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扬州公交二维码覆盖率达50% 扫一扫可以给评价
大夏天的空调公交车不开空调、不满意公交司机的服务态度、想查询公交线路……遇到这些咱们该怎么办?近期,扬州公交总公司开启服务质量二维码扫描新功能,空调车不开空调扫扫二维码就能投诉。据了解,目前这项新功能的覆盖率已达到50%。 网帖:坐公交可以给评价 昨天上午,扬州当地一论坛上出现一则网帖,标题为《坐公交也可以给好评差评咯!以后遇到不开空调的公交一律给差评!》。网友“爱好者”称,当天早上自己坐公交时发现,车上出现二维码,左边是公交查询,右边是给本辆公交车评价。 对公交车上出现的新功能,网友“小鸟自在飞”称赞:“真先进。”网友“艳yan”则说:“那么洋气啊。” 探访:知道这一新功能的不多 昨天中午,记者坐上12路空调车进行实地探访,找寻一番后在一块蓝色窗帘后面找到二维码。 在车窗上,贴了一张题为“请您拍一拍,扫码查询,扫码评议”的纸,上面写明如何使用公交路线查询、服务评议二维码。记者按说明打开手机上的扫描功能,对两个二维码进行扫描,发现一个显示的是该公交车编号,另一个则显示的是公交换乘查询、站点查询,信息内容清晰,操作也不复杂。 记者发现,从上车到抵达目的地,1000米左右的路程除了记者,未发现有乘客使用手机扫描二维码。 公交公司:覆盖率达已50% 据扬州公交总公司负责营运的曹经理介绍,公交二维码其他城市也有,并非扬州独创,近期将覆盖该公司运营的900辆公交车,目前覆盖率已达50%。 因为二维码才开始上公交车,知晓的市民并不多,不过已经有市民使用了公交线路查询功能。 据介绍,市民对服务进行评价后,该公司的安全部门将有专人对数据进行统计。之所以开展这项功能,主要是为了提升服务质量。