFire EVI卡片让客户以较低成本从传统门禁解决方案升级至安全性更高的13.56MHZ非接触技术，并在统一卡片上部署更多应用。HID在满足客户需求的同时还特别注重与合作伙伴共同研发技术拓展产品应用。例如与索尼签订协议，共同开发适用于个人电脑的嵌入式非接触智能卡读卡器平台。”
定位准确 开拓市场
2003年HID在香港成立亚太区总部，随后于北京、上海、深圳设立办事处，不得不说HID的商业嗅觉异常灵敏。HID不仅看到了亚太区业务发展的迅猛势头，还准确地扑捉到中国市场所孕育的广阔商机。“一方面HID积极组建专业团队开发中国市场，服务本地客户。另一方面HID寻找门禁控制领域的合作伙伴，进一步扩大HID产品的应用范围。在为客户提供产品开发的同时，还将HID的技术融入到整体的解决方案中，从而实现共赢。”赵建邦对记者说。“2010年，HID取得了不错的市场成绩：为北京地铁9号线、中国邮政储备银行北京大楼、中国太平洋保险上海信息中心等代表性的行业项目提供基于IP的VertX联网门禁系统及iCLASS非接触式门禁系统。其中中国邮政储备银行北京大楼利用VertX及iCLASS设置快速通道及身份验证系统、管理访客、连结警报系统、考勤及内部消费，严格控制了大楼内部安全，并同时兼容不同功能。此外，北京、上海、深圳机场也都采用了HID的安全识别产品。其中，北京首都机场使用了HID iCLASS产品，北京地铁使用了iCLASS及VertX系统。值得一提的是，中国联通使用了HID OMNIKEY桌面读卡器应用于营业厅操控系统，进行SIM卡配号及植入应用程式，大大简化开通SIM卡的程序，提升了营业厅前台客服人员的工作效率。”
伴随着HID在中国业务的不断发展，HID在国内的营销网络已基本建成，结合经销商的成熟渠道实现了对最终客户的最佳本地化服务。HID在立足安防行业领先优势的同时不断开拓在铁路、机场、金融等高安保领域的实际应用和加大市场占有率。“结合门禁市场需求及对门禁产业的深入观察，未来2-3年，这些行业仍将是HID业务增长较快的领域。铁路方面会有96条线路在3年之内完工；机场领域会有100多个机场需要改造；金融领域也将进入一个新产品改造周期。”赵建邦介绍道。针对优势领域市场容量不断增大的现状，HID积极行动。从2010年开始在不同地区举行行业巡演活动，介绍产品特点和技术优势，挖掘潜在用户。通过开展技术交流会，汇聚工程商、集成商与客户于一堂，让三方得到充分的交流与沟通。HID获取最全面的信息，更好地了解终端用户的需求，进而便于制定出更有效的解决方案。
除了市场容量继续增大，门禁产品的技术发展趋势也在改变。其中IP化趋势越来越明显，方便、高效又成本较低的IP门禁系统成为客户的首选。为此，HID审时度势，在产品开发上推陈出新，将客户现有的门禁卡技术用途延伸，利用同一门禁卡登陆计算机及其他电脑系统，实现网络化统一管理。HID还开发了可信身份平台Trusted Identity Platform（简称TIP），为身份验证提供一个传输框架。TIP是一个中央安全库（Secure Vault），它提供封闭的框架为已知并可信的端点验证，例如凭证卡、读卡器及打印机，从而让各个依附Secure Vault的端点能够互相交换信息，进而提升安全信息化的验证价值。与此同时，HID还将更多的资源投放到二线城市，通过HID的专业人员对工程商、合作伙伴及用户进行培训，加深其对HID产品和技术的认识，不断拓展市场。 2011年是中国信息化建设进入更新阶段的开始，我们有理由相信HID这只在安全信息化领域乘风破浪多年的航母会航行地更远，更稳。
