Facebook增加电子商务功能 吸引零售商

      据国外媒体报道，Facebook正努力吸引达美航空公司(DAL)和J.C. Penney 等公司在其页面上销售商品，将5亿多用户转变成为在线购物者。

      Faceook新任商业合作部门负责人大卫·费希尔(David Fisch)称，公司高管们上个月已会见了20多家公司。该公司的目的是帮助零售商在其网页上建立商铺，并创建网民在购物时能进行互动的工具。

      为了吸引用户，Facebook正增加电子商务功能，希望用户停留时间更长，并促进广告销售。市场研究机构Forrester分析师Sucharita Mulpuru认为，这些努力或许能助Facebook成为像eBay那样吸引零售商的在线购物平台。“现在人们还不习惯去Facebook购物，但也许不需要很长时间”。

      费希尔的团队于今年11月成立，该团队正不断会见零售商，帮助Facebook开发软件，允许用户即使在其他网站上购物时，也能实时获得好友的建议和产品评论。Facebook也正在开发分析工具，让零售商了解更多特定商品吸引的何种消费群的信息。

      目前Facebook用户可用虚拟货币Facebook Credits购买游戏中的虚拟商品等，该公司还没有计划让消费者使用Credits购买现实中的商品。

      费希尔的电子商务平台功能采用Alvenda公司的技术，该技术已帮助在线购物网站 HauteLook和航空服务商Delta在公司的Facebook页面上出售产品。支付伙伴是Payvment公司，该公司的软件能帮助接受信用卡或 PayPal支付。Payvment首席执行官Christian Taylor，该公司日新增零售商伙伴达250个，自8月以来增长了42%。目前，其零售商伙伴超过4万个，支持的商品达75万。

      目前Facebook上的购物规模还很小。使用Alvenda软件的商家日销售额最高纪录为10万美元，即每秒1.16美元。而eBay每秒的销售额为2000美元。不过，在过去1年里全美前25位的零售网站中，超过半数与Facebook连接，包括eBay和亚马逊，用户可在登录Facebook获得合口味的购买建议。

      研究机构IDC分析师Mike Fauscette预计，3到5年内，10%至15%的发达国家消费支出或将通过Facebook等网站完成。